Türk Telekom Hat Taşıma işleminiz gerçekleştirilemiyor

16.06.2025 tarihinde, Türk Telekom’a kayıtlı 5354****99, 5388**6801 ve 5395****71 numaralı üç mobil hattım için numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Taşıma işlemleri sonrasında, bu üç hattın tamamı için toplamda 2.053,45 TL tutarında cayma bedeli faturama yansıtıldı. Numara taşıma işlemleri sırası...

16.06.2025 tarihinde Türk Telekom taahhüt süremin bitmesine 25 gün kala Türk Telekom dan Vodafone operatörüne numara taşıma işlemim gerçekleşti. Öncesinde Vodafone müşteri hizmetleri hiçbir operatör 1 aydan az süre kaldığında cayma bedeli yansıtılamayacağını söylemişti. Bunun üzerine onaylayıp en ya...

Türk Telekom'da kullanmakta olduğum hattımın taahhüdünün bitmesine 15 gün kala hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. Son aya girildiğinde, daha önce yaptığım taşımada hiçbir cayma bedeli yansıtılmamıştı. Fakat bu sefer 718 TL cayma bedeli yansıtıldı. Daha önce oluşmayan bu durumun bu sefer neden oluştu...

12/07/2025 tarihinde 0545****530 numaralı hattımı Popüler 20 tarifesine 130 TL'ye taşımak üzere online işlemlerden başvuru yaptım. 15.07.2025 tarihinde kurye aracılığıyla SIM kart tarafıma teslim edildi. Ancak Türk Telekom taşıma işlemini gerçekleştirmedi. Herhangi bir yasal engel ve taşımaya engel ...

Türk Telekom mobil hattımı taşımak için işlemleri yaptım, ancak bana bir mesaj geldi. Evraklar ulaşmadığı için taşıma işlemi gerçekleşemiyor denildi. Oysaki internet üzerinden taşıma başvurusu yaptım ve gelen kişi imzaları, evrakları tam olarak aldı. Yeni hattı bana teslim etti. Burada suç kimin olu...

Sonu 6642 ile biten Turkcell hattım bilgim dahilinde olmadan, onayım alınmadan, herhangi bir sözleşme veya geçiş talebinde bulunmamış olmama rağmen TT Mobile geçirilmeye çalışılıyor. Anladığım kadarıyla bunu bir TT bayisi yapıyor, 444'lü numarayı aradığımda kurumsala bağlayıp talebimi aldılar. Hat s...

Merhaba, 14.07.2025 tarihinde bayinizden numara taşıma işlemi gerçekleştirdim, ancak ertesi gün soyadı uyuşmazlığı nedeniyle mevcut operatör tarafından işlemim reddedildi. Tekrar bayinize gittiğimde, personeliniz 'Benim onu değiştirme yetkim yok, ben kimliktekileri girdim, müdürlüğe gitmeniz gerekiy...

Türk Telekom mobil hattımı taşımak için işlemleri yaptım, ancak bana bir mesaj geldi. Evraklar ulaşmadığı için taşıma işlemi gerçekleşemiyor denildi. Oysaki internet üzerinden taşıma başvurusu yaptım ve gelen kişi imzaları, evrakları tam olarak aldı. Burada suç kimin oluyor, ben anlayamıyorum. Şaka ...

Türk Telekom 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini, 14.07.2025 tarihinde sona erecek bir kampanya için yeni hat taşıma işlemi yapmak amacıyla aradım. İşlemler gerçekleştirildi ve seçtiğim tarife aylık 130 TL, 20 GB, 250 SMS ve 1000 dakika olarak belirtildi. Müşteri hizmetleri, her şeyin tamamlandı...

Ayın 13 de Türk Telekom'a numara taşıma işlemi yaptım. Arandım ve taşıma işlemi gerçekleşti. Sonrasın da sim kart gönderileceği söylendi. Bekliyorum ne arayan var ne soran. Bugün arıyorum işlem iptal esilmiş. Tarafımdan böyle bir işlem yapmadım ve tarafıma iptal edildiğine dair ne mesaj geldi ne de ...

