to read complaints and reviews, or file yours. 
16.04.2026 tarihinde Hyundai Ioniq 5 model aracı Ankara Altınsoy bayisinden satın aldım. Satış sürecinde özellikle S**** Bey’in ilgisi ve desteğinden çok memnun kaldım, kendisine ayrıca teşekkür ediyorum. Ancak Hyundai’nin elektrikli araçlar için sunduğu bir kampanya sebebiyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Aynı gün saat 10:30 civarında tarafıma Hyundai’den “Hyundai elektrikli ailesine özel şarj desteği. Tüm avantajlara ek ZES'te geçerli 20.000 TL değerinde şarj bakiyesi hediye.” içerikli kampanya mesajı ulaştı. Bu mesaj geldikten sonra, aracı satın almadan önce kampanyayı bayiye sordum. “Kampanya sınırlıydı, elimizde kalmadı.” denilerek tarafıma bu kampanyadan faydalanamayacağım söylendi. Aynı gün saat 13:00 civarında da aracın ücretini ödeyerek satın alma işlemini tamamladım.
Bir yandan SMS ile kampanya duyurusu yapılırken, diğer yandan araç satın almak isteyen müşteriye “stok bitti” denmesi, Hyundai gibi büyük bir marka için güven zedeleyici ve yakışıksız bir durumdur. Kampanya koşullarına uygun şekilde aracı aynı gün içinde satın almış ve resmi SMS’i almış bir müşteri olarak, bu kampanyadan mahrum bırakılmak istemiyorum.
Hyundai genel merkezinin bu duruma müdahil olmasını ve tarafıma vaat edilen kampanyanın eksiksiz şekilde uygulanarak ZES’te geçerli 20.000 TL değerindeki şarj bakiyesinin hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Hyundai Ioniq 6 aracımı 24 Mart tarihinde İstanbul Bayrampaşa’daki Hyundai Erk Plaza Servisi’ne, garanti kapsamında onarım yapılması için teslim ettim. Bana direksiyon kutusu içindeki bazı parçaların değişeceği ve gerekli parçanın sipariş edildiği bilgisi verildi. İlk aşamada parçanın yaklaşık 1 ay...
Hyundai ioniq 5 aracımda, ağustos 2024’te yapılan multimedya güncellemesinden sonra head up display ünitesinde hız tabelaları görünmemeye başladı. Bu sorun güncellemeden önce yoktu ve o tarihten beri kesintisiz devam ediyor. Kocaeli fertan servisine iki kez başvurdum ve ayrıca update.hyundai.com si...
4 Temmuz 2025 tarihinde Şentürkler Hyundai bayisinden Hyundai İoniq 5 siparişi verdim. Araç, Hyundai Türkiye tarafından bu bayiye önceden kotalanmış bir araçtı. Bayinin satış temsilcisi S**** Hanım bana, “Şasi numarası çıkınca size proforma fatura göndereceğiz.” dedi. Ancak 21 Temmuz’da bana yalnız...
27.12.2025 tarihinde Hyundai Ioniq 5 aracımın sağ dikiz aynası kırıldığı için İstanbul Topkapı odak yetkili servisine başvurdum. Aracın kaskodan işlem göreceği ve yaklaşık 18.900 TL tutarında bir masraf olduğu belirtildi, parça siparişinin verildiği ve geleceği söylendi. O günden bu yana hem servis...
Sayın Yetkili, 13 Kasım 2025 tarihinde Hyundai Kocaeli Görtan Bayii aracılığıyla bir Hyundai marka araç için sipariş verdim ve aynı gün 1.000.000 TL ön ödeme gerçekleştirdim. Araç tarafıma 19 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmiştir. Teslim sırasında, araçla birlikte verilmesi gerektiğini düşündüğü...
Yorumlar