to read complaints and reviews, or file yours.Habersiz Fiyat Artışı Ve Saygısız Personel Davranışıyla İptal Talebi
Ankara Çankaya’da Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyız. Taahhüdümüzün bitmesine rağmen bize herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 551 TL ödediğimiz fatura tutarı 16.01.2026 tarihi itibarıyla 650 TL’ye çıkarıldı. Gün dolmadan ve tarafımıza bildirim yapılmadan böyle bir fiyat artışı yapılmasını kabul etmiyoruz.
Bu durum üzerine babaannem durumu çözmek için bizzat merkeze gitmiştir. Ulus’taki birime gittiğinde, kendisine “biz yapmadık, yapılan yere gidin” denilerek başka yere yönlendirilmiş, Fiskiye Sokak’taki müdürlüğe gittiğinde ise görevli kadın hem ilgilenmemiş hem de babaanneme saygısızca “çık git buradan” diyerek onu terslemiştir. Babaannemin bacağı da sakat olmasına rağmen bu şekilde azarlanması bizi ayrıca çok üzdü.
7022034780 numaralı hesaba ait bu internet aboneliğinin, habersiz ve keyfi fiyat artışı ile yaşanan saygısız davranış nedeniyle iptal edilmesini talep ediyoruz. Ayrıca, özellikle Fiskiye Sokak’taki personelin tutumu ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafımıza bilgi verilmesini istiyoruz.
