to read complaints and reviews, or file yours.Bana Ait Olmayan Sabit Numaralar İçin Borç SMS’leri Hattıma Geliyor
24 Ağustos’tan bu yana hattıma Türk Telekom tarafından sürekli olarak farklı sabit numaralara ait borç ve ödenmemiş fatura SMS’leri gelmektedir. Mesajlarda özellikle 0312 ve 0212 gibi alan kodlarına sahip iş telefonu numaraları için belirli tutarlarda borç bilgileri ve hizmet kısıtlama uyarıları yer almaktadır. Ancak ne bu numaralarla, ne de Türk Telekom ev interneti veya sabit telefon hizmetiyle tarafıma ait herhangi bir abonelik bulunmamaktadır. Bu süre içinde yüzün üzerinde farklı sabit numaraya ait borç SMS’i aldım.
Bu SMS’lerin bana ait olmayan hatlara ilişkin olmasına rağmen hattıma yönlendirilmesi hem rahatsız edici hem de kişisel bilgilerim açısından endişe vericidir. Sürekli farklı numaralar adına borç bildiren mesajlar aldığım için bu durumun acil olarak incelenmesini istiyorum.
Türk Telekom’dan beklentim, hattımın bu borçlu sabit numaralarla olan tüm yanlış eşleşmelerinin derhal düzeltilmesi, bana ait olmayan hiçbir abonelikle hattımın ilişkilendirilmemesi ve bu tür borç/hat kesme içerikli SMS’lerin tamamen durdurulmasıdır. Gerekli kontrollerin yapılarak bu hatanın kalıcı şekilde giderilmesini ve tarafıma konuyla ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu mağduriyetimin giderilmesi için yasal haklarımı kullanarak ilgili yargı mercilerine başvurmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.
24 Ağustos’tan beri hattıma ait olmayan sabit numaralardan borç ve fatura SMS’leri geliyor, Türk Telekom’dan hiçbir geri dönüş almadım ve bu durum beni çok kötü hissettiriyor.
