to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hatta geçmek istediğimde, adımın sistemlerinde “gri müşteri” olarak göründüğünü ve bu nedenle numara taşıma işlemi yapamadıklarını öğrendim. Herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen böyle bir uyarı ile karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Bugün itibarıyla durumdan haberdar oldum, ne zamandır bu şekilde göründüğümü bilmiyorum. Türk Telekom bayisine gittiğimde, numaram üzerinden sorgulama yapıldığında bu “gri müşteri” uyarısı nedeniyle işlem yapamayacaklarını söylediler. Hâlihazırda ödenmemiş bir borcum yok, buna rağmen yeni hat/hat taşıma işlemi gerçekleştiremiyorum.
GSM numaram 0506 •••• ••86’dır. İsmimin sistemlerinizde “gri müşteri” olarak görünme sebebinin incelenmesini, varsa hatanın ivedilikle düzeltilmesini ve herhangi bir engel olmadan Türk Telekom’a geçiş işlemlerimin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom yıllık telefon kullanım paketimi Turkcell hattına taşıma sonrası bugün (17/04/2025) Türk Telekom tarafından tarafıma ulaşan kısa mesaja i...
11 Mart tarihinde numara taşıma işlemi ile Türk Telekom mobil hattına geçtim. O tarihten bu yana Türk Telekom Mobil uygulamasında hesap yönetimi kısmı iki gündür “onay bekliyor” olarak görünüyor ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Bu sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sesli ya...
1 Şubat 2026 tarihinde 507 xxx xx xx numaralı hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a taşımak istedim. Ancak Türk Telekom tarafından “borç nedeniyle kara listede olduğum” gerekçesiyle numara taşıma işlemim reddedildi. Araştırma yaptığımda, sadece Türk Telekom’un değil, mevcut operatörüm Turkcell’in de ü...
Geçtiğimiz ay Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüt yenileme teklifinde bulunuldu. Görüşme sırasında makul bir seçenek sunulmadığı için, 40 GB’lik bir tarifeyi mecburen kabul ederek tarife yenilemesini onaylamak zorunda kaldım. Ancak aynı gün içinde yaptığım a...
Türk Telekom mobil hattım 0505*****92 için 26.01.2026 tarihine kadar taahhüdüm bulunmasına rağmen, son fatura dönemimde olduğum için kanunen cayma bedeli alınmaması gerektiğini biliyorum. Buna rağmen hattım için 883 TL cayma bedeli talep edilmektedir. Bu nedenle başka bir operatöre numara taşıma iş...
Yorumlar