to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için 20 Kasım 2025 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen internetsizim. Adresim İstanbul Silivri Çanta Sancaktepe bölgesinde bulunuyor ve bu süre boyunca bağlantıyı hiç kullanamıyorum.
Konuyla ilgili defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturuldu ancak hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. Görüşmelerde tarafıma sürekli "bölgesel arıza" ve "altyapı çalışması" gerekçeleri iletiliyor fakat ne net bir bilgi veriliyor ne de kesintinin ne zaman sona ereceğine dair somut bir tarih paylaşılıyor.
Kullanamadığım günler için haksız yere ücret ödemek istemiyorum. 8848806693 numaralı aboneliğime ait hizmette yaşanan bu kesinti nedeniyle, internetsiz kaldığım tüm süreler için fatura tutarımdan indirim yapılmasını veya ücret iadesi sağlanmasını ve internet hizmetimin de bir an önce kesintisiz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.
15.10.2025 tarihinden bu yana İstanbul Sancaktepe’de kullandığım Türk Telekom evde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bir haftadır tamamen internetsiz kaldım ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu. Teknik ekip ev...
15 Kasım 2025 sabahı saat 07.00’de Türk Telekom evde internet hizmetimde kesinti başladı. O günden bu yana, 17 Kasım 2025 saat 16.54 itibarıyla hâlâ internetim yok. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle yaklaşık 10 kez görüştüm, her seferinde farklı saatler verildi ve sürekli oyalandım. Son olarak bugün ...
16.08.2025 tarihinden bu yana, İstanbul Sancaktepe’de bulunan adresimde Türk Telekom sabit internet hizmetim sürekli arızalı. 01.11.2025 ve sonrasındaki tarihlerde de sorun devam ediyor. İnternet bağlantımda sürekli arıza var ve kimse neden kaynaklandığını bilmiyor. 2,5 aydır her iki günde bir müşte...
Türk Telekom Evde İnternet aboneliğimde 02.07.2025 tarihinden bu yana tamamen internet bağlantısı alamıyorum. Modemimde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve evdeki hiçbir cihazda bağlantı sağlanamıyor. Sorun, bağlantı bir süre çalıştıktan sonra tamamen kesilerek başladı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri ...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Zeytinburnu’nda bulunan adresimde, 16 Kasım 2025 tarihinden bu yana 3 gündür internet hizmetim tamamen kesilmiş durumdadır. Aylık 1.000 TL ödeyerek aldığım bu hizmetin kesintisiz olması gerekirken, yaşanan bu uzun süreli kesinti nedeniyle ciddi mağd...
Yorumlar