to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline kurumsal Metro internet aboneliğimizi 06.03.2026 tarihinde, taahhüt bitiş tarihinden önce, hem online kanal üzerinden hem de bayi kanalıyla gerekli evrakları ileterek fesih ettik. Buna rağmen abonelik feshi sonrası tarafımıza 34.296,50 TL ve 18.985 TL tutarlarında faturalar gönderildi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ve bayi ile yaptığımız görüşmelerde bu faturaları ödemememiz gerektiği, faturaların iptal edileceği ve işlemin düzeltileceği bilgisi tarafımıza iletildi. Ancak buna rağmen söz konusu faturalar halen sistemde görünmekte ve iptal edilmemiş durumdadır.
Taahhüt süresinden önce usulüne uygun şekilde feshettiğimiz bu kurumsal Metro internet aboneliğine ait, fesih sonrası düzenlenen tüm faturaların ivedilikle iptal edilmesini ve tarafımıza herhangi bir borç yansıtılmamasını talep ediyoruz.
Turkcell Superonline aboneliğimi taşınmadan dolayı alt yapı sebebiyle iptal ettik. Abonelik fesih maili atmama rağmen mailleri görmüyorlar borcu alacak birimine yönlendirdiler. Müşteri hizmetlerini defalarca aramam rağmen attığım mailler sisteme düşmüyor.
Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım; aboneliğimin üzerinden henüz bir hafta bile geçmeden iptal etmek istediğimde, ilk 14 gün ücretsiz iptal hakkım olmasına rağmen benden 3.500 TL cayma bedeli talep edildi. Abonelik, sahada çalışan Superonline satış personeli tarafından iş y...
İş yerim için 5714**53 numaralı abonelikle Turkcell Superonline üzerinden internet hizmeti başlatıldı. Ancak 23 Mart – 2 Nisan tarihleri arasında, kurulum yapıldığı günden itibaren internet hizmeti bir gün dahi çalışmadı ve hiçbir şekilde kullanılamadı. Buna rağmen sistemde hizmetim “aktif” olarak ...
Superonline ev interneti aboneliğimin feshi için 9 Şubat 2026 tarihinde mail yoluyla talepte bulundum. Şubat ve Mart aylarında toplam 3 kez fesih talebimi mail olarak göndermeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ben aboneliğimin şubat ayında yaptığım fesih başvurusu dikkate alınarak d...
Turkcell Superonline internet aboneliğimin feshi için 5 Ocak 2026 tarihinde başvuruda bulundum. Aboneliğim, İstanbul Kadıköy Kozyatağı’ndaki adresimdeki zorunlu kanuni kentsel dönüşüm sebebiyle sonlandırılmak istenmiştir ve şu an Üsküdar’da ikamet etmekteyim. Yeni ikamet adresimde Turkcell Superonli...
Yorumlar