to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için kullandığım fiber altyapıda, 05.12.2025 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Hürriyet Mahallesi Doktor C**** B**** Caddesi Kağıthane / İstanbul adresimde, fiziksel internet bağlantısı arızası olarak açılan 5402****53 numaralı arıza kaydım bulunmasına rağmen, bu süre içinde herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve sahada hiçbir çalışma yapılmadı.
Fiber bağlantı yapılacağı gerekçesiyle, öncesinde sorunsuz kullandığım VDSL internetim iptal edildi ve mevcut, çalışan bağlantım kapatıldı. Fiber devreye alınmadığı ve arıza da giderilmediği için, sağlam hattım kapatılarak çok daha fazla mağdur edilip tamamen internetsiz bırakıldım. Home office çalışan biri olduğum için bu durum doğrudan işimi etkiliyor ve ciddi iş kaybı yaşamama neden oluyor.
Arıza kaydı olmasına rağmen sürekli oyalanıyor, 'İlgileniyoruz, ekip yönlendirilecek.' denilerek geçiştiriliyorum ancak somut hiçbir adım atılmıyor. 10 günü aşan süredir internetsiz bırakılmam ve buna rağmen arızanın giderilmesi için hiçbir teknik çalışma yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Türk Telekom’un Hürriyet Mahallesi Doktor C**** B**** Caddesi Kağıthane / İstanbul adresimdeki 5402****53 numaralı arıza kaydım kapsamında adresime acilen teknik ekip yönlendirilerek fiziksel bağlantı arızasının giderilmesini, fiber geçiş sürecinde kapatılan VDSL hattım nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınarak tarafıma gerekli bilgilendirme ve telafinin sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde, yasal haklarım çerçevesinde hukuki süreç başlatacağımı belirtmek istiyorum.
19.11.2025 tarihinden beri Türk Telekom ev internetim tamamen yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca aramama rağmen bölgede çalışma olduğu söyleniyor ancak bu süre içinde internet bağlantıları yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. 20.11.2025 tarihinde arıza kaydı açıldı ancak üz...
Türk Telekom Evde İnternet VDSL hizmeti kullanıyorum. Kocaeli Özgürlük Mahallesi’nde yaşıyorum ve internetimde sürekli olarak kesintiler yaşıyorum. Mahallemde fiber altyapı bulunmasına rağmen binamızda yok, ayrıca mevcut VDSL bağlantım da sık sık gidip geliyor. 06.07.2025 tarihinde arıza kaydı olu...
Türk Telekom Fiber 1000 ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Kağıthane Çağlayan bölgesinde, 7.11.2025 tarihinden beri bölgesel arıza nedeniyle 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram: 7047709238. Bu süre zarfında defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak he...
Türk Telekom 50 Mbps fiber ev interneti abonesiyim. 15 Kasım’dan itibaren evimde internet tamamen kesildi ve bugün 5 Aralık olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Yaklaşık bir aydır internetsiz olmama rağmen ne arayan var ne de durumu açıklayan, ilgilenen biri oldu. Defalarca müşter...
31 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom ile anlaşarak İstanbul Kağıthane Merkez’deki iş yerimiz için bireysel sabit internet aboneliği başlattık ve kurulum o gün yapıldı. Ancak kurulumdan sadece bir gün sonra, 1 Kasım 2025 tarihinde internet tamamen gitti ve o günden bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıy...
Yorumlar