to read complaints and reviews, or file yours.16.10.2024 tarihinde Türk Telekom'dan ev interneti hizmeti başvurusu yaptım. 27.12.2025 tarihinde e-devlet üzerinden fes...ih başvurunda bulundum. Mevcut modemi 02.01.2026da genel müdürlüğe teslim ettim. Aynı gün fesih işlemi sonlandığına dair mesaj geldi. Bugün tarafıma iletilen mailde 2075,80₺ lik fa
Türk Telekom müşterisiyim. Yaklaşık 1 ay önce yaşadığım modem arızası nedeniyle tarafıma yeni bir modem satıldı. Yalın İ...nternet 50 Mbps paketini aylık 750 TL civarı bir ücretle kullanıyorum. Modemi de yaklaşık 1.800 TL civarında bir bedelle aldım. Ancak haftalardır özellikle upload yaparken ciddi so
Yıllardır Türk Telekom’un Tivibu ev internet paketi ve ev telefonu kampanyası abonesiyim. Ancak 2025 yılının Mayıs ayınd...an bu yana bu hizmetlerden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Defalarca kez kurumla iletişime geçmeme rağmen her seferinde sadece altyapı yenileme çalışması olduğu söylendi ve sorun
Türk Telekom ile yaşadığım abonelik ve modem iade süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Evim kentsel dönüşüme... girdiği için başka bir adrese taşındım. Taşındığım adreste Türk Telekom’un bana sunduğu internet hızı yetersiz olduğu için sözleşmemi 03.12.2025 tarihinde haklı nedenle feshettim.
Uzun süredir İzmir Dikili Çandarlı’daki adresimizde Türk Telekom’un bulunduğumuz bölgedeki en yüksek tarifesini kullandı...ğımız söylenmesine rağmen, internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyoruz. Aldığımız günden beri internet durduk yere kendi kendine kopuyor, YouTube’dan video izleyemiyor, müz
Türk Telekom TTNET üzerinden “Yalın 35 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper” paketine, 11. Ayın sonunda yaptığım yeni sözleşme i...le abone oldum. Ancak yaklaşık 5 aydır sunulan internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyoruz. Modemde tüm ışıklar yanıyor ve sistem üzerinde internetimiz aktif görünmesine ra
"Teşekkürler"
İzmir ili Bornova ilçesindeki adresimde Türk Telekom evde internet abonesiyim. Mevcut taahhüt kapsamında aylık 459 TL üc...ret ödemekteyim. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için arandım ve tarafıma sunulan yeni kampanyada en düşük ücretin 860 TL olacağı bildirildi. Yaklaşık 2 aydır mevcut internet hi
8863752480 hizmet numaralı TTNET a. Ş. Abonesiyim. Diyarbakır ili Ergani ilçesi Kemaliye Mahallesi’nde 2 yıldan uzun sür...edir ikamet etmekteyim. Bu adreste, yeni abonelikten önce bir aile yakınıma ait 7034911749 hizmet numaralı abonelik üzerinden aynı ikamet adresi ve aynı bakır kablo altyapısı kulla
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 2 Şubat tarihinde adres nakil başvurusu yaptım. Bugün aranarak yeni adreste ...kablolarda boşluk olmadığı, bu nedenle nakil işleminin gerçekleştirilemeyeceği ve internetimi bağlayamayacakları söylendi. Ayrıca bu durum tamamen altyapı ve kablo kaynaklı bir sor
Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmetim 28 Ocak 2026 tarihinden bu yana, yani 6 gündür tamamen kesik ve bu süre i...çinde defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir teknik servis ilgilenmedi; adresime gelen giden olmadı. Evden çalışan ve neredeyse tüm işlerini in
Türk Telekom mobil hattımda 40 GB içeren bir paket kullanıyordum. Türk Telekom tarafından tarafıma gönderilen bilgilendi...rme mesajında, taahhüdümün bitmesine iki ay kaldığı ve herhangi bir pakete geçmemem halinde hattımı indirimsiz şekilde kullanmaya devam edeceğim bilgisi yer aldı. Ancak bu mesajda,
