to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım modem teslimi sorununu paylaşmak istiyorum. Normal internetten 100 Mbps fiber internete geçiş yaparken, eski modemimi Lüleburgaz Türk Telekom müdürlüğüne bırakmam gerektiği söylendi ve ben de modemimi oraya teslim ettim.
Şu an yeni taşındığım adreste ise bu kez fiber modemimi teslim edip eski modemimi kullanmam gerektiği söyleniyor. Eski modemimi Türk Telekom müdürlüğüne daha önce teslim ettiğim için böyle bir imkanım olmadığını belirttiğimde, müşteri hizmetleri “Biz modem almıyoruz, böyle bir uygulamamız yok” diyerek sorumluluğu kabul etmedi.
Sonuç olarak, eski modemim ortada yok sayıldığı için benden yeni modem almam isteniyor. Ben, talimatlara uygun şekilde Lüleburgaz Türk Telekom müdürlüğüne teslim etmiş olduğum eski modemimin sistemden bulunmasını ve bana iade edilmesini ya da en azından bu hatanın tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
Türk Telekom 100 Mbps fiber internet abonesiyim. İkamet değişikliği nedeniyle Manisa/Yunusemre/Muradiye adresine 20-21 Ekim 2025 tarihlerinde internet aboneliğimi taşımak istedim. Fiber paket kapsamında verilen modemi teslim etmem gerektiği ve bunun için müdürlüğe gitmem zorunlu olduğu söylendi. Müş...
Türk Telekom 100 Mbps fiber ev internetine başka bir firmadan transfer olarak geçiş yaptım. Transfer sürecinde hem sözlü hem de yazılı olarak yeni bir modem verileceği taahhüt edildi. Ancak bağlantı işlemi bugün yapıldıktan sonra, Türk Telekom yetkilileri transferlerde yeni modem verilmediğini söyle...
Türk Telekom 50 Mbps evde internet kullanıcısıyım. Taşındığım için nakil işlemi başlatmak istedim, ancak bana mevcut fiber modemi iade etmeden nakil işleminin yapılamayacağı ve yeni bir modem satın almam gerektiği söylendi. Oysa eski adresimde de, yeni taşındığım adreste de fiber altyapı mevcut ve d...
Fiber alt yapılı olan evde oturuyordum. Daha sonra fiber desteklemeyen bir adrese taşındım. Bana fiber modemi iade etmezseniz nakil yaptırmazsınız dendi. Bende zar zor işten izin alıp Türk Telekom müdürlüğüne gittim. Modemi teslim ettim ve aynı zamanda nakil yaptırdım. Bugün başka bir işlem için müş...
Aynı sorunu bende yaşadım aboneliğimi taşımak istiyordum ancak modemi teslim etmem gerektiği söylendi. Kullanmış olduğum modemi de oturduğum apartman fiber bağlantıya geçtiği için değiştirdiler ama internete bağlanamayınca ek ücretle yeni bağlantı yaptılar. Bunun içinde Türk Telekom şubesine gitmeme...
Yorumlar