Türk Telekom Bilinmeyen Abonelikten Yüksek Fatura Ve İade Talebi

0850 333 36 63 numaralı, kim olduğunu dahi bilmediğim bir yer yüzünden iki aydır haberim olmadan yüksek fatura ödüyorum. Türk Telekom faturam kabarıp gelince müşteri hizmetlerini aradım ve bana, faturamdaki fazla tutarın bu numarayla ilişkili bir belgesel tarzı abonelikten kaynaklandığını söylediler. Ancak ben bugüne kadar hiçbir linke tıklamadım, hiçbir yere üye olmadım, hiçbir onay vermedim.

Tamamen bilgim dışında yapılan bu işlem nedeniyle geçen ay ve bu ay toplamda 1000 TL’nin üzerinde fazladan ücret yansıtıldı. Türk Telekom, bu numarayı verip burayla ilgili bir abonelik olduğunu söyledi, ancak ben bu firmayı tanımıyorum, ne zaman, nasıl abone olduğuma dair hiçbir bilgim yok.

Ben bu numaradan ve arkasındaki firmadan şikayetçiyim. İstemediğim, onay vermediğim, haberim bile olmayan bu aboneliğin tamamen iptal edilmesini ve benden haksız yere tahsil edilen tüm ücretlerin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.