to read complaints and reviews, or file yours. 
23-24 Ekim 2025 tarihlerinde Türk Telekom ekipleri tarafından binamıza internet dağıtım kutusu montajı yapıldı. Ancak bu işlem sırasında, hiçbir izin alınmadan ve tarafıma bilgi verilmeden binamızın ana taşıyıcı ayak kolonuna 6-7 adet delik delinmiştir. Bu durum, olası bir deprem riskine karşı binanın mukavemetine zarar verecek niteliktedir ve ciddi bir güvenlik endişesi yaratmaktadır.
Montaj için binamda zaten uygun olan biriket kısımlar mevcutken, taşıyıcı kolona müdahale edilmesi kabul edilemez. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, şikayetimi dilekçe ile iletmem gerektiği söylendi; ancak bu yanlış uygulamanın mağduru olarak işimden izin alıp ayrıca uğraşmak zorunda kalmak istemiyorum.
Türk Telekom’dan beklentim, internet kutusunun taşıyıcı kolondan sökülüp uygun bir yere tekrar monte edilmesi, kolonun onarılması ve oluşan zararımın karşılanmasıdır. Gereğinin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Ankara’daki evimde, Türk Telekom fiber internet altyapı çalışması sırasında dün evde kimse yokken ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden yatak odamın duvarı hiltiyle delinmiş. Bu işlem sırasında betonumda delik oluşmuş, dolabım ve parkem kırılmış. Olay tamamen bilgim dışında gerçekleşti ve evimde c...
26.09.2025 tarihinde işten eve döndüğümde, Türk Telekom ekiplerinin hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapmadan binamıza altyapı çalışması gerçekleştirdiğini gördüm. Çalışma sırasında tavanlar delinmiş, duvarlara zarar verilmiş ve etraf oldukça kirletilmişti. Oysa binada zaten mevcut bir internet ...
15.08.2025 tarihinde evimin giriş kapısı önünde Türk Telekom tarafından yapılan fiber hat çalışması sırasında çeşitli delikler açıldı ve bu delikler kapatılmadı. Çalışma sonrası oluşan bu görüntü hem estetik açıdan rahatsız edici hem de güvenlik açısından sorun teşkil etmektedir. Konu ile ilgili mü...
11 Ekim 2025 tarihinde, evimizin önündeki direkteki internet kablosu bir kamyon tarafından koparıldı. Hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturduk. Ekipler gelip duruma baktılar ve kabloyu tamir edebilmek için merdivenlerinin yetmediğini, bu nedenle özel bir araçla tekrar ...
20/10/2025 tarihinde işten eve döndüğümde internet bağlantımın olmadığını fark ettim. Sorunun, yan sokakta yapılan inşaat çalışması sırasında kepçenin telefon tellerini koparmasından kaynaklandığını gördüm. Hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve 21/10/2025 saat 17:00'ye...
Yorumlar