Türk Telekom hat

TTNET ev internet aboneliğimde, 2024 Ocak ayının başından beri gün boyu süren ciddi hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunları yaşamaktayım. İzmir’in merkezi konumlarından biri olan Karşıyaka’da oturmama rağmen internet bağlantım sürekli bozuluyor; bazı zamanlarda ise internet tamamen gidiyor ve uzun ...

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım, altyapım Türk Telekom’a aittir. İstanbul ili Beykoz ilçesi Baklacı Mahallesi Fatih Caddesi Çevre Sokak No: 8/1 adresinde hizmet almaktayım. Mahallemizde bulunan internet direğine bir aracın çarpması sonucu direk yamulmuş, bu olaydan hemen sonra internet bağlantı...

16.01.2026 tarihinde saat 19:00 civarında 0850 901 07 39 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom ve Digiturk'ün aracı firması olarak tanıttılar ve ortak kampanya için görüştüklerini söyleyerek kimlik bilgilerini talep ettiler. Herhangi bir e-Devlet onayı vermedim ancak kimli...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için bugün 444 0 375 numaralı hattan arandım ve taahhüt süremin dolduğu, yeni bir pakete geçmem gerektiği söylendi. Görüşmede 50 Mbps hıza kadar geçerli yalın 25 paketine, limitsiz olarak geçişe onay verdim. Telefonda anlatılan paketin internette “Fırsat Kampanya...

Türk Telekom evde internet abonesiyim. İstanbul Büyükçekmece Muratçeşme Mahallesi’indeki adresimde bağlı olan internetim 09.01.2026 tarihinde yan binadaki hafriyat çalışması sonrası tamamen kesildi. Arıza kaydı açtığımda tarafıma, sorunun Bedaş kaynaklı bakım çalışmasından dolayı olduğu ve 10.01.202...

Türk Telekom mobil hattımı yurt dışında kullandığım sırada sadece yaklaşık 2 saatlik kullanım için 6.600 TL civarında bir fatura yansıtıldığını gördüm. Turkcell'de olduğu gibi yurt dışına çıktığımda hattın otomatik olarak uygun pakete tanımlanacağını ve bu şekilde korunacağımı düşünüyordum, bu neden...

Türk Telekom ile yaşadığım ev interneti sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Eski ev interneti taahhüdümün bitmesine yakın, Denizli Teras Park Türk Telekom şubesine giderek yeni bir internet paketi için başvuruda bulundum. Bana 50 Mbps’ye kadar limitsiz bir paket teklif ettiler ve dah...

Türk Telekom’dan 08.12.2025 tarihinde Magnet internet hizmeti satın aldım. Antalya merkezde ikamet etmeme rağmen, kurulum yapıldığı ilk günden bu yana sinyal altyapısının çok zayıf olması nedeniyle hizmetten verim alamıyorum. Download ve upload hızları çok düşük, görüntüler sürekli donuyor ve sık sı...

Adıyaman Gölbaşı’nda kullandığım Türk Telekom sabit internetime Samsung Galaxy A24 telefonumdan Wi‑Fi ile bağlandığımda, WhatsApp üzerinden video göndermek ya da Instagram’da Reels ve hikaye yüklemek istediğimde bağlantı sürekli kopuyor ve videolar yüklenmiyor. Bu sorun yaklaşık bir‑iki aydır devam ...

Türk Telekom faturalı hattımda yaşadığım çekim sorunundan dolayı ciddi anlamda mağdurum ve bu durumu tam bir olumsuz durum olarak görüyorum. iPhone 17 telefon kullanıyorum ve Ocak ayının başından bu yana hattım neredeyse hiçbir şekilde 4.5G çekmiyor. İzmir’in merkezinde 14 gün boyunca bulundum, bu s...

Türk Telekom ev internet aboneliğim, Melikgazi Gesi Fatih bölgesindeki adresimde 4 gündür hiç bağlanmıyor. Modemim açık olmasına ve tüm bağlantıları kontrol etmeme rağmen internete erişemiyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, kaydım alındı ancak teknik ekiplerin işlemi tam...

