Türk Telekom fiber internet kesintisi

Türk Telekom Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Mahsen Mahallesi Gülbaba Sokak No:5 Kat:1 Merzifon/Amasya adresinde, 04.11.2025 tarihinde fiber altyapı çalışmaları kapsamında mevcut VDSL altyapım ve bakır kablolarım Türk Telekom ekiplerince iptal edildi. Ancak bu konuda tarafıma hiçbir şekilde ön...

03.11.2025 tarihinde saat 15:00 civarında Kadıköy/İstanbul adresinde kullandığım Türk Telekom Fiber internet bağlantım kesildi ve 05.11.2025 saat 13:00 itibariyle sorun hâlâ devam etmektedir. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda yalnızca otomatik yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve he...

Şanlıurfa Haliliye Veysel Karani Mahallesi 479. Sokak’taki binamızda Türk Telekom tarafından yapılan fiber altyapı çalışmasında, binadaki 10 dairenin sadece 6’sına bağlantı yapıldı. Geriye kalan 4 daireye ise bağlantı gerçekleştirilmedi. 7 gündür internet hizmetimiz tamamen kesik durumda ve bu süreç...

29 Ekim 2025 tarihinden itibaren Türk Telekom ev internetimde sürekli hız düşüklüğü, bağlantı kopmaları ve ciddi kesintiler yaşamaktayım. Fiber altyapıya geçiş başvurumdan önce de hızım düşürülüp bağlantım sık sık kesiliyordu. Şu anda fiber altyapı süreci devam ettiği için arıza kaydı oluşturulamıyo...

Türk Telekom Evde Fiber İnternet hizmeti kullanıyorum. Şanlıurfa Karaköprü ilçesinde yaklaşık 2 gündür ve halen devam eden bir internet kesintisi yaşıyorum. Bu sorun daha önce de birkaç kez tekrarlandı. Müşteri numaram: 1797780724. Bu süreçte toplam 3 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk...

Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet paketini tüm apartman olarak yaklaşık bir hafta önce kullanmaya başladık. Ancak 40 saattir İstanbul Kartal Çarşı Mahallesi’indeki apartmanımızda tamamen internet kesintisi yaşıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak 40 saat önce arıza kaydı (533***1803) ...

Türk Telekom’un Safa Mahallesi, Bahçelievler Caddesi No: 17b adresindeki fiber altyapı hizmeti ve mobil hattında son 3 gündür sürekli internet kesintisi, hız düşüklüğü ve çekmeme sorunları yaşıyoruz. Bu sorunlar gün boyu devam ediyor ve işlerimizin aksamasına neden oluyor. Durumu defalarca Türk Tel...

Antalya Konyaaltı Uncalı bölgesinde Superonline’dan fiber internet hizmeti alıyorum ancak altyapı Türk Telekom tarafından döşendi. Altyapı kurulduğundan beri yaklaşık 4 aydır sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Bu süreçte hem Türk Telekom hem de Superonline müşteri hizmetleriyle defalarca iletişim...

31 Ekim 2025’ten bu yana Bitlis Tatvan Lale Sokak’taki evimde Türk Telekom evde internet hizmetinden yararlanamıyorum. Cuma günü Türk Telekom çalışanları fiber altyapı kablolarını değiştirdi ve o günden beri internetimiz kesik. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini üç kez aradım. İlk aramamda a...

Türk Telekom Fiber 35 Mbps evde internet kullanıcısıyım. Kasım 2024’te faturam 252,75 TL iken, Ekim 2025’te 639,25 TL’ye yükseldi. 2 senelik taahhüt anlaşmam olmasına rağmen, taahhüt süresi dolmadan faturamda her ay artış yaşanıyor. İlk 5 ay aynı ücreti ödedim, ancak sonrasında her ay düzenli olarak...

17.09.2025 tarihinden bu yana Mehmet Akif Ersoy Mahallesi Yoğurtçu Sokak/Arnavutköy adresimizde Türk Telekom fiber internet hizmetimiz tamamen kesik. Yaklaşık 2 aydır mahallemizdeki birçok kişiyle birlikte mağdur durumdayız. Bu süre boyunca defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Merhabalar, Türk Telekom fiber internet kullanıcısıyız. Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Yahya Kemal Mahallesi 72068. Sokak'ta 10 gündür internetimiz gelmiyor. Türk Telekom şubelerine ve müşteri hizmetlerine mahalle olarak başvurmamıza rağmen kontrol için gelip dönüş sağlanmadı. Lütfen ilgili kişiler tara...

