to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un Pendik / İstanbul bölgesindeki fiber dönüşüm sürecinde yaklaşık 1 aydır mağduriyet yaşıyorum. Fiber dönüşüm için tam 4 kez randevu aldım ancak hiçbirinde kurulum ekibi gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri numaram 8843170508. Defalarca arıza/şikayet kaydı oluşturmama rağmen tarafıma net bir açıklama yapılmadı, açtığım şikayetlere de geri dönüş alamadım. Ne randevular iptal edildiğine dair bir bilgi verildi ne de yeni bir tarih konusunda tarafımla sağlıklı iletişim kuruldu.
Bir aydır süren bu gecikme nedeniyle internet hizmetinden faydalanamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom’dan Pendik’teki adresime fiber dönüşüm kurulumunun hiçbir gecikme olmadan, acil olarak yapılmasını ve süreçle ilgili açık ve net biçimde bilgilendirilmek için tarafımla iletişime geçilmesini talep ediyorum.
13.09.2025 tarihinde Türk Telekom Fiber 1000 MB ev interneti için başvuru yaptım ve kurulum için 16.09.2025 tarihine, 08:30-13:30 saatleri arasına randevu verildi. Ancak kurulum ekibi gelmedi ve randevuyu, haneye giriş yapamadıklarını öne sürerek iptal etmişler. Güvenlikli bir sitede oturuyorum ve b...
Türk Telekom firmasından ofisim için internet başvurusu yaptım. 16/06/2025 tarihi 13.00-18.00 saatleri arasında randevu oluşturuldu. 16/06/2025 tarihinde saat 08.00-19.00 arasında ofiste olmama rağmen, tarafıma yanlış adres bildirimi sebebiyle (ofisim Kadıköy Altıyol'da bulunan ve herkesçe bilinen b...
Hizmet numaram 8836309837. 20.05.2025 Salı günü, iş yerimi taşıdığım için internet aboneliğimle ilgili nakil başvurusunda bulundum. İki gün sonra, Perşembe günü bir saha personeliniz modem kurulumu ve fiber bağlantıları yapmak üzere geldi. Kurulumun ardından, internet hizmetinin 24 saat içinde aktif...
Yaklaşık 1,5 hafta önce Adana Sarıçam Orhangazi Mahallesi’indeki adresime Türk Telekom üzerinden sabit ev interneti başvurusu yaptım. O günden bu yana sistemde üç kez randevu oluşturuldu ancak her seferinde randevular otomatik olarak iptal edildi. Bu iptallerle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilend...
7 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom’dan 200 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Kurulumun bir hafta içinde gerçekleştirileceği bildirildi, ancak belirtilen gün ve saatlerde kurulum ekibi hiçbir şekilde gelmedi. Başvuru numaram: 262005721. Kurulum adresim: Veysel Karani Mah. Poyrazlı Sokak No: 15-17 ...
Yorumlar