Yaklaşık 15–20 gün önce Sahibinden hesabım hiçbir uyarı yapılmadan banlandı. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, ...sipariş oluşturduğum kişiyle soyisimlerimizin aynı olmasının buna gerekçe gösterildiği söylendi. Bu durumun tek başına hesap kapatmaya neden olmasını hem mantıksız hem de haksız bu...
72 Saattir Devam Eden Fiber İnternet IP Sorunuma Çözüm Bekliyorum
TTNET Diyarbakır Ergani’deki fiber internet hizmetimde 72 saattir IP alamama problemi yaşıyorum. Sorun sürekli devam edi...yor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak sadece beklemem gerektiği söylendi. Faturamda ya da modemimde herhangi bir sorun yok; tüm kontrolleri ve denemele...
Yanlış Teslimat Ve Yanıltıcı İade Süreci
Teknosa internet sitesinden ürün aldım fatura kesildi kargoya verildi. Kargonun başka birine teslim edildiğini öğrenince... kargo şirketini aradım. Kargo şirketi bana Teknosa'nın ürünü geri istediği için Diyarbakır Teknosa mağazalarından birinin sorumlusu olan bir şahsa teslim ettiklerini beyan ettiler...