Türk Telekom hat

Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 13.01.2026 tarihinden beri tamamen kesik olmasına rağmen, günlerdir hiçbir şekilde kalıcı bir geri dönüş alamıyorum. Sürekli ben aramak zorunda bırakılıyorum, fakat buna rağmen ortada ne bir çözüm var ne de sahadan gelen bir ekip oldu. İstanbul Su...

İstanbul Sarıyer’de bulunan adresimde, çevredeki diğer hanelerde internet olmasına rağmen 17.01.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti tamamen kesiktir. Evden çalıştığım için internetin olmaması işimi doğrudan etkiliyor ve mağduriyetimi her geçen gün artırıyor. 18.01.2026 tarihinde Türk Telek...

Türk Telekom hattım için Kazandırio uygulaması üzerinden kola kapağı yükleyerek internet kazandım. Kazandığım internet daha sonra uygulamada “1 GB kazan” bölümüne aktarıldı ve oradan da hattıma yükleme işlemini yaptım. Ancak Perşembe günü öğlen saatlerinde yaptığım bu işleme rağmen 1 GB internet ha...

17 Ocak 2026 tarihinde 0850 901 09 95 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Mevcut 16 Mbps limitsiz ev interneti taahhüdümün biteceği, aboneliğimin aynı şekilde devam edebilmesi için onay vermem gerektiği söylendi. Görüşme sırasında tarafıma bir SMS gönderildi ve internet aboneliğimin devam et...

12 Ocak 2026 Pazartesi günü saat 16:10 civarında, Türk Telekom bayisi olduğunu söyleyen 0850 901 04 76 numaralı hattan arandım. İsmimle hitap edilerek bana ait üç hattım (0535 631 8*** – 0552 331 8*** – 0501 125 8***) için Türk Telekom Esnek 3’lü Usim paketi teklif edildi. 35 GB internet, 3000 dakik...

Türk Telekom hat sahibi olarak 17 Ocak akşamı saat 18.30 civarında Kazandırio uygulaması üzerinden günlük 1 GB internet kazandım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu 1 GB internet hattıma hâlâ tanımlanmadı. Kazandırio’da daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve kazandığım hakların hatta yansımama...

31 Aralık’tan bu yana Türk Telekom ev internetimiz tamamen kesik ve yaklaşık bir aydır evde internet kullanamıyoruz. Altyapı sorunu yaşandığı, altyapının bir miktar düşürüleceği söylendi ancak bu süreçte bağlantımız hiç gelmedi. Evde sınav öğrencisi olmasına rağmen bu kadar uzun süre internetsiz bır...

Yaklaşık 3–4 senedir Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. 16.01.2026 tarihinde numaramı faturalı hattan faturasız hatta geçirmek için önce müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, kimlik bilgilerimin eksik olduğunu ve bunu herhangi bir bayiden tamamlayabileceğimi söyledi. Bunun üzerine K...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom hattımı kullanmama rağmen Papel uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “sim kart blokeli” uyarısı alıyorum ancak hattımda herhangi bir bloke görünmüyor. Bu nedenle Papel üzerinden para gönderme ve ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyor, günlük fi...

Türk Telekom sabit internet hizmetimle ilgili yaşadığım fiber dönüşüm sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İstanbul Fatih’te bulunan adresimde 16.01.2026 Cuma günü saha ekibi tarafından sabit hattımın fiber dönüşüm işlemi tamamlandı. Aynı gün 1898510382 numaralı internet hizmetim için de t...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde, bilgim ve onayım olmadan Muud ve McAfee gibi ek servislerin tanımlandığını fark ettim. Bu servisler üç ay boyunca faturama ücretsiz olarak yansıtılmış, dördüncü ay olan bu ay ise ücretlendirildiğini görünce durumdan haberdar oldum. Durumu fark eder etmez müşte...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdüm Mart 2026’da sona eriyor. 16.01.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım, taahhüdümün sonuna yaklaştığım, uygun yeni tarifelerden birine taahhüt yenileme yapabileceğim söylendi. Eşim başka operatöre geçmişti ve çok daha uygun teklif...

Türk Telekom'un hem mobil hem de sabit internet müşterisiyim. Van Erciş Kışla Mahallesi Turgut Özal Caddesi'nde bulunan hattımız, 14.01.2026 tarihinde bölgede belediye tarafından yürütülen kar temizleme çalışmaları sırasında hat kutusu ve altyapı kablolarının zarar görmesi nedeniyle kullanılamaz hâl...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 01.12.2025 tarihinden beri hattım düzgün şekilde çekmiyor. Özellikle İstanbul Tuzla’da bulunduğum binanın içinde hem arama yapamıyor hem de internete giremiyorum. Kapının dışına çıktığımda çekim geliyor, bina içine girdiğim anda ise hat nerede...

Türk Telekom mobil hattımı Uşak merkezde yaklaşık 2 aydır neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgenin tamamında mobil internet çekmiyor, bu nedenle hattımdan ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Sorunu defalarca yaşamama rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda tem...

TTNET sabit ev internetim 16 Ocak 2025 tarihinde saat 15.00 civarında teknik arıza gerekçesiyle kesildi. Herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadığı için eve geldiğimizde saatlerdir internetin olmadığını fark ettik. 100 Mbps’e kadar limitsiz fiber paket kullanıyorum ve bu kesinti sebebiy...

14 Ocak tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, faturasız hat için 3 aylık Selfy 100 GB – 200 tl tarifesinden yararlanabileceğim açıkça tarafıma bildirildi ve bu bilgiye güvenerek numaramı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdım. 15 Ocak’ta hattım elime ulaştı, 16 Ocak saat 02...

17 Ocak 2026 tarihinde saat 11.30 civarında 0850 901 09 95 numaralı hattan defalarca aranıp en sonunda telefonu açmak zorunda kaldım. Arayan kişiler Türk Telekom adına aradıklarını söyleyerek Digiturk dahil bir internet teklifi için ısrarla onay almaya çalıştılar. Kendilerine bu aramaya itibar etmed...

Türk Telekom’un 1783674155 numaralı sabit internet abonesiyim. Bulunduğum adreste 13.01.2026 tarihinden itibaren internete hiçbir şekilde bağlanamamaktayım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “bölgenizde genel arıza var, şu saatte çözülecek” denilerek geçiştirildim. En son ...

14.01.2026 tarihinde babamla birlikte Türk Telekom Siirt Kurtalan Bayisi’ne hat taşıma işlemi için gittik. Babam 65 yaşında ve birkaç gün önce yine aynı bayiye hattını Türk Telekom’a geçirmek için başvurmuş, ancak e-Devlet pin kodu olmadığı için işlem tamamlanmamıştı. Bugün yeniden gittiğimizde, ba...

Türk Telekom’a kayıtlı mobil hatlarımdan birinin taahhüdü 26 Aralık’ta sona erdiği için, mevcut tarife fiyatlarının yüksek olması nedeniyle hattımı Turkcell’e taşımak istedim. Cayma bedeli çıkmaması adına 24 Aralık tarihinde Turkcell’in internet sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım Yaklaş...