Gaziemir Aras Kargo Şubesinde Tekrarlayan Gecikmeler Ve Umursamaz Çalışan Tutumu

Uzun süredir Gaziemir Aras Kargo şubesiyle aynı sorunu tekrar tekrar yaşıyorum ve artık gerçekten bıkkınlık noktasına geldim. Şube son derece laçka çalışıyor, çalışanlar müşteriye karşı lakayıt, laubali ve umursamaz bir tavır sergiliyor. Kimsenin işini isteyerek yapmadığı, sadece zorla oturtulmuş gibi davrandığı bir ortam var ve bunun bedelini de müşteriler ödüyor.

Trendyol üzerinden rem max Mobilya’dan aldığım mobilyamın kargosunun 28’inde teslim edilmesi gerekiyordu, bugün ayın 2’si olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Şubeyi defalarca aradım, her seferinde “bilgimiz yok, öğrenip size döneceğiz” denilerek oyalanıyorum. Telefonda beklediğimde ise ürünün depoda unutulduğunu, bugün çıkarılacağını söylüyorlar ama bu kadar tekrar eden sorundan sonra buna güvenmem mümkün değil.

Gaziemir Aras Kargo şubesinden ve oradaki çalışanların tavrından defalarca şikayetçi oldum, buna rağmen herhangi bir iyileşme görmüyorum. Aras Kargo genel olarak da bu şikayetlerle ilgili hiçbir somut adım atmıyor. Bu yaşadıklarım nedeniyle Aras Kargo’yu kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum ve bu şikayetimin dikkate alınarak hem kargomun acilen teslim edilmesini hem de ilgili şubenin ve çalışanların tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.