to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Prime 40 GB tarifesine yeni geçiş yapmış olmama rağmen ikamet ettiğim adreste ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonumda sinyal tam görünmesine rağmen arama alamıyorum ve arayan kişiler bana hiçbir şekilde ulaşamıyor. Hizmet alamadığım bu döneme ait faturamı ve işlem masraflarını eksiksiz ödemiş olmama rağmen, yaşadığım erişim problemi devam ediyor.
26 Aralık tarihinden bu yana yaşadığım sorunla ilgili dün müşteri hizmetleri üzerinden arıza kaydı oluşturdum, üzerinden 24 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Türk Telekom tarafından aranmış olsam bile mevcut şebeke sorunu nedeniyle bana ulaşamamış olmaları da mümkündür. Ayrıca operatör sisteminde “Wi-Fi Arama Cihaz Desteği: yok” uyarısı gördüğüm için alternatif teknik çözümleri de kullanamıyorum.
Adresimde yaşadığım sinyal sorununun ivedilikle incelenerek giderilmesini talep ediyorum. Eğer bulunduğum bölgede teknik olarak bir iyileştirme yapılamıyorsa, ayıplı hizmet nedeniyle hattımın cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini ve bu süre içinde ödediğim ücretlerin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Detaylı adres bilgimi, Türk Telekom tarafı benimle iletişime geçtiğinde paylaşmaya hazırım.
Türk Telekom Prime 30 GB mobil hattımı Türkiye genelinde sürekli bağlantı problemleri yaşayarak kullanıyorum. Sorun sadece belirli bir bölgede değil, ülke genelinde devam ediyor ve genellikle bağlantı kalitesi düşük oluyor. Fatura bedelini düzenli olarak ödüyorum ve hattım hâlâ taahhüt kapsamında. Y...
Türk Telekom Prime 40 GB mobil hat kullanıyorum. Ankara Çankaya’da, 5060 Sokak No:4 Elit Atasayanlar Sitesi D Blok Giriş Kat D:28 adresinde oturuyorum ve hattımda sürekli çekmeme sorunu yaşıyorum. Evdeyken telefonlarımız genellikle kapalı görünüyor, arayanlar bize ulaşamıyor ve 'şebeke yok' hatası a...
Türk Telekom Prime mobil hatta geçiş yaptıktan sonra büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. Daha önce Turkcell kullanıyordum ve internet için cazip bir paket bulduğum için Türk Telekom’a geçiş yaptım. 40 GB internet, sınırsız sosyal medya, 2000 dakika her yöne ve Türk Telekomlular ile sınırsız konuşma i...
Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve 40 GB faturalı paketim olmasına rağmen evimde neredeyse hiç şebeke çekmiyor. Evde bulunduğum süre içinde iletişim kurmak imkansız hale geliyor, telefonla konuşamıyor ve interneti de sağlıklı kullanamıyorum. Bu çekim problemi 1 yıldan uzun süredir devam ediyor....
Türk Telekom Prime 40 GB tarifesini Mart 2025’ten beri, yaklaşık 5 aydır İstanbul/Pendik’te kullanıyorum. Faturalı hatta geçiş yaparken bana 40 GB internet ve ek 15 GB internet sunulacağı söylendi, ancak ücret konusunda net bir bilgi verilmedi. Arayan hanımefendi faturamın 800 TL civarında olacağını...
Yorumlar