to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattıma ait güncel faturamda, normalde 407 TL olması gereken tutar 507 TL olarak görünmektedir. Arada...ki 100 TL’lik farkın sebebi olarak 9222 numarasına yapılmış bir abonelik yansıtıldığı söylenmiştir. Ben 9222 numaralı herhangi bir servise kendi rızamla abone olmadım, bu abonelik
Türk Telekom’dan Mamak/Ankara adresimiz için yeni VDSL internet hattı bağlattık ancak hattın bağlandığı günden beri inte...rnet hiç çalışmıyor. Altyapı arızasından kaynaklanan bir sorun yüzünden internet hizmeti fiilen verilmiyor ama buna rağmen tarafımıza fatura kesilmeye devam ediliyor. Hatta bağlant
Türk Telekom ile yaşadığım internet taşıma sürecinde ciddi bir mağduriyet söz konusu. Mart ayında ev değiştirdiğim için ...internet hattımın da yeni adresime taşınması için talepte bulundum. Taşıma talebini oluşturduğum gün, anında hattımı kapattılar; ancak buna rağmen faturalandırma devam etti. Önce
Türk Telekom mobil hattımda 12 aylık taahhüdüm dün gece saat 00.00 itibarıyla bitiyordu. Taahhüdümün bittiğini düşünürke...n, Türk Telekom uygulamasına girdiğimde taahhüdümün benim bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak yenilendiğini gördüm. Ayrıca uygulamada Temmuz’un 26’sında yeni bir fatura dönemi
Türk Telekom mobil hattım için 3 Temmuz 2025 tarihinde taahhütlü bir tarifeye başlamıştım ve taahhüdüm 26 Haziran 2026 t...arihinde sona erdi. Taahhüdümün bitiminden sadece bir gün sonra hattıma 1.716,98 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Taahhüdün bitmesinin üzerinden bir gün bile geçmeden bu
Türk Telekom’a ait faturalı mobil hattımın 22.06.2026 tarihli, mayıs ayı fatura dönemini incelediğimde, 11877 numarası ü...zerinden yapılan bir numara sorgulama işlemi nedeniyle, tarafıma hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan 139 TL hizmet bedeli yansıtıldığını gördüm. Google üzerinde numara
9 Ocak tarihinde Kayseri ili Melikgazi ilçesinde, 0501*******38 numaralı hattımı Türk Telekom müşteri hizmetlerini araya...rak faturalı hattan faturasız hatta geçirdim. Görüşmede işlemin yapıldığı söylendi, hatta bana “onay verilmiştir” denildi, ancak bu işlemle ilgili hiçbir onay SMS’i tarafıma ulaşma
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi Haziran ayında sona erdi. Taahhüdüm bittiği ay olan Haziran faturam 1.270 TL,... Temmuz faturam ise hiçbir aşım, ek paket ya da ekstra kullanımı olmamasına rağmen 1.800 TL olarak geldi. Bu tutarların normal ve makul olmadığını düşünüyorum. Faturalardaki bu fa
Türk Telekom hattım için faturamdaki internet tarifem bittikten sonra ek internet paketi satın aldım. 25 GB’lik paketi 1...3 Haziran 2026 tarihinde, 15 GB’lik paketi ise 19 Haziran 2026 tarihinde bir seferlik kullanım amacıyla aldım. Bu paketleri almamın üzerinden bir ay bile geçmeden, 23 Haziran 2026
Türk Telekom Magnet internet hattımın faturaları uzun süredir Garanti Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı ile düze...nli olarak ödeniyordu. Ancak bu talimat, bilgim ve onayım dışında Türk Telekom tarafından iptal edilmiş ve bana hiçbir şekilde bildirim yapılmamış. Ben faturalarımın her ay otomati
Türk Telekom TTNET Fiber 500 Mbps abonesiyim. Mayıs 2026 dönemine ait faturam normalde 945 TL iken, sadece gecikme olduğ...u için hattım fiilen kapatılmadan 400 TL tutarında açma kapama bedeli yansıtıldığını gördüm. Fatura son ödeme tarihini geçirmiş olmama rağmen hattımın kapatılması ve yeniden açılm
Türk Telekom mobil hattımı taşıdıktan sonra 40 GB internet ve 2000 dakika konuşma içeren bir pakete taahhütlü olarak geç...tim. Taahhüdümün 19.08.2025’te başladığını ve 22.07.2026’da biteceğini, aylık ödemenin de 357 TL olacağını biliyorum. Ancak paketimi neredeyse hiç kullanmamama rağmen son faturalar