14.07.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak 20 GB, 1000 dakika, 250 SMS, 130 TL kampanyasına katıldım. 15.07.2025 tarihinde kurye evrakları getirdi. Kimlik çipimi okutamadı, bayiye gidip işleminizi bitirin dendi. Bayi böyle bir işlem yok diyor, müşteri hizmetleri ise bayiye gidin...

Türk Telekom'da bulunan faturalı iki hattımın son faturalarını Ödemiş ve anlaşmamızın bitmesine birkaç gün kala Turkcell'e geçmek için bayiye gittim. 26 Haziran'da bitecek olan anlaşmamızın son faturasını zaten ödediğimden 20 Haziran'da operatör değişikliği için başvuru yapmak istedim. Cayma bedeli...

Hattımı başka bir operatöre taşıdım. 4-5 gün önce taşıma işlemini gerçekleştirdim. Taşımadan önce cayma bedelimin ne kadar olacağını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bana 40-50 TL civarında bir ücret yansıyacağı söylendi. Bu miktar çok yüksek değildi, zaten daha fazla olsaydı beklerdim. An...

Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhütlü tarifeye ilişkin sözleşme süresinin bitimine yalnızca 8 gün kala başka bir operatöre numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Ancak bu işlem sonrasında tarafıma 891,71 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını üzülerek öğrendim. Taahhüt süresinin nerede...

Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhütlü tarifeye ilişkin sözleşme süresinin bitimine yalnızca 7 gün kala başka bir operatöre numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Ancak bu işlem sonrasında tarafıma 568TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını üzülerek öğrendim. Taahhüt süresinin neredeyse ...

Telefon hattımı Türk Telekom'dan Vodafone'ye taşıyacağım. İçin 31 Mayıs 2025 cumartesi 14.07'de aradım cayma bedelimin ne kadar olduğunu sordum. Taahhüdümün bitmesine 20 gün kalmıştı. Müşteri hizmetleri bana 0 TL olarak söyledi. Cayma bedeli yok dediler. Ben de cayma bedeli yok diye numara taşıma iş...

Sayın Türk Telekom Yetkilisi, Tarafınıza ait aboneliğimi sonlandırmadan önce, 9 veya 12 Mayıs 2025 tarihinde müşteri hizmetlerinizi arayarak cayma bedeli durumu hakkında bilgi aldım. Bu görüşmede bana açık şekilde “Herhangi bir cayma bedeliniz bulunmamaktadır” denildi. Bu bilgiye güvenerek abonel...

Merhaba, 26 Mayıs 2025 tarihinde Türk Telekom'dan Turkcell'e hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. Sistem üzerinden 9230'a mesaj göndererek ceza sorgulaması yaptığımda 0 TL cayma bedeli göründüğü için hattımı taşıdım. Ancak 11.07.2025 tarihinde 930 TL cayma bedeli yansıtıldığına ve cezai işlem başlatıl...

Değerli müşterimiz, 9054***31*** numaralı mobil hattınız için iade işleminiz gerçekleştirilmiştir. İade tutarını varsa ödenmemiş faturanızdan yoksa çıkacak faturanızdan düşülecektir. Sayın Türk Telekom ben komple faturamı ödedim olmayan faturayı nasıl ödeyeceksiniz siz benden fazla ücret aldınız ia...

28.06.2025 tarihinde Türk Telekom'un 50 GB internet ve sınırsız sosyal medya olan tarifesinde numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. 11.07.2025 tarihine kadar herhangi bir Türk Telekom bayisinden de kartımı alabileceklerini söylediler. Bugün bayiye gittiğimde başvurumun sistem tarafından otomatik ipt...

Bugün Vodafone'dan Türk Telekom'a geçiş yapmak için başvuru yaptım. Beni aradılar ve Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak için SMS şifresini istediler. Sonrasında kimliğimin ön ve arka yüzünü talep ettiler. O sırada hat kesildiği için telefon kapandı. Kimliğimi istedikleri için neden WhatsApp ...

0551****640 numaralı hattımı Türk Telekom'a, 3 ay Hoşgeldin 50GB paketi için taşıdım. Müşteri hizmetleri, 3 ay HG50 yazarak 5555'e mesaj gönderdiğimde hediyenin yükleneceğini söyledi. Defalarca denememe rağmen 'Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz' şeklinde bir uyarı alıyorum. Ayrıca, 4441444 müş...