to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol ve Trendyol Express üzerinden almış olduğum, satıcısı Lyvens olan kotmodası marka Camelia Gold İkon 90's koyu mavi lacivert süper extra yüksek bel palazzo salaş jean pantolonumun iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünün teslimat numarası 10381549538’tir.
Normalde bu ürün 15 Nisan tarihinde evden alınacak iade olarak görünüyordu. Ancak 14 Nisan günü iş yerimden 8 parça ürünü iade ederken, Trendyol Express kargocusu S*** isimli kişi “yardım ederim abla” diyerek bu ürünü de diğerleriyle birlikte aldı. O günden beri bu ürün kayıp durumdadır.
Trendyol tarafında sistemde iade, “Eksik veya hatalı ürün gönderildi. Ürün bize ulaşmadığı veya eksik ulaştığı için iadenizi işleyemiyoruz.” gerekçesiyle 4 Mayıs tarihinde reddedilmiş görünüyor. Ancak ürün, belirtilen tarihte Trendyol Express personeli tarafından bizzat teslim alınmış olup benden kaynaklı hiçbir eksiklik bulunmamaktadır. Trendyol müşteri hizmetleri ve Trendyol Express ile yaptığım görüşmelerde ürünün bulunamadığı, firmaya ulaşmadığı söyleniyor ve somut bir çözüm üretilmiyor.
Ben ürünü, prosedüre uygun şekilde Trendyol Express görevlisine teslim ettim ve teslim aldıktan sonraki süreç tamamen Trendyol ve Trendyol Express’in sorumluluğundadır. Kayıp olan bu ürünün bulunarak iadesinin onaylanmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Trendyol üzerinden P***** C***** mağazasından iç giyim ürünü sipariş ettim. Ancak tarafıma gelen ürünlerin kalıpları aşırı küçük ve beden ile uyumsuzdu. Bu nedenle iade talebi oluşturdum ve ürünü, verilen iade koduyla birlikte kuryeye teslim ettim. Fakat ürün her defasında sistemde “ha...
Trendyol üzerinden DeFacto ve Trendyol mağazasından alışveriş yaptım ve 06.11. 2025 tarihinde verdiğim 10664796697 numaralı siparişime ait ürünü iade için kargo ile göndermeme rağmen iadem sistemde reddedildi olarak görünüyor. Reddetme gerekçesi olarak da “yanlış ürün gönderildi” şeklinde bir açıkla...
Trendyol üzerinden 10549443768 numaralı siparişimle aldığım 58650 kodlu camlı kahve sehpası, İstanbul Üsküdar Altunizade adresine teslim edildi. Ürün çok kusurlu geldi; camları sadece ortasına küçücük konmuş ve yapıştırılmamış, çocuğum dokunsa kafasına düşecek kadar tehlikeli. Ayrıca kenarındaki bak...
01.03.2024 tarihinde Trendyol üzerinden 9080069168 numaralı siparişimle toplam 1.076,96 TL tutarında, iki adet bodysuit ve bir adet şort etek olmak üzere üç ürün satın aldım. Ürünlerin beden kalıpları aşırı küçük olduğu için üç ürünü de iade etmeye karar verdim ve Trendyol Express ile kargo teslimin...
Trendyol üzerinden verdiğim 10876487003 numaralı siparişimde, beş farklı satıcıdan ürün alımı yaptım. Tüm ürünler tarafıma teslim edildi ancak Fineroom Living mağazasından aldığım “Eliza & Sense - Dekoratif Yastık 3’lü Kombin Set (İç Yastık Dahil) ” adlı üründe hata olduğu için sadece bu ürünü iade ...
Yorumlar