Yurtdışında Yaşayan Vatandaşların Telefonları İçin BTK Uyarıları Ve IMEI Kayıt Zorunluluğu

BTK tarafından telefonuma “telefonunuz 30 gün içinde kullanıma kapatılacaktır” içerikli SMS uyarıları gönderilmektedir. Ancak ben Türkiye’de ikamet etmiyorum, yurt dışında yaşıyorum ve Türkiye’ye yalnızca kısa süreli ziyaretler için geliyorum. Mart ayında Türkiye’ye iki haftalığına geldikten sonra bu SMS’ler gelmeye başladı. Cihazımı Türkiye’de kalıcı ya da sürekli olarak kullanmıyorum.

Bu konuda BTK Tüketici Şikayet Sistemi üzerinden başvuru yaptım. Başvurumda, yurt dışında yaşayan ve Türkiye’ye sadece kısa süreli giriş yapan kişiler için bu durumun nasıl değerlendirildiğini, cihaz kayıt dışı görünüyorsa hangi prosedürün uygulanması gerektiğini özellikle sordum. Fakat verilen cevapta yalnızca IMEI kaydı yapılmayan cihazların belirli bir kullanım süresi sonunda kapatılacağı ve kayıt işlemlerinin e-Devlet üzerinden yapılabileceği belirtilmiş, asıl talebim ve durumumla ilgili hiçbir somut açıklama yapılmamıştır.

Benim şikayetim sadece IMEI kaydının nasıl yapılacağı ile ilgili değildir. Türkiye’de ikamet etmeyen, cihazını Türkiye’de sürekli kullanmayan kişilere, sanki cihaz Türkiye’de düzenli kullanılıyormuş gibi sürekli hat kapatma uyarısı gönderilmesi hem mağduriyet hem de belirsizlik oluşturmaktadır. Telefon hattım cihazımda takılı olduğu için sistemin cihazı Türkiye’de aktif kullanılıyormuş gibi değerlendirdiğini düşünüyorum. Ancak yurt dışında yaşayan bir vatandaş olarak, Türkiye’de sürekli kullanım yapmadığım bir cihaz için IMEI kaydı yaptırmaya fiilen zorunlu bırakılmamın doğru olmadığını düşünüyorum.

Ayrıca tarafıma SMS gönderen kurum BTK olmasına rağmen, BTK’nın şikayet sisteminde bu duruma uygun, doğrudan bir başvuru seçeneği bulunmadığı için farklı bir başlık altında başvuru yapmak zorunda kaldım ve buna rağmen başvurum standart, genel bir cevapla kapatıldı. Aynı konu hakkında CİMER üzerinden de 2603043651 numaralı başvuruyu oluşturdum.

BTK’nın bu konuya ilişkin genel ve geçiştirici cevaplar vermek yerine, yurt dışında yaşayan vatandaşlar için sistemi açık ve adil şekilde düzenlemesini, tarafıma gönderilen kapanma uyarılarının tam olarak hangi hukuki ve teknik gerekçeye dayandığını net biçimde açıklamasını ve Türkiye’de sürekli kullanmadığım cihazım nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli aksiyonları almasını talep ediyorum.