Korumasız Kablolama Sebebiyle Sürekli İnternet Kesintisi

TurkNet üzerinden kullandığım internet hizmeti, Türk Telekom’un fiber altyapısı üzerinden sağlanıyor. Ancak binama gelen fiber kabloların güzergâhı hem teknik olarak uygunsuz hem de ciddi anlamda risk taşıyor.

Çırçır Mahallesi, Betül Sokak No: 53’e kayıtlı binaya gelen fiber optik kablo, bahçe içinden ve insanların kullandığı merdivenlerin tam ortasından, herhangi bir koruyucu boru, kanal ya da muhafaza olmadan geçiyor. Kablo, çok uzun bir hat boyunca açıkta ve korunmasız şekilde durduğu için her an mekanik darbe alabilecek, takılma, üzerine basma veya bir cisimle temas sonucu kopma ve arızaya yol açma riski taşıyor. Bu hattın devamında No: 52 yönüne doğru da aynı şekilde riskli bir şekilde ilerlemekte.

Hafta sonunu evde arkadaşlarımla online oyun oynayarak geçirmek için planlamışken, bugün saat 11.00’den beri süren fiber hat arızası nedeniyle internet hizmeti alamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mevcut kablo güzergâhının korumasız ve standart dışı olması, bu tarz arızaların tekrar etme ihtimalini de oldukça artırıyor.

TurkNet aboneliğime ait 2129861 numaralı abone üzerinden hizmet almaktayım. Türk Telekom’un altyapıdan sorumlu kurum olarak, Çırçır Mahallesi Betül Sokak’taki bu fiber hattın geçtiği güzergahın incelenmesini, kabloların uygun koruyucu içinden, güvenli ve standartlara uygun bir şekilde yeniden döşenmesini ve tekrar arıza yaşamamak için kalıcı çözüm üretilmesini talep ediyorum.