to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet aboneliğimde kullandığım VDSL 24 paketinde yaklaşık 10 aydır sürekli kopma ve ciddi hız düşük...lüğü yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca kesiliyor, sağlıklı ve stabil bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini, farklı
Yaklaşık 1 yıldır kullandığımız Türk Telekom ev internet aboneliğinde son birkaç aydır ciddi ve sürekli bir sorun yaşadı...k. İnternet özellikle her gün akşam saatlerinde, yaklaşık 17:00–23:00 saatleri arasında düzenli olarak kesildi. Bu kesintiler 20–30 dakika kadar sürüyor ve bu nedenle hizmeti sağlı
Türk Telekom üzerinden almış olduğum sabit internet hizmetimin 8862916002 numaralı hattını, Şubat ayında taşındığım yeni... adresime nakil ettirmek için başvuruda bulundum. Ancak yaklaşık 2,5 aydır nakil işlemi tamamlanmadığı için tarafıma hiçbir şekilde internet hizmeti sunulmamaktadır. Bu süreçte de
01.04.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev interneti, bölgesel arıza gerekçesiyle hizmet vermiyor. Yıl 2026 olmuş, İs...tanbul’un göbeğinde nasıl bir arıza 21 gün sürebilir, anlamış değilim. Türk Telekom’un bu süreçte müşterilerine doğru bilgi vermediğini düşünüyorum. Türk Telekom bayisinde çalışan
Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom’dan “Yüksek Hızda Avantaj 25” internet paketi kullanıyoruz ve faturalarımızı her ay düzen...li olarak ödüyoruz. Buna rağmen özellikle son 1 senedir sürekli ve günler süren internet kesintileri yaşıyoruz. İnternetimiz çoğu zaman 3 günden fazla kesik kalıyor, bu durum da he
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom ev interneti aboneliğimde sürekli kopma ve ar...ıza sorunu yaşıyorum. Neredeyse her ay toplamda 4–5 güne yakın internet kul
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. 100 Mbps paket kullanırken önc...eden ortalama 60 Mbps hız alabiliyorken, son 10 gündür hızım 10 Mbps seviyelerine düştü ve günün her saatinde bu düşük hız devam ediyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini araya
Yaklaşık 15 gündür Türk Telekom ev internetimde sürekli bağlantı kopukluğu yaşıyorum. Gün içinde en az 20–30 kez interne...t bağlantısı kesiliyor, bu nedenle ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı sağlıklı bir şekilde karşılayamıyorum. Modemin DSL ışığı yanıyor olmasına rağmen internet ışığı yanmıyor, bu
Türk Telekom ev interneti için iki gün önce nakil başvurusu yaptım ve bugün bağlantı için ekipler geldi. Ancak gelen gör...evli, yalnızca binanın girişine kadar bağlantı yapabileceklerini, binadan daire içine kadar olan kablo ve bağlantı işlerinin tamamen bana ait olduğunu, benim elektrikçi çağırmam ge
Türk Telekom mobil hattımı Turkcell operatörüne taşıdıktan sonra tarafıma SMS ile 8.200,99 TL tutarında cayma/fesih bede...li yansıtıldığı bilgisini aldım. Taahhüt süremi tam olarak hatırlamıyor olsam da, bu kadar yüksek bir tutarın çıkmasını hem anormal hem de benim için karşılanamaz buluyorum. Bu üc
Türk Telekom gerçek anlamda kötü ötesi bir satış sonrası hizmet sunuyor, görseldeki bakiye cihaz da dahil edilerek bana ...fatura edilen bir ceza, evvela köhne sistemlerinizi düzeltmelisiniz, ardından ahkam kesme durumuna geçmelisiniz. 2024 Ocak ayında internet hizmeti aldım,2 ay sonra bu hizmeti evim
Turkcell hattımı yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’a taşımam için bir arama aldım ve bu görüşme sonucunda hattım Türk Te...lekom’a geçirildi. Görüşme sırasında özellikle Turkcell’deki 1.399 TL tutarındaki fesih faturamın ödenmeyeceği, bu bedelden sorumlu olmayacağım açıkça söylendiği için onay verdim.
