to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Güngören’de Türk Telekom ev sabit internet aboneliğim bulunuyor. 19 Şubat 2026 tarihinden beri, yani 9 gündür internet hizmeti alamıyorum. Mahallemizde kablo kesilmesi sonucu iki bina aynı anda arıza yaşadı. Fiber olmayan bu bölgeye iki binaya birden fiber kutu çekildi; ancak diğer binanın fiber kutu bağlantısı yapılmış olmasına rağmen bizim binanın kutu bağlantısı hâlâ yapılmadı ve internetimiz hiç gelmedi.
Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım. Her seferinde arızanın “genel arıza” olduğu, net bir tamir süresi verilemeyeceği ve sadece beklemem gerektiği söyleniyor, bunun dışında somut bir adım atılmıyor ve muhatap da bulamıyorum. Aynı sorunu yaşayan iki bina varken hâlâ internetsiz bırakılması kabul edilebilir bir durum değil.
İnternet hizmetimin bir an önce yeniden verilmesini, bizim binamızdaki fiber kutu bağlantısının acilen tamamlanmasını ve bölgeye gelecek teknik ekiplerin beni telefonla arayarak net ve açıklayıcı bilgi paylaşmasını talep ediyorum. Uzun süredir iki bina olarak mağdur olduğumuz bu durumun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Türk Telekom ev internetim 7 Şubat saat 15:00’ten bu yana, yani 3 gündür tamamen kesik durumda. İstanbul Güngören Merkez Mahallesi Önder Sokak No:10 adresindeki binamızda internet hizmeti alamıyoruz. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumla ilgili bilgi almaya çalışıyorum ancak “genel arıza” dı...
Türk Telekom ev internet abonesiyim, İstanbul Güngören Merkez Mahallesi’ndeki adresimde 08.01.2026 tarihinden bu yana yaklaşık bir ay internet hizmeti alamıyorum. Bulunduğumuz sokakta çalışma ve arıza olduğu söyleniyor; ancak bu süre boyunca bağlantı hiç düzelmedi. Neredeyse her gün müşteri hizmetl...
İstanbul Güngören’deki iş yerimizde Türk Telekom sabit internet hizmeti kullanıyoruz. 22/01/2026 tarihinde öğlen saat 12:00 civarında internetimiz tamamen kesildi ve o andan itibaren tam 48 saattir hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Bu iş yerinde 15 adet bilgisayarımız internet üzerinden çalış...
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili yaklaşık iki haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sokağımızda kentsel dönüşüm çalışması yapılırken bir iş makinesi 04.12.2025 tarihinde binamıza gelen dış hattın, yani sokaktaki kabloyu kopardı ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte Tür...
Türk Telekom üzerinden kullandığım 1000 Mbps’lik evde internet hizmetim, 19 Kasım 2025 tarihinden bu yana İstanbul Güngören’de çalışmıyor ve evimde hiç internet erişimi yok. Sistemden ve müşteri hizmetlerinden bölgede arıza olduğu söyleniyor ancak günler geçmesine rağmen bağlantı sağlanamadı. Bu sü...
Yorumlar