to read complaints and reviews, or file yours.1
Türk Telekom Hoşgeldin 50GB Paketi Hediyesi Yüklenmiyor
5 Temmuz 2025 16:551.304
0551****640 numaralı hattımı Türk Telekom'a, 3 ay Hoşgeldin 50GB paketi için taşıdım. Müşteri hizmetleri, 3 ay HG50 yazarak 5555'e mesaj gönderdiğimde hediyenin yükleneceğini söyledi. Defalarca denememe rağmen 'Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz' şeklinde bir uyarı alıyorum. Ayrıca, 4441444 müşteri hizmetlerine ulaşabilmem için hattımda dakika veya TL olması gerektiği belirtiliyor. Bu kadar zor ve karmaşık şartlar olmamalı.
Aynı sorunla 1 haftadır bende uğraşıyorum. 4-5 kere çağrı merkezini aradım, evrakmobil@ adresine mail attım. Hala bir çözüm yok. Nasıl olsa geçişi yaptırdılar kimsenin umurumda değil gibi gerisi. Bayiye gittiğimde eski bir abone gibi göründüğümü işlem yapamadıklarını söylüyorlar...