to read complaints and reviews, or file yours.Merhaba, babamın üzerine kayıtlı olan ve annemin kullandığı 0505***5074 numaralı Türk Telekom hattını babam vefat ettikt...en sonra kapattırdık. Hattı kapatırken hem bayide hem de görüşmelerimizde defalarca kez “Herhangi bir borç kalacak mı, sonradan fatura gelir mi?” diye özellikle sorduk, bize “Hat k
Türk Telekom’un faturalı hattımızla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Düzenli olarak ödemesini yaptığımı...z, eşimin kullandığı hattımıza paket yenilemesi yapmamıza rağmen gece 12 civarında hattımızı kapattılar ve o andan beri hat kullanıma kapalı. Yaklaşık 40 saattir telefonumuz kapal
16 Eylül 2026 günü saat 20:00 sularında Türk Telekom mobil hattımın online işlemler/mobil uygulaması üzerinden işlem yap...arken ekrana bir pencere çıktı. Yoğun olduğum için bunun sadece reklam olduğunu düşünerek kapatmaya çalıştım, ancak meğer jetders isimli bir servise abonelik onayı veriliyormuş ve
Yaklaşık üç ay önce Türk Telekom’daki internet taahhüdüm bittiği için müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt yenileme ve ...uygun bir kampanya olup olmadığını sordum. Bana, o dönemki güncel taahhütlü fiyatın neredeyse iki katı bir ücret teklif edildi. Fiyatın çok yüksek olduğunu, zaten hizmetten memnun
Babamın vefat etmesine rağmen adına kayıtlı Türk Telekom mobil hattı için 16 Temmuz’dan bu yana faturalandırma yapılmaya... devam edilmekte ve yaklaşık 2.300 TL tutarında haksız bir borç çıkarılmıştır. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Türk Telekom şubesine giderek durumu, babamın vefa
Türk Telekom faturalı hattım ile yaklaşık son birkaç gündür İzmir genelinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Telefon çoğu... zaman çekmiyor ve görüşme sırasında bir anda hat kapanıyor, sağlıklı bir şekilde konuşma yapamıyorum. Herhangi bir müşteri hizmetleri kaydı henüz açtırmadım ancak düzenli fatura
Türk Telekom faturalı mobil hat aboneliğimin süresi dolduğu için hattımı iptal ettirmek istiyorum ancak sistem o kadar z...orlaştırılmış ki şu an hattımı kapatamıyorum. Önce Türk Telekom bayisine giderek iptal başvurusu yapmak istedim, ancak işlemin sadece müşteri hizmetlerinden yapılabildiği söylendi
Eşimin üzerine kayıtlı olan 0541*****30 numaralı hattı, Şubat 2026’da Turkcell’den Türk Telekom’a taşırken tarifesiz bir... hat kullanmak istediğimizi özellikle belirttik. Buna rağmen Elazığ merkezde, Ordu Evi civarındaki Nazar İletişim isimli bayide işlem yapan personel, eşimin bilgisi ve onayı olmada
Türk Telekom faturalı hattıma ait 0545********59 numaralı hattan 7 Eylül günü saat 12.10 civarında bir arama aldım. Aray...an kişi kendisini Eskişehir Barosu’na kayıtlı, devletin atadığı uzlaştırmacı avukat olarak tanıttı ve adımın 17 yaşındaki bir kızla cinsel istismar suçuna karıştığını, bu dosyanın
Bugün itibarıyla yaklaşık 15 gün önce Türk Telekom Müşteri Hizmetleri’ni arayarak Turkcell bünyesindeki hattım için numa...ra taşıma talebinde bulunmuştum. Görüşme sağladığım müşteri temsilcisi talebimi işleme aldı, yeni hattımın 3 gün içerisinde aktifleşeceğini söyledi ve bunun dışında süreçle ilgili
Türk Telekom cep telefonu hattıma ait Eylül 2026 faturamda, faturamı birkaç gün geç ödediğim gerekçe gösterilerek “tek y...önlü hat kapama ücreti” adı altında 212,70 TL tutarında bir kalem yansıtılmıştır. Faturamı yalnızca gecikmeli ödediğim için zaten hattımın kullanımı kısıtlanıyorken, bunun üzerine
Türk Telekom mobil hattımda Selfy 5+5 tarifesini kullanıyorum. Eylül 2026 dönemine ait faturamda tek taraflı kapama ücre...ti adı altında neredeyse normal fatura bedelim kadar yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Toplam fatura tutarım 488 TL olarak çıkmış ve bu durumun hakkaniyetli olmadığını düşünü
Türk Telekom ev internet aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek istedim ancak adresim sistemde görünmediği ge...rekçesiyle nakil işlemi yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana böyle bir adres olmadığı söylendi. Bunun üzerine boş yere ödeme yapmamak için hattımı kapattırmak istediğim
Türk Telekom evde internet ve Tivibu hizmetini kullanıyordum, eşim de Türk Telekom sabit internet abonesiydi. Evlenip fa...rklı bir adrese taşınınca eşimin üzerindeki interneti yeni adrese taşıdık, ben de kendi üzerimdeki hattı mecburen kapattırdım. 24 Ağustos’ta kapattırdığım hattım için hâlâ Türk Te
Demin yazdım. Tek hat ve 01‑06.09.2026. Derken 28.08. de kapandı. Tek hatta kapama demişken tüm hatlara. Hat başına da u...ygulanırken içindeki kapsamların her birine uygulanmış. Eski borç diye sürekli 364 TL öde deniyor. Olmayan borcu ödüyorum. Gene talep. Para nerede.