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıydım ve aylık yaklaşık 900 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüdümün ...bitmesine 1 ay kala numaramı başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra tarafıma 4.424 TL tutarında fatura çıkarıldığını SMS ile öğrendim. 900 TL öderken bir anda 4.424
17854*** hizmet numaralı Türk Telekom ev internet aboneliğim, uzaktan iletişim yoluyla kurulmuş olup bağlantı yapıldıkta...n sonra yaklaşık üç gün kullanıldı. İlk günden itibaren her beş dakikada bir Wi‑Fi kopmaları yaşadım, interneti sağlıklı şekilde kullanamadım. Bu nedenle defalarca 444 1 444 müşter
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi 23 Aralık 2025 tarihinde cayma bedelsiz olarak feshettim. Ertesi gün, 24 Aralık ...2025’te de modem cihazını bayiye elden teslim ettim. Modemi teslim ettikten sonra kullanıma dair hiçbir ürün ya da hizmetten faydalanmadım. Aradan zaman geçtikten sonra tarafıma t
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda çekim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 7 aydır özellikle iş adresimde, Adana Seyhan b...ölgesinde hattım doğru düzgün çekmiyor, telefonla konuşmakta ve mobil internet kullanmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Konu ile ilgili yaptığım başvurularda tarafıma bölgede baz ista
Uzun süredir Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır her gün devam eden ciddi bağlantı sorunları... yaşıyorum. İnternetim sürekli kopuyor, donmalar oluyor ve bağlantı hiçbir şekilde stabil değil. Günlük kullanımda dahi internete güvenilir şekilde bağlanamıyorum. Bu sorunla ilgi
Yaklaşık 4 aydır Tivibu Ev abonesiyim. Sistem üzerinde taahhüdüm görünmemesine ve hizmetten memnun olmamama rağmen abone...liğimi sonlandırmak istediğimde benden cayma bedeli talep edilmesi nedeniyle şikayetçiyim. 29.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, 8817027683 numaralı aboneliğim içi
Türk Telekom üzerinden Mamak/Ankara adresimde 1000 Mbps sabit internet hizmeti kullanıyorum. 03.08.2025 tarihinden bu ya...na internette sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Yüksek hızlı paket kullanmama rağmen ne hızdan verim alabiliyorum ne de bağlantı istikrarlı şekilde çalışıyor. Defala
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti abonesiyim. 25 Ocak 2026 tarihinden beri Hatay Antakya Akasya Mahalles...i’nde internetimiz tüm mahallede tamamen kesik durumda. Arıza sebebi olarak altyapı çalışması denildi ancak 5 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Bu süre içinde Türk Telekom
0537*****01 no'lu hattın sahibiyim. 22.01.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için 12 aylık taahhüt başlattım. Kıs...a süre içinde bu tarifenin bana uygun olmadığına ve pahalı olduğuna karar verdiğim için aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün iptalini talep ettim. Müşteri hizmetleri
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yalnızca hız yükseltme talebim olmasına rağmen, bilgim ve açık onayım dışında taa...hhüdüm yenilenmiş ve bu işlem üzerinden bana ceza yansıtılmıştır. Yaklaşık 10 gün önce yapılan bu işlem sonucunda tarafıma 1.484 TL erken fesih cezası çıkarıldığını öğrendim. Ben
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 45 günde ya da 2 ayda bir internetimiz düzenli olarak kopuyor ve her sefe...rinde en az 4–5 gün boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Şu anda da yaklaşık 4 gündür internetimiz tamamen kesik durumda. İstanbul Sultangazi’deki adresimizde Türk Telekom a
Türk Telekom mobil hattım adına hiçbir şekilde bilgilendirilmeden yüksek tutarlı bir borç yansıtılması nedeniyle şikayet...çiyim. Türk Telekom tarafından daha önce birçok kez “taahhüdünüz bitiyor, yeni taahhüt şu fiyat” şeklinde aranıp bilgilendirildim. Sunulan rakamlar yüksek geldiği için yaklaşık 1
