Fiber Kutu Eksikliği Nedeniyle İnternet Nakil İşlemi Gecikiyor

TTNET aboneliğimin nakil işlemi kapsamında yeni adresime internet taşınmasını talep ettim, başvurumu 19 Temmuz’da yaptım. Aradan geçen süreye rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve bu süreçte hiç internetim olmadı.

Adresime gelen ekipler binaya fiber kutu konulması gerektiğini söyleyip işlem yapmadan geri döndüler. Görünen o ki kablo çekilmiş, ancak fiber kutu yerleştirilmediği için bağlantı yapılamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece sürecin devam ettiğini söylüyorlar, net bir tarih veya çözüm sunulmuyor.

Nakil başvurumun daha fazla gecikmeden acilen tamamlanmasını ve adresime gerekli fiber kutunun en kısa sürede takılmasını talep ediyorum.