to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Metro İnternet Aboneliğinin Feshi Sonrası Yanlış Faturaların İptali Talebi
Superonline kurumsal Metro internet aboneliğimizi 06.03.2026 tarihinde, taahhüt bitiş tarihinden önce, hem online kanal üzerinden hem de bayi kanalıyla gerekli evrakları ileterek fesih ettik. Buna rağmen abonelik feshi sonrası tarafımıza 34.296,50 TL ve 18.985 TL tutarlarında faturalar gönderildi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ve bayi ile yaptığımız görüşmelerde bu faturaları ödemememiz gerektiği, faturaların iptal edileceği ve işlemin düzeltileceği bilgisi tarafımıza iletildi. Ancak buna rağmen söz konusu faturalar halen sistemde görünmekte ve iptal edilmemiş durumdadır.
Taahhüt süresinden önce usulüne uygun şekilde feshettiğimiz bu kurumsal Metro internet aboneliğine ait, fesih sonrası düzenlenen tüm faturaların ivedilikle iptal edilmesini ve tarafımıza herhangi bir borç yansıtılmamasını talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 27.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
