to read complaints and reviews, or file yours.Hakem Heyeti Kararına Rağmen TTNET'ten Para İadesi Yapılmadı
Tüketici Hakem Heyeti'ne TTNET a. Ş.'ye yönelik yaptığım şikayet kabul edildi ve TTNET a. Ş.'den görseldeki mesajları aldım. 3 günden fazla süre geçmesine rağmen TTNET a. Ş. Tarafından adıma herhangi bir banka hesabına para iadesi yapılmamıştır. İlgili Hakem Heyeti kararı 24/03/2025 tarihli olup üzerinden 1 ay geçmiştir. TTNET a. Ş. İnternet sitesi üzerinden 5029****93 numaralı şikayet kaydını oluşturdum fakat tarafıma bilgilendirme dahi yapılmadan şikayet kaydı sistemden silinmiş gözüküyor. E-devlet'ten tarafıma yapılan bir kurum ödemesi de bulunmamakta. Sorunun ivedilikle çözülmemesi halinde hakkımı aramak adına Hakem Heyeti'ne ikinci bir başvuru daha yapacağım. Lütfen tarafımla email aracılığıyla iletişime geçin. Yurt dışında olduğum için aramalarınıza cevap vermeyeceğim.
Şirket tarafından hala bir geri dönüş bulunmamaktadır. TTNET a. Ş. Kurumu 1630 TL'lik iade tutarını kararın üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen tarafıma ödememiştir.
Türk Telekom, KENDİ SİTESİ ÜZERİNDEN konuya dair oluşturduğum tüm ŞİKAYETLERİ silmektedir. Kanuna ve Tüketici Hakları'na aykırı davranışları İÇİN tekrar yargı yoluna gidip hakkımı savunacağımın BİLİNMESİNİ İSTERİM.