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık bir ay önce modem taşıma işlemi yaptım. Eski modemi teslim etmem gerekt...iği söylendi ve ben de modemi iade ettim. Buna rağmen Haziran ayına 2.626,25 TL civarında çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, modemi iade
Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra tarafıma 22.06.2026 tarihinde kesilen ve son ödeme tarih...i 08.07.2026 olan 17.362,58 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Daha sonra e-Devlet üzerinden baktığımda bu borcun yaklaşık 21.000 TL olarak göründüğünü fark ettim. Fatura kalemleri
Tivibu uydu hizmetini kullanıyorum ve film kanallarım şubat ayından beri çalışmıyor. Defalarca arıza kaydı açılmasına ra...ğmen teknik ekip bir türlü gelmedi, her seferinde “ekip evinize gelecek” denilerek oyalanıyorum ancak gelen giden olmuyor. Müşteri numaram 5551****03, T. C. Kimlik numaram ise 489
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom Magnet abonesiyim. Faturalarım otomatik ödeme talimatıyla düzenli olarak ödeniyor. Hatta ...ikinci bir aboneliğim daha var, onun ödemesi de kuzenimin kartından otomatik olarak yapılıyor. Bugüne kadar herhangi bir ödeme aksamasıyla ilgili ne bir uyarı ne de bir bilgilendir
Türk Telekom evde internet aboneliğim Kahramanmaraş Onikişubat ilçesindeki adresimde 10.04.2026 tarihinden beri, yani ya...klaşık 3 aydır tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Bu süre içerisinde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hiz
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim, hem ev interneti hem de telefon hattımı bu operatörden kullanıyordum. Yaklaşık 2 ay... önce İzmit’e taşındım ve geldiğim günden beri bulunduğum bölgede ciddi şebeke sorunları yaşamaya başladım. Arama kalitesi düşüyor, sürekli kopmalar oluyor ve sağlıklı şekilde tele
25 Haziran 2026 Perşembe günü saat 13:24’te, Türk Telekom’a ait 555 *******00 numaralı hattan, hat sahibi annem Sibel S*...*** adına kayıtlı ve fiilen benim kullandığım, numarasının sonu 54 28 ile biten hattımız arandı. Yaklaşık 4 dakika süren bu görüşmede müşteri temsilcisi, hattımdaki taahhüdün o gün
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra sadece 2 günlük kullanım için Haziran 2026 dön...emine ait faturama yaklaşık 2.700 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu tutar, benim normal tarifeme göre yaklaşık 6–7 aylık fatura toplamına denk geliyor ve sanki birkaç ay
Eşimi Türk Telekom kurumsal hattı için 22.06.2026 tarihinde arayarak mevcut paketine ek 20 GB verileceği, faturasının da... 470 TL’den 550 TL’ye çıkacağı söylendi. Bu görüşmede bunun bir tarife değişikliği olduğu belirtilmedi, ek paket gibi anlatıldı ve istemediğini söylediğinde neden kabul etmediği ko
Gümüşhane Kelkit’te PTT üzerindeki Türk Telekom şubesine elimdeki magnet modemi iade edip hattımı kapattırmak için defal...arca gitmeme rağmen şubeyi sürekli kapalı buldum. Şubat 2026’dan beri altyapı geldiği için yeni internet bağlattım ve bu nedenle Türk Telekom hattımı kapatmak istedim. Türk Teleko
Türk Telekom tarafından Haziran ayı faturamda 250 ₺ fazladan, haksız yere faturalandırıldım. Edirne'nin İpsala ilçesine ...gerçekleştirdiğim bayram ziyaretinde gece yarısı hattımın Cosmote'ye bağlanması sonucu 250 ₺'lik fatura aşımı oluştu. Konu ile ilgili Türk Telekom'u aradığımda hiçbir şey yapamayac
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 aydır anlam veremediğim şekilde yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Değerli P...rime 45 tarifesini kullanmama rağmen faturam her ay yaklaşık 350 TL daha fazla geliyor ve bu farkın neden kaynaklandığıyla ilgili hiçbir yerde net bir açıklama göremiyorum. Kullan
