Türk Telekom’da Ödenmiş Faturanın Hatalı Borç Kaydı

Türk Telekom mobil hattımın aboneliğini, paket aşımı yaşadıktan sonra iptal ettirdim. Aboneliğimi iptal etmeden önce oluşan fatura aşımı nedeniyle 1.320,25 TL tutarındaki borcumu 18 Haziran 2026 tarihinde ödedim ve bu ödemeye ait dekontum elimde mevcut.

Ancak buna rağmen sistemde 1.508,57 TL tutarında ödenmemiş borç görünüyor. Ödememi tam ve zamanında yapmış olmama rağmen hâlâ borçluymuşum gibi kayıt gözükmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Türk Telekom’dan, yaptığım ödemenin dikkate alınarak borcumun düzeltilmesini, haksız şekilde görünen 1.508,57 TL’lik borcun ve bunun üzerine eklenen tutarların tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Gerekirse dekontumu da ibraz edebilirim. Sorunumun en kısa sürede incelenip düzeltilmesini rica ederim.