to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 6 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem ışıkları yanmasına rağmen bağlant...ı tamamen yok ve bu süreçte evde interneti hiç kullanamıyorum. Arıza kaydı oluşturduktan sonra tarafıma 8852215697 numaralı arıza kaydının alındığı bilgisi verildi ve “ekiplerimiz
Yaklaşık 6 ay önce Vodafone hattımdan Türk Telekom faturalı hatta geçtim ve o günden beri Bursa Osmangazi Güneştepe Maha...llesi’nde neredeyse hiç çekmeyen bir şebekeyle uğraşıyorum. Şehrin göbeğinde, evde ve sokakta hattın çekmemesi ve mobil internetin kullanılamaz durumda olması beni telefonumu kırma
Türk Telekom ev internet aboneliğimi yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüştüğüm temsi...lci hattın iptal edildiğini, modemi de kapatabileceğimi söyledi ve bana SMS ile referans kodu gönderildi. Buna rağmen birkaç ay sonra hattın kapatılmadığını ve aboneliğin devam ett
Türk Telekom mobil hattım faturalı olarak üzerime kayıtlı ve bugün esim’e geçiş işlemini mobil üzerinden kendim yaptım. ...İşlem sonrasında aktivasyon kodu geldi ancak bu kodu 18.30 ile 19.00 saatleri arasında üç kez denememe rağmen sistem sürekli hata verdi ve esim aktivasyonunu tamamlayamadım. Şu an
Türk Telekom mobil hattım 27.10 tarihinden beri “evrak eksikliği” gerekçesiyle kapalı olmasına rağmen, bir türlü çözüm ü...retilemiyor ve üstüne bir de kullanamadığım hat için ceza talep ediliyor. Hattım kapandıktan sonra en yakın bayiye giderek abonelik evraklarını eksiksiz şekilde doldurdum ve genel
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, Ekim ayına ait faturam geciktiği için hattım kapatıldı ve bu nedenle faturama 80...0 TL açma kapama ücreti yansıtıldı. Gecikme nedeniyle genel borcu ödemeye razıyım ancak tek bir dönem için 800 TL gibi fahiş bir açma kapama bedelini kesinlikle adil ve makul bulmu
Türk Telekom Mobil kurumsal müşterisiyiz. Hatlarımızın yenileme işlemlerini yaptıktan yaklaşık bir ay sonra, müşteri tem...silcimize ve Türk Telekom Mobil’e ulaşmakta ciddi sorunlar yaşamamız nedeniyle hatlarımızı kapatıp farklı bir operatöre taşıma kararı aldık. Nihayetinde, para karşılığı hizmet aldı
Türk Telekom’dan yeni bir SIM kart temin ederek yalnızca iki hafta kadar kullandığım bir hattım vardı. Bu hat için yakla...şık 350 TL’lik bir paket satın aldım ve bu paketin ücretini eksiksiz ödedikten sonra 11 Eylül 2026 tarihinde hattımı kapattım. Hattı kısa bir süre ve son derece sınırlı bir kullanı
Türk Telekom Prime faturalı hat kullanıcısıyım. Herhangi bir borcum olmamasına rağmen dünden beri hattımdan normal şekil...de arama yapamıyorum. Arama yapmak istediğimde lira yüklemem gerektiğini söyleyen bir uyarı alıyorum ve faturalı hatta sahip olmama rağmen hattım kullanıma kapatılmış gibi görünüyo
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. 2017’den beri hem iş yerimdeki kendi hattım, hem eşimin iki hattı hem de ev in...ternetimde Türk Telekom’u tercih ediyorum. Ev internetimde 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Normal şartlarda faturam yaklaşık 560 TL iken, ödemeyi unuttuğum iki aylık fatura ne
Türk Telekom’daki internet nakil sürecim tam bir mağduriyete dönüştü. Çanakkale’den Ankara Çankaya Ertuğrulgazi Mahalles...i’indeki yeni adresime 35 Mbps Evde Keyifli İnternet aboneliğimin naklini istedim. Bu işlem için bana 1.000 TL nakil bedeli çıkarıldı ve bunun faturaya taksitli yansıtılacağı söyle
Yıllardır Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum. Şu anda hattımda Yeni Uğurlu 20 GB tarifesi tanımlı. İzmir 30 Ağ...ustos Mahallesi 3. Cadde civarında hattım neredeyse hiç çekmiyor, mobil veri de kullanılamaz durumda. Bu sorunu 2015 yılından beri yaşamama rağmen, bugüne kadar kullanamadığım hat
