Türk Telekom fazla fatura

Türk Telekom mobil hattıma ait Ocak ayı faturam 1.054 TL olarak yansıtılmıştır. Bu hatta daha önce genellikle 380 TL ile... 640 TL aralığında fatura öderken, faturalarımın her ay sürekli farklı ve düzensiz tutarlarda gelmesi beni şaşırtmış ve mağdur etmiştir. Faturamda bu tutarı yükselten kalemlerin n...

Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem bittikten sonra 16 Ocak’ta numaramı Vodafone’a taşıdım. Hattımı başka opera...töre taşımama ve Türk Telekom hizmetini artık kullanmıyor olmama rağmen, sanki bir ay boyunca hattı kullanmışım gibi tarafıma fatura çıkarıldı. Numaramın son hanesi 7466 olan hatt...

Yıllardır Türk Telekom mobil hattını aktif olarak kullanıyorum ancak hat benim üzerime kayıtlı değil. Hattın gerçek sahi...biyle aramızda yaklaşık 1600 km mesafe var, bu yüzden taahhüt yenileme dönemlerinde bir araya gelmemiz neredeyse imkansız hale geliyor. Her seferinde mecburen bulunduğum tarifede k...

Türk Telekom ile Ocak 2025 – Ocak 2026 dönemini kapsayan 12 aylık bir paket kullandım. Paketi alırken 12 ay boyunca inte...rnet hizmeti alacağım şeklinde anladım, tarafıma bunun aksine hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ancak sonradan öğrendim ki 11 ay internet, son 1 ay ise internetsiz, sadece telefon pa...

Türk Telekom hattım için operatör değişikliği yaptıktan sonra, hattım çekmemesi ve yüksek faturalar nedeniyle bu ay için...de numaramı başka operatöre taşıdım. Taahhüdümün bitmesine yalnızca yaklaşık bir hafta kalmış olmasına rağmen, bana neredeyse bir yıllık fatura bedeli yansıtılarak çok yüksek bir t...

Türk Telekom hattımı, taahhüdümün biteceği 27 Aralık 2025 tarihinden iki gün önce Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım.... Yeni operatörde hattın aktif olma süreci uzadığı için yeni hattım yaklaşık 10 gün sonra açıldı. Bu süreçte Türk Telekom hattımın taahhütsüz, günlük kullanım üzerinden ücretlendir...

Türk Telekom’da, Tekirdağ/Çorlu’da bulunan şahıs şirketim adına kayıtlı birden fazla kurumsal mobil hattım bulunmaktadır.... Bu hatlardan bir tanesi, kontratı devam ettiği dönemler de dahil olmak üzere 2024, 2025 ve 2026 yılları boyunca fiilen hiç kullanılmamıştır. Hatta bu hatta ait SIM kart dahi ciha...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt yenilemesi için müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, taahhüdümün bitmes...ine yaklaşık 10 gün kala yeni taahhüt için aylık 285 TL + vergi şeklinde ücretlendirileceğim açıkça söylendi ve ben de bu şartlarda onay verdim. Ancak taahhüt yenilemesinden sonra...

İstanbul Sarıyer Merkez Mahallesi’ndeki adresimdeki Türk Telekom sabit inte...rnet hattım, 12 Ağustos 2025 tarihinden beri arızalı olmasına rağmen bir tü...

Türk Telekom mobil hattımızla ilgili yaşadığımız fatura sorunu hakkında yazıyorum. Eşimin üzerine kayıtlı, oğlumun kulla...ndığı hatta Aralık 2025 dönemi için 312 TL fatura ödemesi yapılmışken, hemen sonraki dönem olan Ocak 2026 faturası 837 TL olarak gelmiş. Hiçbir şekilde tarafımızca arama yapılmadan...

Türk Telekom mobil hattıma yaklaşık 20 gün önce geçiş yaptım. Geçiş sürecin...de tarafıma bildirilen ve sözleşme kapsamında anlaştığımız aylık fatura tut...

Türk Telekom’a ait 6184 ile biten mobil hattımın Haziran 2025 dönemine ait faturasını 5 Temmuz tarihinde kredi kartımla ...ödedim. Aynı fatura için hattımda otomatik ödeme talimatı da bulunduğundan, ilgili döneme ait faturayı iki kez ödemiş oldum. Fazla ödemenin iadesi için Edirne Merkez şubesine başv...

