to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitimi Sonrası Gelen 3.416 TL Haksız Fatura
Türk Telekom hattımdaki taahhüdüm bittikten sonra başka bir GSM operatörüne geçiş yaptım. Buna rağmen hesabımdan 08.07.2026 tarihinde 3.416,56 TL tutarında fatura tahsilatı yapılmış görünüyor. Ayrıntılı faturaya erişemediğim için bu tutarın hangi döneme ait olduğunu ve hangi kalemlerden oluştuğunu göremiyorum.
Türk Telekom’un çağrı merkezi ve diğer kanallarına bu durumu iletmek istedim ancak bir türlü ulaşamadım, dolayısıyla konuyla ilgili hiçbir açıklama alamadım. Taahhüt bitimi sonrası operatör değiştirmiş olmama rağmen bu kadar yüksek bir faturanın neden çıkarıldığını ve tahsil edildiğini anlamıyorum.
Hattımın bağlı olduğu numara 5327****44’tür. Bu faturanın döneminin, içeriğinin ve hukuki dayanağının incelenerek hatalıysa düzeltilmesini ve tarafıma net bir şekilde açıklama yapılmasını talep ediyorum.
