to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ocak 2026 tarihinde saat 19.00 civarında, taahhüdü bitmiş olan üzerime kayıtlı Türk Telekom mobil hattım için devir işlemi yapmak üzere Konya Kulesite AVM Türk Telekom bayisine gittim. Bayideki F**** Hanım, devir işlemi yapmam durumunda 1 yıl kalma zorunluluğum olduğunu söyledi. Oysa herhangi bir ...
Sabahtan beri iş bilmez çalışanlarınız yüzünden hattımı bir türlü esim’e taşıyamıyorum ve ciddi şekilde mağdur edildim. Soğanlı Meydan’da bulunan Türk Telekom bayisine gidiyorum, benden 570 TL ücret talep ediliyor, bunu kabul etmeme rağmen bu kez işlemi yapamadıklarını, genel müdürlüğe gitmem gerekt...
Türk Telekom mobil hattının yasal sahibi benim, hattı ise uzun süredir kız kardeşim kullanıyor. Türk Telekom’un resmi internet sitesinde hat devir işleminin ücretsiz olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, bugün Diyarbakır Ceylan AVM Türk Telekom şubesine gidildiğinde 4.700 TL cayma bedeli ve 756 TL iş...
Türk Telekom'da bulunan mobil hattımın interneti dört GB az olduğu için değiştirmek istedim. Oğlum kullanıyordu ve Vodafone’a taşımak istedim. Defalarca Türk Telekom’u arayarak cayma bedeli var mı, varsa ne kadar diye sordum, ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Defalarca aramama rağme...
Türk Telekom faturalı mobil hattım için 12 Eylül 2025 tarihinde 12 aylık taahhüt yaptım. Hattımın aylık ödemesi ilk ay 277 TL, sonraki aylarda ise 229 TL olarak bildirildi. Ancak taahhüt iptali durumunda tarafıma 2.900 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli çıkarıldı. Bu tutar, taahhüt süresi boyunca ö...
2025 yılının Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım sorun nedeniyle mağdur edildim. Üsküdar şubesinden taahhütlü olarak devir işlemi yaptım. Ancak faturalarım taahhütsüz şekilde, 600-700 TL civarında geldi. Müşteri hizmetlerine başvurduğumda ise taahhüt bulunmadığ...
22 Temmuz 2025 tarihinde, Halkalı'da bulunan Türk Telekom Genel Müdürlüğü'ne giderek vefat eden babamın hattını kendi üzerime aldım. Bu işlemden sonra hattıma 1650 TL cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda, E*** Hanım ilk olarak 'Haklısınız, cayma bedeli yansımaması gerekiyordu....
Şikayet Başlığı: Türk Telekom Hattım Hiç Çekmiyor! Cayma Bedeli İsteniyor! Şikayet Metni: > Türk Telekom hattım uzun süredir neredeyse hiç çekmiyor. Bulunduğum yerde (örn. Diyarbakır/Yenişehir) telefonla konuşmak, internete girmek mümkün değil. Sürekli bağlantı kopuyor, arama yapılamıyor, mesa...
Türk Telekom'a dört hattımı taşıdım. 12 ayın dolmasına birkaç gün kala dört hattımı da Turkcell'e taşıdım. Ancak Türk Telekom, her hattım için 1350 TL cayma bedeli talebinde bulundu. Yasal sürece düşmemek için ödemek zorunda kaldım. Ödemiş olduğum bedelin iadesini talep ediyorum. Türk Telekom tarafı...
Hattım Türk Telekom'du taahhüdümün bitmesine 20 gün kala bayide cayma bedeli çıkmayacağına dair teyit alıp hattımı babamın üzerinden kendi üzerime devir ettim. Sonra Turkcell'e geçtim. Sonra cayma bedeli 1750 TL ve devir teslim ücreti 850 TL borç çıktı. Sonra aradım bana bayiden ıslak imza ve kaşeli...
Merhaba, Babamın vefatı sebebiyle babamın üzerine olan ve benim kullandığım Türk Telekom hattımı devralmak istedim. Ancak çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, bana cayma bedeli olarak indirim ücretlerinin ceza olarak yansıtılacağı belirtildi. Yaşanan durum bir ölüm sebebiyle gerçekleşmiş olup hattı...
2 senedir kullandığım 505... numaralı hattımı taşıdığım için bana cayma bedeli diyerek 3251 TL fatura gönderdi. Böyle bir durum nerede görülmüş? 3251 liralık hizmet verdiniz mi ki bu parayı alıyorsunuz? Sanırım ticari ahlaktan bihabersiniz. Gerekli yasal başvuruları başlattım, inşallah olumlu sonuç ...
