to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internetim 1 Aralık tarihinden beri İstanbul Arnavutköy Atatürk Mahallesi’nde tamamen kesik durumda. Beş gündür evde internet kullanamıyorum ve bu süreçte ne bir çözüm üretiliyor ne de ne zaman düzeleceğine dair net bir bilgi veriliyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten son derece zor. Güçlükle bağlandığım her seferinde ise yalnızca “yarın düzelecek” denilerek geçiştiriliyorum, ancak ne bir arıza kaydı açılıyor ne de somut bir adım atılıyor. Sistem üzerinden de arıza kaydı oluşturamıyorum.
Uzun süredir mağdur ediliyorum ve işlerin, günlük ihtiyaçların tamamı internet üzerinden yürürken bu kadar uzun süreli bir kesinti kabul edilebilir değil. Bölgedeki arızanın net olarak tespit edilmesini, arızanın en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım hizmet için faturama yansıtılacak tutarda gerekli ücret iadesi veya indirim yapılmasını talep ediyorum.
İstanbul Arnavutköy İslambey Mahallesi'nde Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Son 4 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Arıza kaydı bırakmamıza rağmen her gün "bugün içinde düzeltilecek" deniliyor fakat hiçbir gelişme olmuyor. Geçen ay da aynı problemi yaşadık ve haftalarca int...
Türk Telekom ev interneti abonesiyim (Abone No: 7047130118). 6 Ağustos’tan bu yana, İstanbul Arnavutköy’deki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Evin dışındaki kablolar, tanımadığım kişiler tarafından kesildi ve yaklaşık 5 gündür tamamen internetsizim. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 3 gündür tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum, internetim hiç çalışmıyor. Modemi kapatıp açmak gibi temel çözümleri denedim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sadece arıza kaydı oluşturuldu, ancak şu ana kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve tarafıma herhangi bi...
20 Ağustos 2025 tarihinden beri Türk Telekom ev interneti hizmetimde altyapı sorunu nedeniyle tamamen kesinti yaşıyorum. Modemim hiç çalışmıyor ve internetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Her aradığımda müşteri hizmetleri yarın yapılacak diyerek oyalıyor, ancak bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmad...
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 1 Aralık sabah saat 11:00’den bu yana İstanbul Arnavutköy’de tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İki gündür bağlantı hiç gelmiyor ve ev internetimi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonla kimseye ulaşamadı...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.129 
Bana Özel Paketler 2.046 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.459 
eSIM 701 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.571 
Faturalı Paketler 3.402 
Faturasız Paketler 646 
Hat Başvurusu 857 
Hat Devir 946 
Hat Dondurma 300 
Hat İptali 888 
Hat Taşıma 6.192 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.056 
İnternet 97.063 
Kampanya 1.602 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 951 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 5.014 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.261 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.356 
Sim 2.635 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.702 
Taahhüt 7.893 
Tarife Değişikliği 1.496 Tivibu 2.946 
TL Yükleme 483 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar