to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Ümraniye Esenevler’de bulunan adresimde Türk Telekom fiber internet aboneliğim var. Dün saat 13.00 itibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi ve o saatten bu yana, yani yaklaşık 34 saattir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen her aradığımda sadece arıza giderilme tarih ve saat bilgisinin güncellendiği söyleniyor, ancak bağlantı hâlâ yok.
Tarafıma bölgesel arıza olduğu bilgisi verildi, fakat bu süre içinde sorun çözülmedi. Evden çalışan biriyim ve internet olmadığı için işimi yapamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Aylık yaklaşık 1.300 TL fatura ödüyorum ama bu kesinti nedeniyle ödediğim hizmeti alamıyorum. Abonelik/hizmet numaram 1786557360’tır.
Bu kesintinin nedeninin net olarak açıklanmasını, bağlantımın acilen ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, mağdur kaldığım süre için de faturamda uygun kesinti/indirim yapılmasını ve çözüm için net bir tarih verilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için İstanbul Ümraniye’de yaşadığım adreste 31 Mart tarihinden bu yana 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biri olarak bu kesinti nedeniyle işimi yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturuldu v...
Türk Telekom fiber ev internetim 22 Aralık tarihinden bu yana çalışmıyor ve bir haftayı aşkın süredir evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma her gün farklı bir gün veriliyor, son olarak arıza giderilme tarihi 1 Ocak olarak iletildi. Bu süre zarfında müşteri hizmetle...
Türk Telekom fiber internet aboneliğim, İstanbul Ümraniye Altınşehir Mahallesi Bedesten Sokak’taki adresimde 06.04.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. Sokağımızdaki pek çok evde de internet hizmeti aynı şekilde çalışmıyor. Dört gündür evde internet kullanamıyoruz; uzaktan çalışan bir aile...
Yorumlar