to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattıma ait faturamı 6 Şubat’ta kredi kartımla ödedim. Buna rağmen 9 Şubat’ta aynı fatura tutarı olan 387 TL bu kez banka kartımdan otomatik ödeme talimatı nedeniyle tekrar çekildi ve aynı fatura için iki kez ödeme yapmış oldum.
9 Şubat’ta Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, otomatik ödemeden dolayı çekim yapıldığını, istersem bu fazla ödemenin bir sonraki faturamdan düşülebileceğini söylediler, ben de buna onay verdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu tutar faturama yansıtılmadı.
Fazladan çekilen 387 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ödemelere ve iki kez çekilen tutara dair banka ekstresi/dekont gibi belgelerim mevcuttur, istenmesi halinde sunabilirim.
Türk Telekom hattım için uzun süredir sadece tek bankadan otomatik ödeme talimatım bulunurken, son fatura döneminde hattıma ait fatura iki ayrı bankadan birden tahsil edilmiş. 9 Şubat tarihinde hem Yapı Kredi Bankası’ndan hem de Garanti Bankası’ndan aynı tutarda, 426 TL olarak fatura ödemesi çekildi...
Türk Telekom faturalı telefon hattımın faturası bir bankada otomatik ödeme talimatında kayıtlıydı. 9 Şubat 2026 tarihinde faturamın son günü, bu bankadan “faturanız ödenemedi” şeklinde bildirim alınca, ben de başka bir banka hesabımdan güncel faturamı kendim ödedim. Aynı akşam, otomatik ödeme talim...
Türk Telekom kullanıcısıyım. 7-8 senedir faturam başka bankadan otomatik ödemeye alınmış, hem o bankadan çekiliyor hem de kredi kartımdan, benim haberim yok tabii ki. Daha sonra ben kendim banka hesabımdan ödeme yaptım. Bir gün sonra aynı tutar kredi kartımdan çekildi. Defalarca Türk Telekom'u aradı...
Türk Telekom şirketinde bulunan hattım daha önce farklı bir kartta otomatik ödeme talimatındaydı. Daha sonra bu kartı kullanmadığım için başka bir karta otomatik ödeme talimatı verdim. Fakat bu ay her iki kartımdan da ödeme alındığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ancak b...
Türk Telekom mobil hattım için Eylül, Ekim ve Kasım ayından bu yana otomatik ödeme talimatı nedeniyle her ay faturam iki kez çekiliyor. Eylül, Ekim ayında 405 TL’lik fatura tutarı iki kez, kasım ayında da yine 405 TL’lik fatura iki kez tahsil edildi. Bu durum banka ekstremde açıkça görülüyor. Kere b...
Yorumlar