to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Nisan 2026 tarihinde saat 10.30’da Osmaniye Otogarı’ndan Gaziantep’e gitmek üzere Metro Turizm’den 076537 numaralı bilet ile seferim vardı. Ancak otobüs, belirtilen saatten 1 saat daha erken gelmiş ve ben otogarda yarım saat erken gelip beklerken araç çoktan hareket etmişti. Otobüsün erken kalktığını ise ancak sonradan arandığımda öğrendim.
Bu durum nedeniyle planladığım yolculuğu gerçekleştiremedim ve resmen yolda kaldım. Firma yetkilileriyle görüştüğümde iade için başvuru yapabileceğimi söylediler fakat şu ana kadar mağduriyetim giderilmedi, sadece başvuru yönlendirmesiyle bırakıldım. Aynı zamanda çözüm odaklı değillerdi. Geri dönüşü taksiyle çok yüksek bir ödeme karşılığında yapabildim.
Otobüsün bilet saatinden 1 saat önce kalkması ve yeterli bilgilendirme yapılmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bilet ücretimin iadesini ve firma tarafından yaşanan aksaklık için açık bir özür bekliyorum.
Obilet uygulaması üzerinden Metro firmasına ait Osmaniye’den Tekirdağ’a 26 Ekim saat 18.45 için bilet aldım. Ancak biletim yanlışlıkla 25 Ekim tarihine düzenlenmiş. Rezervasyon numaram: yleomy6. Biletimin tarihinin yanlış verilmesi nedeniyle mağdur oldum ve askere gitmek için bu bilete ihtiyacım va...
21.10.2025 tarihinde saat 12:00’de Konya’dan Osmaniye’ye gitmek üzere Metro Turizm’in kampanyalı biletinden yararlanarak bilet aldım. Ancak firma, yolculuğa 24 saatten fazla süre olmasına rağmen beni arayarak otobüsün çıkamayacağını ve biletimin iptal edildiğini bildirdi. Bu durumun kasıtlı yapıldığ...
14 Ekim 2025 tarihinde saat 01.30’da Osmaniye’den Konya’ya gidecek Metro Turizm otobüsüne bilet aldım. Ancak, sefer saatinden yarım saat sonra kendi çabamla müşteri temsilcisini aradığımda seferin iptal edildiğini öğrendim. Bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve gece olduğu için herhangi b...
Yorumlar