to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom TTNET evde internet aboneliğim için adres nakil talebinde bulundum. Yeni taşındığım adreste fiber altyapı olduğunu söyleyerek nakil başvurumu aldılar, ancak gelen ekipler tesisatın kurulu olmadığını, bu nedenle bir işlem yapamayacaklarını söyleyip geri gittiler. O günden beri internet hizmetini hiç kullanamıyorum.
Yaklaşık 10 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve genel müdürlüğe bizzat gitmeme rağmen her seferinde sadece talebimin aciliyetini ilettiklerini söyleyip beni oyaladılar, somut hiçbir işlem yapılmadı. Bu süreçte hem aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum hem de mağduriyetimin giderilmesini istiyorum, fakat hem iptal etmiyorlar hem de sorunuma çözüm üretmiyorlar. Üstelik bu süre boyunca hiç kullanamadığım internet hizmeti için boş yere fatura çıkarılıyor.
Başka bir operatöre geçmek için başvuru yaptığımda ise TTNET üzerinde açık nakil başvurusu olduğu için işlem yapamadıklarını ilettiler. Yani mevcutta kullanamadığım bir hizmet yüzünden başka bir firmadan da hizmet alamıyorum ve tamamen mağdur durumdayım.
8862889321 numaralı internet hizmetime ait nakil sürecinin uzatılmadan sonlandırılmasını, aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve bu süreçte kullanamadığım hizmet için hiçbir şekilde ücret ve fatura talep edilmemesini talep ediyorum.
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için İsabeyli Köyü Topal Ahmedoğlu Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 1 aydır internet hizmeti alamıyorum. Köyümüzde boru geçirme çalışması yapılırken yolun altından geçen Türk Telekom kablosu koparıldı ve kablo bu şekilde açıkta bırakıldı, hiçbir onarım yapıl...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için yaklaşık 27.03.2026 tarihinden bu yana, yani iki haftayı aşkın süredir evde internet hizmeti alamıyorum. Sürekli arıza kaydı açılıyor, incelemeye alındığı söyleniyor; ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmuyor ve hâlâ internetim yok. Hafta sonu evde ...
Daha önce Türk Telekom evde internet abonesi olarak hizmet alıyordum. Faturaların sürekli artması sebebiyle aboneliğimi iptal ettim. Ancak iptalden sonra altyapı ve bağlantı desteği olmadığı için başka bir firmadan hizmet alamadım ve mecburen tekrar Türk Telekom ile çalışmak zorunda kaldım. Yeniden...
TTNET’in Selçuklu / Konya Hüsamettin çelebi mahallesindeki internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Evde olmadığım için ilk kesinti tarihini tam olarak bilmiyorum ancak 30 Ocak’ta eve geldiğimde internet bağlantımın tamamen kesik olduğunu fark ettim. O günden beri evimde internet s...
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Ağustos ayında taahhüdümün bitmesi üzerine müşteri hizmetleri ile taahhüt yenileme görüşmeleri yaptım. Görüşmelerde taşındığım takdirde ev internetimi yeni adrese ücretsiz taşıyıp taşıyamayacaklarını özellikle sordum. Görüştüğüm temsilci ücretsiz taşıma ya...
Yorumlar