Türk Telekom VDSL 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 29.10.2025 tarihinden beri, yani 4 gündür İstanbul Üsküdar’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Modemim IP almıyor ve sürekli arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. En az 5 kez müşteri hizmetlerini aradım, her sefer...

Kahramanmaraş Yedikuyular Bungalov evlerinde kullanmakta olduğumuz internet bağlantısı, 30 Ekim sabahı fiber kablosunun kopması nedeniyle tamamen kesildi. 1799478346 numaralı hizmet üzerinden her gün en az 5 kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmama rağmen, arıza ekibind...

Türk Telekom Limitsiz Fiber internet abonesiyim. 31.10.2025 tarihinde saat 10.44’te başlayan ve 1 gündür devam eden internet kesintisi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde genel bir arıza olduğu ve 01.11.2025 sabah saat 4.00 gibi sorunun giderileceği belirtildi;...

Türk Telekom 35 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3-4 gündür internet bağlantım sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorun gün boyu sık sık yaşanıyor, bağlantı stabil değil. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana modeme reset atmamı önerdiler ve herh...

TTNET fiber internet hizmetimle ilgili olarak, Mersin Mezitli Akdeniz Mahallesi’nde 9 gündür hiç internet erişimim yok. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve şebeke sorunu olduğu, ne zaman çözüleceğinin bilinmediği bilgisi verildi. Bu süreçte 675 TL tutarındaki faturamı ödedim...

24 Ekim'den bu yana Mersin Akdeniz Karacailyas Emek Mahallesi'nde fiber internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve önce 31 Ekim'de sorunun çözüleceği söylendi, ancak herhangi bir düzelme olmadı. Sonrasında ise 10 Kasım'a kadar onarımın tamamlanacağı...

Türk Telekom’un İstanbul Eyüpsultan Göktürk Mahallesi’indeki fiber internet dönüşüm sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Yıllardır kullandığım Türk Telekom altyapılı sınırsız internet paketim (24 Mbps, taahhüt bitiş: 06.03.2026) bir gün aranarak fibere dönüşeceği bildirildi. Biraz süre istememe rağme...

Türk Telekom Fiber ev internetim 24 Ekim'den bu yana tamamen kesildi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve uzaktan bağlantı ile çözülmüştü, ancak bu sefer ekip gelmesi gerektiği belirtildi. Arıza kaydı (ıd: 5323****93) oluşturdum ve ekiplerin geleceği söylendi fakat bugüne kadar hiçbir ekip g...

Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. Trabzon Akçaabat Yaylacık Mahallesi, Akçaabat Caddesi, Bahar Apartmanı No:144 adresinde oturuyorum. 3 gündür binamızda internet kesintisi yaşıyoruz ve bu süre boyunca hiç bağlantı sağlanamıyor. Kesintinin nedeni, yol çalışması sırasında binaya gele...

Uzun süredir Türk Telekom Fiber 100 sabit internet paketi kullanıyorum. Fikirtepe’deki adresimde her ay düzenli olarak 3-5 gün arasında internet kesintisi yaşıyorum. Bu kesintiler belli bir tarihe bağlı olmadan, rastgele zamanlarda gerçekleşiyor ve genellikle birkaç gün sürüyor. Sorunu her yaşadığı...

15 gündür Hatay Kumlu İlçesi Gökçeoğlu Mahallesi Kırıkhan-Antakya Caddesi 1. Etap TOKİ Konutları’ndaki tüm bloklarda Türk Telekom evde fiber internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen (Destek Kaydı No: 92498998 - TurkNet üzerinden), müşteri hizmetleri sadec...

Türk Telekom Fiber internet aboneliğimde, Ankara Sincan’daki adresimde 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram: 7040***10. Sorun başladığından beri müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturdum. Ancak her seferinde “ekiplerimiz tarafından inceleniyor” yanı...