Türk Telekom haksız fatura

Türk Telekom mobil hattım için uygulanan fahiş cayma bedeliyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hattımı... Vodafone’a numara taşıma yoluyla 22.12.2025 tarihinde başka operatöre geçirdim, numaram aynı kaldı. Bu işlemden kısa süre sonra, taahhüdümden kaynaklandığı söylenen bir cayma bede...

Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhütlü tarifemin süresi dolduğu halde bana hiçbir şekilde SMS, arama ya da uy...gulama üzerinden bilgilendirme yapılmadı. Normalde yaklaşık 400 TL civarında gelen faturam, taahhüt bitiminde haberim olmadan taahhütsüz fiyattan kesilerek Ağustos 2026 döneminde 1...

Yaklaşık 6–7 aydır Türk Telekom ev interneti hizmetimden hiç faydalanamıyorum; buna rağmen bu dönemde hizmet kesintisiz ...devam ediyormuş gibi her ay düzenli olarak 600–700 TL bandında fatura ödemeye devam ettim. Bir esnaf olarak işim gereği internete ihtiyaç duyduğum halde, uzun süredir bağlantı sağl...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için uzun süredir 580 TL civarında fatura öderken, bu ay bir anda 957,50 TL fatura ...yansıtıldı. Herhangi bir ek paket, tarafımdan onaylanmış bir değişiklik ya da bana önceden net bir bilgilendirme yapılmadığı halde bu kadar yüksek bir tutarla karşılaştım. Konuyu ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için adresime fiber dönüşüm ekibi geldi, tüm altyapı hazırlandı, kablolar çekildi, ...kutular takıldı ve işlem için her şey tamamlandı. Bana sadece hizmet numarası verilip aktivasyonun yapılması gerektiği söylendi. Ancak Türk Telekom müşteri temsilcilerinden birinin...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıydım ve yaklaşık 3 yıldır bu hattı kullanmıyorum. Bugün önce avukatlık bürosundan aran...arak hakkımda icra takibi başlatıldığını öğrendim, ardından e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada TT Mobil İletişim Hizmetleri a. Ş. adına, 2026/1022388 numaralı bir icra dosyası...

Türk Telekom mobil hattımda bu ay yaşadığım fatura artışıyla ilgili şikayetçiyim. Aşım ve ek internet paketi dahil topla...m faturamın en fazla 750–800 TL civarında olmasını beklerken, aşım yaşandıktan bir gün sonra ek internet paketi satın aldım. Buna rağmen hem ek paketteki interneti kullanmama rağme...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 1 yıldır müşteri hizmetleri numarasını ...aradığımda sürekli robot sistem çıkıyor, ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanmamı sağlayacak bir yönlendirme yapılmıyor. Sistem “herhangi bir tuşa basın” gibi bir...

Türk Telekom faturalı hatta sahip bir müşterinizim. 25 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket kullanıyorum. Dü...n hattıma “5 GB internetiniz kalmıştır” şeklinde SMS geldiği için mobil verimi kapattım ve evde genelde zaten Wi-Fi kullanıyorum. Bu sabah ise “internetiniz bitmiştir, aşım yapılmı...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum. Eşime ait olan ve benim adıma kayıtlı 0553**18 ** ** numaralı hatta yaklaş...ık 2 aydır normalde 300 TL civarında gelen faturam bir anda 600 TL seviyesine çıktı. Paketim aşmayan tarife olmasına rağmen faturada “kullanım ücreti” adı altında kalemler görünüyo...

Türk Telekom sabit internet aboneliğime ait faturamı 14.09.2026 tarihinde eşimin hesabından 665 TL olarak ödedim. Buna r...ağmen bugün, 16.09.2026 tarihinde, yaklaşık 20 dakika önce kendi şahsi hesabımdan aynı tutarda 665 TL yeniden TTNET-ADSL tahsilatı olarak çekim yapılmış görünüyor. Aynı fatura içi...

Türk Telekom Selfy 40 GB sınırsız sosyal medya tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede sosyal medya kullanımlarımın sınırsı...z olması gerekirken, YouTube.com’da video izlerken internet paketim bitmiş gibi görünüp hattıma data aşım ücreti yansıtıldı. Ayrıca, tekrar aşım yaşamamak için 10 GB ek internet pa...