Uzun yıllardır Türk Telekom evde internet abonesiyiz ve faturalarımızı her ay aksatmadan, düzenli olarak ödüyoruz. Son 5... aydır evimizin bazı bölgelerinde çekim düşüklüğü ve sürekli internet yavaşlaması sorunu yaşamaya başladık. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her sefer
Türk Telekom evde internet hizmetimde, fibere geçtiğim günden beri yaklaşık 6 aydır sürekli bağlantı kopması ve hissedil...ir derecede düşük hız sorunu yaşıyorum. “Yüksek Hızda Avantaj Kampanyası” kapsamında 200 Mbps hız alıyor olmam gerekirken, bağlantı hem sık sık kopuyor hem de performans olarak bu
Türk Telekom mobil hattımı 5g hizmeti sunulmaya başlandığından beri internet için verimli bir şekilde kullanamıyorum. Ha...ttım her yerde çekiyor olmasına rağmen, mobil internet hızım sürekli olarak çok yavaş ve günlük kullanımda bile (sosyal medya, video izleme, basit internet gezintisi gibi) ciddi so
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 70 GB internet paketim bulunmaktadır. Taahhüt başlangıç tarihim 10.09.2025, bitiş... tarihim 26.08.2026’dır. Ancak tarafıma sunulan internet hizmeti ciddi şekilde kusurludur. Yapılan hız testlerinde internet hızım 6.21 Mbps indirme, 0.61 Mbps yükleme ve zaman zam
Türk Telekom evde internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 4 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk başvurumu Aralık 2025’te... yaptım ve bu süre boyunca internetimde sürekli kopmalar, donmalar ve bağlantı sorunları yaşadım. Defalarca aramama rağmen bu sorun kalıcı olarak giderilmedi. Bu süreçte fiber alt
Türk Telekom fiber internetim 04.04.2026 tarihinde altyapı arıza çalışması nedeniyle kesildi. Mobil uygulamadan kontrol ...ettiğimde, her gün bir gün ileri atarak geleceği söylendi. 08.04.2026 tarihinde altyapı arızası giderildi, ancak bu sefer binamızda internet yok görünüyor. Tekrar arıza kaydı oluşt
Bu hafta Türk Telekom adına aradıklarını söyleyen kişiler tarafından kandırılarak Digiturk üzerinden adıma üyelik oluştu...ruldu. Telefonda bana durumu farklı anlattılar ve ben de sesli onay vermek zorunda bırakıldım; ancak ortada kurulmuş bir internet hizmeti yokken sanki hizmet verilmiş gibi işlem ya
Türk Telekom faturalı mobil hattımı İstanbul Beykoz Anadolu Hisarı Köprü Caddesi çevresinde neredeyse hiç kullanamıyorum.... Bu bölgede sürekli çekim sorunu yaşıyorum, telefon görüşmesi yapamıyor, internete de bağlanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüğümde hattımda herhangi bir sorun olm
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve taahhütlü, sınırsız paket olmalarına rağmen yaklaşık 6–7 aydır evde sağlıklı ş...ekilde internet hizmeti alamıyorum. İnternet sürekli dönüyor, sayfalar açılmıyor ve bu nedenle neredeyse tüm ihtiyacımı cep telefonu internetimle karşılamak zorunda kalıyorum. Bu y
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir hem düşük hız hem de sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Defalarca müşte...ri hizmetlerini aramama rağmen bağlantı sorunlarım kalıcı olarak düzelmedi. Aboneliğimin bitmesine yaklaşık 20 gün kalmış olmasına rağmen bugün müşteri hizmetlerini arayıp aboneli
22 Şubat tarihinde İzmir Menderes’te bulunan yazlık evime gittiğimde Türk Telekom 50 Mbps sabit internetimin hiç çalışma...dığını fark ettim. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. O günden bu yana internet bağlantım tamamen yok, hiçbir şekilde kullanamıyorum. Her gün müşteri h
Türk Telekom internet ve Tivibu aboneliğim kapsamında 20 Mart Pazartesi günü başlayan genel arıza nedeniyle 23 Mart Çarş...amba gününe kadar internet ve Tivibu hizmetlerinden faydalanamadım. Arıza giderildikten sonra aynı gün içinde tekrar IP alamama sorunu yaşadım, yeniden arıza kaydı açtırdım ve uzak
