Gece Saatlerinde Sürekli Yaşanan Düşük İnternet Hızı Sorunu Ve Çözüm Talepleri

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ancak yaklaşık her gün, özellikle akşam 23.00 ile 03.00 saatleri arasında 5-8 kez hız problemi yaşıyorum. Hız testlerinde 7.4 Mbps gibi çok düşük bir hız alıyorum, fakat modem ışıkları normal görünüyor. Bu sorunu defalarca yaşadım ve müşteri hizmetlerini aradığımda genellikle sadece modemi kapatıp açmamı öneriyorlar, fakat bu çözüm olmuyor. Faturamda veya ödemelerimde herhangi bir problem yok, sadece hız sorunu yaşıyorum. Müşteri numaram: 8858573396. Adresim: Güngören/İstanbul.

Sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve internet hızımın taahhüt edilen seviyeye çıkarılmasını talep ediyorum.