QNB Bank'tan Haksız 3000 TL'lik Mobil Fatura Kesintisi İadesi Talebi

25 Haziran 2026 tarihinde QNB Bank a. Ş. Hesabımdan Türk Telekom mobil faturam için, herhangi bir mantıklı açıklaması olmayan ve yaklaşık 3000 TL’ye yakın yüksek tutarlı bir tahsilat yapılmıştır. Bu tutarla ilgili hattımda böyle bir borç bulunmadığı halde hesabımdan ödeme çekilmiştir.

Konu ile ilgili olarak İstanbul Gayrettepe’deki Türk Telekom bayisine gittim. Oradaki çalışan da bu tutar için mantıklı bir sebep göremediğini, sistemde de net bir açıklama olmadığını ifade etti. Buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve haksız yere çekilen bu bedel iade edilmedi.

Hattıma ait numara 0539********61’dir. Haksız ve gerekçesiz şekilde çekilen bu yaklaşık 3000 TL’lik tutarın, ilgili dekonttaki işlem esas alınarak tarafıma ivedilikle iade edilmesini ve bu yanlışlığın neden kaynaklandığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.