Annemin hattını yaklaşık iki ay önce Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdık. Geçiş sırasında Bursa Yıldırım’daki Türk Telek...om bayisinde bize 15 GB internet içeren, aylık 300 TL’lik bir tarifeye geçeceğimiz söylendi. Ancak hattı taşıdıktan sonra ilk ay “Bir ay beklemeniz lazım, hemen faturalıya geçemezs...

Türk Telekom mobil hattımızı yaşlı annem kullanıyor ve telefonumuz tuşlu, internete girme özelliği bulunmuyor. Yıllık ta...ahhüdümüz Temmuz 2026 tarihinde sona erdiğinde tarifemiz 169 TL iken, yeni dönemde 278,98 TL olarak devam edeceği bilgisiyle işlemlerimizi yaptık. Ancak Ağustos 2026 dönemine ait,...

Türk Telekom word games adı altında fatura bedelinin 2 katı ekstra ücret yansıtması ve haksız kazancından dolayı sürekli... yaşadığımız mağduriyetin ve ekstra alınan ücretlerin acilen iade edilmesini istiyorum. Sözde müşteri temsilcisinin reklama tıklamışsınız o yüzden bu paraları ödüyorsunuz demesini ...

Uzun süredir Türk Telekom ev internetimi kullanamıyorum. Yaklaşık 01/06/2026 tarihinden beri, yani 4 aydır evde internet... bağlantımız yok. Aynı sokaktaki komşularımın interneti çalışırken sadece bizim internetimiz yok ve bağlantı hiç gelmiyor. Defalarca Türk Telekom’u arayıp arıza kaydı açtırdım, an...

Türk Telekom hattıma bağlı World Game isimli içerik servisine, bilgim ve onayım dışında abonelik başlatıldığını güncel f...aturamda fark ettim. 15 Eylül 2026 tarihli fatura detaylarımda kullanım ücretleri kısmında biri 319 TL, diğeri 319 TL olmak üzere toplam 638 TL şeklinde iki adet abonelik ücreti gö...

Anneme ait Türk Telekom mobil hattının taahhüdü geçen ay bittiği için hattı Vodafone’a taşıdık. Taahhüt bitiş sürecinde ...Türk Telekom’a geçen ay biri yaklaşık 800 TL olmak üzere iki ayrı fatura ödemesi yaptık. Buna rağmen bu ay tekrar 536 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldığını gördük ve son ödeme...

01.04.2026 tarihinde Türk Telekom Canpark AVM şubesine sadece mevcut tarife yenileme işlemi için gittim. Ancak işlem yap...an görevli, benim bilgi ve onayım dışında hem yeni bir abonelik başlatmış hem de bana modem satmış, buna rağmen mevcut aboneliğimi iptal etmemiş. Ben de her zamanki gibi faturamın ...

Türk Telekom Prime sabit internet aboneliğimde 7 Eylül’den bu yana evimde internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Mod...emlerim çalışır halde olmasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 9 Eylül gece 00.00’a kadar arızanın ...

Uzun süredir, yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom hattı kullanmaktayım ve aylık ortalama 600 TL fatura ödüyordum. 2026 Temmuz... ve Ağustos ayları boyunca hattımda sürekli şebeke ve mobil internet sorunu yaşadım. Ordu Ünye, Kocaeli İzmit ve Körfez, İstanbul Pendik, Sultanbeyli ve Kartal gibi farklı bölgeler...

Türk Telekom taahhüdüm bitmeden haksız kazanç sağlayarak fatura tutarının yaklaşık 2 katını yansıtıyor! Türk Telekom ...'un sabit olarak aylık 393,00-tl fatura yansıtacağına dair taahhüdü üzerine,13.09.2025 tarihinde başvurumu yaptım ve Türk Telekom'a geçerek operatörümü değiştirmiş bulunmaktayım. E...

Türk Telekom mobil hattım için taahhüt yenileme amacıyla müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım ve tarafıma Tik...Tok’un sınırsız olduğu bir kampanya sunuldu. Bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim. O güne kadar internet paketim her ay bana yetiyordu, bu ay ise paketim bitti ancak ben TikTok...