to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Mersin Mezitli’de bulunan adresimde 27 Kasım 2025 tarihinden bu yana, yani 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bölgede genel arıza olduğu söyleniyor ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Abone numaram 1781067180’dir.
Evden internet üzerinden çalıştığımız için bağlantının kesilmesi işimizi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Buna rağmen mağduriyetimizin azaltılması için şahsi telefon hattımıza ek internet tanımlanmasını özellikle talep ettik fakat “herhangi bir şekilde yardımcı olamayız” cevabını aldık.
Hem genel arızanın en kısa sürede giderilmesini hem de bu süre boyunca kullanamadığımız günler için faturamda indirim ya da kullanım bedelinin iadesi gibi maddi bir telafi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızla sonuçlandırılmasını istiyorum.
Türk Telekom sabit ev internetim, 1 Ekim 2025 tarihinde saat 14.13’ten beri arızalı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, önce akşam 20.00’da sorunun çözüleceği söylendi ancak saat 20.35 olmasına rağmen hâlâ internetim yok. Sonrasında tekrar aradığımda bu kez ertesi gün sabah 08.00’a ka...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 19 Kasım sabahından bu yana evimde internet tamamen kesik durumda. 3 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve bağlantı hiç gelmiyor. Arıza kaydı açıldı ancak her seferinde belli bir saatte çözüleceği söyleniyor, verilen saatler geliyor geçiyor ama ar...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Zeytinburnu’nda bulunan adresimde, 16 Kasım 2025 tarihinden bu yana 3 gündür internet hizmetim tamamen kesilmiş durumdadır. Aylık 1.000 TL ödeyerek aldığım bu hizmetin kesintisiz olması gerekirken, yaşanan bu uzun süreli kesinti nedeniyle ciddi mağd...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 20.11.2025 tarihinden bu yana hâlâ devam eden bir internet kesintisi yaşıyorum. Aynı site içerisinde yalnızca bende değil, başka dairelerde de internet kesintisi bulunuyor, yani sorun bireysel değil genel bir arıza olmasına rağmen günlerdir çözülemiyor. Müşt...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için 20 Kasım 2025 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen internetsizim. Adresim İstanbul Silivri Çanta Sancaktepe bölgesinde bulunuyor ve bu süre boyunca bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Konuyla ilgili defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, he...
Yorumlar