Türk Telekom’dan ev interneti nakil talebim olmasına rağmen yaklaşık 6 aydır hiçbir işlem yapılmadığı için mağdur durumdayım. Mayıs ayında Yozgat Şefaatli’deki yeni adresim için nakil başvurusu yaptım, ancak aradan geçen uzun süreye rağmen hattım hâlâ taşınmadı ve süreçle ilgili bana herhangi bir bi...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde, Kasım 2025 itibarıyla taahhüdümüz bitmiş olmasına rağmen, bu konuda bize hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra öğrendiğimize göre, sistemlerinde bize ait olmayan, sonu 99 ile biten farklı bir telefon numarası bizimle eşleştirilmiş ve taahhüdün bittiğine...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat abonesiyim. %81 engelli bir vatandaş olarak, engelliler için taahhüt edilen %25 indirimin hattıma uygulanmasını istiyorum. Yaklaşık bir yıldır bu indirimle ilgili başvurular yapmama rağmen, tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve indirim hâlâ tanımlanmadı. Son o...

Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak çocuğum için “Hep Hit” kampanyalı bir hat başvurusu yaptım. Başvurumu 13.01.2026 tarihinde gerçekleştirdim ve hat 16.01.2026 tarihinde kurye ile tarafıma teslim edildi. Hattı telefona taktıktan sonra Türk Telekom’dan SMS geldi ve bu SMS’te başvurduğum kampa...

9’unda mobil ödeme yoluyla Tivibu Go’ya üye oldum, 119,90 TL paket ücreti hattıma yansıtılarak tahsil edildi. Ancak ödeme alınmasına rağmen Tivibu Go’ya giriş yapamadım ve hizmeti hiç kullanamadım. Ertesi gün Tivibu müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk üyeliğimin reddedildiğini söylediler. Bunun üz...

25.11.2025 tarihinde anneme ait olan Türk Telekom ev interneti aboneliğini çağrı merkezi üzerinden sonlandırıp aynı adrese kendi adıma yeni abonelik başlattım. Buna rağmen aynı eve hem annemin hem de benim adıma iki ayrı abonelik tanımlanmış ve her ikisine de fatura kesilerek tahsilat yapılmış. Üste...

Denizli ili Merkezefendi ilçesi Akkonak Mahallesi 1842/2 Sokak No:4 adresindeki evimizde, yaklaşık bir yıldır Türk Telekom mobil hatlarımızla sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyoruz. Ev içinde neredeyse günün her saati çekim sorunu yaşıyoruz; ses gidip geliyor, çoğu zaman aramalar düşüyor ya ...

11.01.2026 tarihinde 0850 771 06 94 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Turkcell’den arıyormuş gibi tanıtarak yıllık sözleşmemin bittiğini, bana uygun tarifeler olduğunu söyledi ve iki hattımın Türk Telekom kurumsal hatta geçişi için işlem yaptı. Bu süreçte bana işlemin gerçek içeriği ve ...

Türk Telekom mobil hattında, kayınpederimin üzerine kayıtlı olan iki hattan biriyle ilgili olarak paket iptali yapmamıza rağmen aynı hatta tekrar paket yenilemesi yapılması sebebiyle mağduriyet yaşadık. 54X 5xx 3X 47 numaralı hatta tanımlı paketin iptali, kayınpederimin üzerine kayıtlı olan diğer ha...

Türk Telekom Yeni Değerli 25 tarifesini kullanıyorum. Kasım ve Aralık aylarında hattım üzerinden benim bilgim ve iznim olmadan 3480 adlı sistem üzerinden paket dışı işlemler başlatılmış ve faturama yansıtılmış. Kasım ayında 4 kez, Aralık ayında da 4 kez olacak şekilde işlem yapılmış ve her ay için y...

Türk Telekom’dan yıllar önce kullandığım ve şu anda kapalı olan ev telefonu hattım için 2–3 sene öncesine ait bir alacağım olduğu bilgisini SMS ile ilettiler. Bu mesaj üzerine alacağımı sorgulayıp iade almak için işlem yapmak istedim; ancak yaklaşık 1 aydır Türk Telekom’un internet sitesindeki borç/...

Türk Telekom’a numaramı taşıyanlara özel tanımlanan, 6 Ocak’ta başlayan ve 3 ay geçerli olması gereken 50 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 1000 SMS paketim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden 15 Ocak’ta kullanıma kapatıldı. Kampanyanın açıkça 3 ay geçerli olduğu belirtilmesine rağmen, daha ilk ha...