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde kapama–açma ücreti olarak yansıtılan 400 TL tutarı kesinlikle kabul edilebilir bu...lmuyorum. Bu kadar yüksek bir kapama–açma bedelinin nasıl talep edilebildiğini anlamıyorum ve bu tutarı fahiş ve tüketiciyi zorlayan bir uygulama olarak görüyorum. Kısa süreli gec
Türk Telekom ev interneti aboneliğime ait hatta, SMS ile tarafıma 400 TL hat kapama ücreti bildirildiği halde Kasım 2026... dönemine ait faturama 800 TL yansıtılmıştır. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, bu ücretin iki aylık olduğunu iddia etmelerine rağmen ne faturada bu tutarın nasıl hesaplan
Türk Telekom mobil hattımı başka operatöre taşıdıktan sonra hattım kapandıktan sonra tarafıma 3.608,95 TL tutarında fatu...ra yansıtıldı. Bu faturaya itiraz ettim ancak buna rağmen ödememi 11.10.2026 tarihinde gerçekleştirdim. İtirazım sonrasında bana SMS ile, 1-153808150877 numaralı hizmet talebine is
Türk Telekom kurumsal abonelik tarafında, bilgim ve onayım olmadan adım üzerine 5 adet hat açıldığını 7 Nisan 2026 civar...ında öğrendim. Hatların açılış sürecinde hiçbir şekilde imza vermedim, sözleşme onaylamadım ve bu hatların varlığından da haberdar değildim. Durumu fark ettikten sonra bu hatların
"Hızlı çözdüler ama şikayet oluşturduktan sonra. Olsun sonunda oldu önemli olan bu."
İkametgah değişikliği nedeniyle internetimi eski evimden yeni adresim olan ...Aydın Efeler’e taşımak için Türk Telekom’u arayarak eski adresteki hattımı
Türk Telekom üzerinden hiking a90 model bir telefonu yaklaşık bir ay önce faturama yansıtılarak sipariş ettim. Ürün Yurt...içi Kargo ile adresime gelecekti ancak kargo elime hiç ulaşmadı, teslimat yapılmadı. Buna rağmen telefon bedeli olarak 4.000 TL faturama yansıtıldı ve hattım kapanmasın diye teslim
02.11.2026 tarihinde saat 19.30 civarında hat kapatma işlemi için Mersin Forum Türk Telekom şubesine gittim. Şube müdürü... olduğunu öğrendiğim A*** Hanım tarafından son derece kaba, soğuk ve ilgisiz bir tutumla karşılandım. İşlemimin yapılmaması için adeta bahaneler üretilerek zorluk çıkarıldı ve süre
Mersin Tarsus’taki Türk Telekom bayisinden 17 Ekim tarihinde yeni bir faturalı hat aldım. Hattı takıp kullanmaya başladı...ktan kısa süre sonra, 19 Ekim’de hiçbir bilgilendirme yapılmadan hat tamamen kapatıldı. Herhangi bir SMS, e-posta veya arama ile tarafıma bilgi verilmedi. O günden bu yana defalar
Türk Telekom’un Değerli 30 GB isimli mobil faturalı hattı için yurt dışında eğitim göreceğimden dolayı hattımı kapattırm...ak istedim. Hattımı sonlandırmak istediğimde tarafıma 5 bin TL’nin üzerinde cayma bedeli çıkarıldı. Buna ek olarak faturasız hatta geçiş bedeli ve toplu alınan devlet ödemelerinin
Türk Telekom kurumsal hattımızla ilgili olarak 01.11.2026 tarihinde saat 14:00’te müşteri hizmetlerini aradım. Kullanmad...ığımız iki adet faturanın iptalini talep ederken, telefon numaralarını açıkça vermeme rağmen, temsilci aktif olarak kullandığım 0533********15 numaralı hattımı kapattı. Hemen ardı
13 Ekim tarihinde İzmir Narlıdere’deki bir Türk Telekom bayisinden kendi adıma kayıtlı olmak üzere 4 adet faturasız sim ...kart satın aldım. Hat başı 1.025 TL hat ücreti ve ayrıca her hatta 300’er tl olmak üzere toplam 5.300 TL ödeme yaptım. Hatları oyunlarda kullanmak amacıyla almıştım. Hatları o gün
15.10.2026 tarihinde İstanbul Maltepe’deki Türk Telekom Eymen İletişim bayisinden faturasız hat satın aldım. Hem hat ücr...eti hem de tarife için ücret ödemesi yaptım ve hattı aynı gün kullanmaya başladım. Ertesi gün, yani 16.10.2026 tarihinde hattımın farklı numaraları sık aradığım gerekçesiyle Türk