Uzun süredir Türk Telekom evde internet abonesiyim ve paketim her zaman fiberdi. 11.11.2024 tarihinde taşındım, yeni taş...ındığım adreste döşemeyi kendi cebimden yaptırdım ve o dönem yaklaşık 1000 TL kablo masrafı ödedim. Ancak sonradan burada fiber altyapı olmadığını, döşenen kablonun da fiber kablos...

Türk Telekom mobil hattımda Haziran 2025’te başlayıp Haziran 2026’da bitecek şekilde, Şaşmaz 5 GB tarifesi için 1 yıl bo...yunca aylık 135 TL olarak taahhüt verdim. Ancak Aralık ve Ocak ayı faturalarım iki aydır 162 TL olarak gelmeye başladı. Herhangi bir paket değişikliği veya ek bir onay vermediğim ...

Uzun süredir Türk Telekom ev internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 2-3 aydır internetim sürekli kopuyor..., bazı zamanlar günlerce hiç gelmediği oluyor. Kopmalar günün her saatinde, tamamen rastgele şekilde yaşanıyor ve bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini ...

Türk Telekom’da adıma kayıtlı 0532******* ve 0541******* numaralı iki hattımın taahhüt süresi 26 Ocak 2026 tarihinde son...a eriyordu. 26 Aralık’ta fatura kesimim yapıldı ve ben hattımı başka operatöre taşımak için 1 Ocak 2026 tarihinde başvurumu gerçekleştirdim. Taşıma başvurumu yapmış olmama rağmen ...

30.12.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Pttcell’e numara taşıma işlemi yaptım. Hattımın fatura kesim tarihi her ayın 27’si...ydi. Bu nedenle sadece 27–30 Aralık arası 3 günlük kullanım için fatura gelmesi gerekirken, tarafıma tam ay faturası kesildi ve bu durum nedeniyle mağdur oldum. Faturalandırmanın ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 16.01.2026 tarihinde 1.884,75 TL tutarında fatura kesildi. Oysa her ay düzenli... olarak ödediğim fatura tutarım 339,75 TL civarındaydı. Bu faturada 1.350 TL fazla kesinti yapıldığını gördüm ve aynı gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdi...

Türk Telekom üzerinden Ankara Elmadağ’da 16 Mbps hızında taahhütlü ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir taahhütlü pak...ete rağmen evimde en fazla 2 Mbps civarında hız alabiliyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Binadaki komşularımın hiçbirinde böyle bir problem yokken, sorun sadece b...

Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşımadan önce sözleşmemin bitmesine yaklaşık dört ay kalmıştı. Kasım ayı...nda hattımı kapatıp başka operatöre geçiş yaptıktan yaklaşık iki ay sonra, 8972 ile biten hattıma on bin TL’nin üzerinde cayma bedeli çıkarıldı. Paketin anlatımında, paketin ana ü...

Türk Telekom mobil hattım s***** ö**** adına kayıtlı olmasına rağmen, 27.01.2026 tarihinde müşteri temsilciniz, hattın k...ullanıcısı olan eşimi arayarak tarife değişikliği yapmış. Hat sahibi olarak benim onayım alınmadan böyle bir işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Mevcut tarifemin bitimi Ağustos olm...

Hattım Türk Telekom bugün Sil Süpür yaptım günlük 20 cgb geldi fakat hediye internetten gitmiyor normal internetimden gi...diyor. Anlamadım. Hep böyle oluyor neden. Eklemek istediğim başka şey 275 olması gereken faturam 305 TL gelmiş onu da anlamış değilim. Bu sorunumu çözebilir misiniz. Teşekkür ederi...

Türk Telekom tarafından adıma, bilgim ve onayım olmadan birden fazla mobil hat açıldığını, bu hatlarla ilgili de yaklaşı...k 1.700 TL tutarında “fatura borcunuz vardır” şeklinde mesaj aldıktan sonra fark ettim. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım; tekrar aynı şeyle karşılaşmak beni hem şaşırttı he...