Fiber Altyapı Başvurumda İki Aydır Hiçbir Gelişme Yok

Türk Telekom’a Esentepe Mahallesi 115361 Sokak No:16/2 Ilgın/Konya adresim için Ağustos ayında fiber altyapı başvurusu yaptım. Üzerinden iki ay geçmesine rağmen, başvurumla ilgili herhangi bir gelişme olmadı. Sadece Eylül sonunda “çalışmalar devam ediyor” şeklinde bir mesaj aldım ve başvuru numarası da verilmedi.

Hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi defalarca aradım ve sordum, fakat her seferinde altyapı çalışmalarının sürdüğü yanıtını aldım. Ancak iki alt sokağa altyapı getirilip kutular yerleştirilmiş olmasına rağmen, benim sokağımda hiçbir çalışma yapılmadı ve hiçbir personel gelmedi. Sürekli olarak “çalışmalar devam ediyor” denilmesine rağmen herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Artık mağduriyetimin giderilmesini ve sokağıma da bir an önce fiber altyapı getirilmesini istiyorum.