to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için 31.12.2025 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Televizyonum da internet üzerinden yayın aldığı için hem televizyon hem internet tamamen kullanılamaz durumda. Evde 2 çocuğum var ve internet üzerinden yapmaları gereken ödevleri olduğu halde 5 gündür bağlantı olmadığı için büyük mağduriyet yaşıyoruz.
Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini toplam 5 kez aradım, her seferinde sadece “çalışmalar devam ediyor” bilgisi verildi, bunun dışında somut bir çözüm ya da net bir tarih paylaşılmadı. İlk aradığımda arızanın 48 saat içinde giderileceği söylendi ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ internet hizmetim sağlanmadı.
İzmir Bornova’da bulunan adresimde yaşadığım bu kesintinin bir an önce giderilmesini, hizmet alamadığım günler için faturama indirim/iadeyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram/sabit hat numaram: 5320****35.
Türk Telekom Tivibu ve internet hizmetini bir arada kullandığım TV+internet paketimde, modemimde yaşanan arıza nedeniyle 20 Kasım 2025 tarihinden beri ne interneti ne de Tivibu hizmetini kullanabiliyorum. İzmir Bornova’da yaşıyorum ve bu süre zarfında tamamen hizmet dışı kaldım. Arıza için defalarc...
26 Haziran 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom fiber internetimde tamamen kesinti yaşıyorum. Evden çalışan biri olarak bu durumdan mağdur oldum. Arızayı defalarca (en az 10 kez) telefonla müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim, ancak her seferinde sadece kayıt açıldı ve 48 saat içinde çözüleceği s...
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 02.12.2025 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesik, hiçbir şekilde kullanamıyorum. Aradan 21 gün geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı ve hayatım ciddi şekilde olumsuz etkilendi. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak ...
Yorumlar