Türk Telekom pişmanlıktır! Şu çağda ben bu kadar vasat bir kurum görmedim! Hem mobil hattımı hem de ev internetini taşıyayım dedim. Mobil hattımı kamusal bir pakete geçirmek için müdürlüklerine gittim, görev belgemi vererek işlemi yaptım. İşleminiz tamamlandı, Cumartesi açılır şu mesajları atacaksın...
16.12.2024 tarihinde hattımı Turkcell'den Türk Telekom'a taşımak için bir başvuru yaptım. Hattım 17.12.2024 tarihinde elime ulaştı ve 48 saat içerisinde açılacağı söylendi. 23.12.2024 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve durumla ilgilenilmesini rica ettim. Yetkililer tarafından aran...
Şaka gibi, inanamıyorum. Türk Telekom operatörü kullanıyorum, telefonum çekmiyor diye günde 2 kere olmak üzere bir hafta boyunca üst üste aradım. Ne hattım, ne internetim, ne de şebekem çekiyor diye bana kayıt açtılar. Defalarca geçici çözümler yaptılar, bunları yapmalarına rağmen bir çözüm sağlanma...
Yıllardır kullandığım hattımı ebeveynlerimden kendi üzerime aldım, numaram değişmesin diye. Bu ayki faturalarımın toplamı 1000 TL, 600'ü cayma bedeli, 400'ü de yeni tarife seçmek zorundasınız. Almak için hattı üzerinize onun ücreti... O da 345 TL idi. Tarife ücreti hattı ücretsiz diye aldım üzerime ...
7020673373 hesap numaralı Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. 28/07/2024 tarihinde kendi evimden ayrılarak farklı bir ilçeye kiraya taşındım. Taşınma sonrası nakil işlemlerini başlattık. Taşındığımız daire içinde yeterli tesisat olmadığı için en az 2 duvar delinerek kablonun çekilmesi gerekti...
Benim Türk Telekom hattım çekmediği için müşteri hizmetlerini aradım. Onlar da bana çekmiyor ama şu an çalışma ya da yatırım alanında değil dediler. Ben de bundan dolayı hattımı haklı olarak iptal ettim. Sonradan baktığımda bana cayma bedeli yansıtmışlar. Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşamıyor...
Diyarbakır Ergani'den Türk Telekom internetini bayiden bir yıl taahhütle 9 ay önce 18 MB olarak aldım. Bağlama sırasında altyapı desteklemediği için 12 MB'a düşürdüler, hiçbir şey demedim ve ücrette indirim de yapmadılar. Bu yıl Kıbrıs'a tayin olmam nedeniyle kapattırmak istedim (Kıbrıs'ta altyapı o...
TTNET paketiniz bitiyor, yanında da Digiturk'e 199 TL, TTNET de 90 TL, toplamda 299 TL vergiler dahil taahhüt yenilemek için arıyoruz dediler. Kabul ettim, numaralar şunlar: 0 (850) 490 04 90, 0 (850) 484 00 85, 0 (850) 484 16 71. Digiturk bize ait değil diyor ama bugün Digiturk teknisyeni eve gelip...
Türk Telekom tarafından yanıltıldığımı düşünüyorum. Daha önce Turkcell kullanıyordum ve adıma kayıtlı 2 numara var. Bir tanesinin taahhüt süresi doldu ve Türk Telekom tarafından arandım, numaramı taşımaya karar verdim. Fakat diğer numaramın taahhüt süresi dolmadığı için onu taşımamalarını söyledim. ...
16.11.2023 tarihinde, 18 yaşından önce babamın kendi adına benim için aldığı mobil hattı, 21 yaşına geldiğimde vergisiz telefon indirimi için kendi üzerime almak istediğimde Türk Telekom tarafından 300 TL işlem ücreti ve toplamda 1000 TL gibi yüksek bir bedel talep edildi. Ayrıca mevcut tarifemin de...
Çanakkale Merkezde oturuyorum. 26 Haziran'da devir işlemi yaptım 336 lira ödedim. Nakil işlemi için de randevu aldım 3 kere teknik ekip randevu günü gelmedi. Gelemeyeceğini de bildirmedi. Bunu 3 kere yaşadım. 10 günü geçti. Nakil işlemim iptale düştü. 2 kere şikayet oluşturdum aciliyet bildirdim. Ba...