Türk Telekom’a ait 0554*****48 numaralı kurumsal hattımızı, babamın vefatı sebebiyle 03.04.2025 tarihinde tüm borçlarını... ödeyerek kapattık. Kapatma işlemi sırasında hat üzerime devredildi ancak tarafımıza ek bir borç, devam eden taahhüt ya da sonradan çıkabilecek herhangi bir ücretlendirme olduğuna
Teknocell hattımı kaybettiğim için yeni hat çıkartmak amacıyla önce Teknosa mağazasına gittim. Burada artık yedek sim ka...rt çıkartmadıklarını, bu işlem için Türk Telekom müdürlüğüne gitmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine Türk Telekom müdürlüğüne gittiğimde ise ellerinde sim kart olmadığını ifa
İş yerimde kullanmak üzere Türk Telekom ev interneti aboneliğim vardı. İş yerimi kapattım ve herhangi bir taahhüt vermek... istemediğimi, taahhütsüz devam etmek istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen hattı kapattırmak istediğimde sistemde taahhüt göründüğü ve kapatma için yaklaşık 4.000 TL civarın
Mart ayında Türk Telekom internet aboneliğim için Acıbadem’deki adresimden Şile’deki yeni adresime nakil talebinde bulun...dum. Bölgede herhangi bir altyapı sorunu olmamasına ve taşındığım sitede tüm evlerin Türk Telekom'dan hizmet almasına rağmen nakil talebim 12 Eylül tarihinde altyapı sorunu nedeniy
0534********53 numaralı Türk Telekom hattım üzerinden 2024 yılı Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında her ay yaklaşık 900 T...L olmak üzere toplamda yaklaşık 2.700 TL Google Play / Mobil Ödeme ücreti faturalarıma yansıtılmıştır. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve açık bir onayım da bulunmamaktadır. Ke
TTNET ev internet aboneliğim için yaklaşık Nisan ayının sonunda kapatma talebinde bulundum. Buna rağmen talebimin sistem...e işlenmediği ve aboneliğimin kapatılmadığı sonradan ortaya çıktı. Beş aydır internet hizmetini fiilen kullanmıyor olmama rağmen her ay düzenli olarak fatura yansıtılmaya devam edi
Türk Telekom’daki kurumsal ev sabit telefon hattımı 30 Temmuz’da kapattırarak ev sabit telefon paketine geçtim. Kurumsal... hat kapatma işleminden sonra, aynı hatta iki farklı paketin tanımlı olmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen bugün elime Ağustos dönemi için 363 TL tutarında yeni bir kurumsal f
Türk Telekom tarafından tarafıma verilen hazır kart hattı için aktivasyon sırasında gerekli ödemeyi yaptım ve hattımı ya...klaşık iki ay kullandım. 13.04.2026 tarihinde aldığım 5055****11 numaralı hattım, herhangi bir talebim bulunmamasına rağmen eksik evrak gerekçesiyle kapatılmıştır. Hattın kapatılm
Türk Telekom’da Selfy 40 GB + sınırsız paketi kullanıyordum ve bu paket için aylık 747 TL ödüyordum. Hattımı kapatmam ge...rektiğinde, yeniden hat aldığımda aynı paketi tekrar kullanıp kullanamayacağımı özellikle sordum ve bana “evet, tekrar kullanabilirsiniz” denildiği için hattımı kapattım. 15 Eylül
