Türk Telekom fazla fatura

22.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden taahhüt yeniledikten sonra modem siparişi verdim. Bu işlemle birlikte aboneliğimin dondurulduğunu, modem tesliminden sonra aktif edileceğini öğrendim. Ancak üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen modem tarafıma teslim edilmedi ve pazartesi günü de aynı gecik...

Türk Telekom mobil hattımızda Aralık ayı faturasında ciddi bir fazla tutar yansıtıldığını fark ettim. Annemin üzerine kayıtlı olan bu hatta her ay faturamız yaklaşık 340 TL gelirken, Aralık döneminde herhangi bir ek kullanım yapmamıza rağmen fatura 516 TL olarak kesildi. Faturadaki bu farkı anlamak...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 01.10.2025 tarihinden itibaren hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Evimde internet hizmeti tamamen kesik olmasına rağmen fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı açtırdım, tarafıma sürekli SMS ile “Teknik ekiplerimiz tarafın...

Türk Telekom’a numara taşıma işlemiyle kısa süreli olarak geçiş yaptım. Hatta toplamda 15 gün bile olmadan başka bir operatöre geri döndüm. Bu kadar kısa süre hatta kalmama rağmen 26.10.2025 tarihinde hattıma yaklaşık 2400 TL tutarında fatura yansıtıldı. Faturanın gerçek kullanım ve ücretlendirme b...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık 5 aydır ciddi bir fatura sorunu yaşıyorum. Normalde aylık faturam 365 TL civarında olması gerekirken, her ay 960 TL ile 1.100 TL arasında fatura çıkıyor. Yani her ay 400–500 TL civarında fazladan ödeme yapmak zorunda bırakılıyorum. Fatura detaylarını ta...

Türk Telekom ADSL internet aboneliğimde yaklaşık Eylül 2025’ten beri, yani 4 aydır düzgün şekilde internet kullanamıyorum. Mardin Kızıltepe’deki adresimde sürekli “genel arıza” olduğu söyleniyor fakat bu arıza bir türlü giderilmiyor. Gün içinde sadece birkaç dakikalığına internet geliyor, bazen 2–3 ...

Türk Telekom mobil hattım için Elazığ merkezde kullanmakta olduğum hattıma ait taahhüdüm bittikten sonraki ilk faturamda büyük bir sürprizle karşılaştım. Normalde yaklaşık 240 TL civarında gelen faturam bu ay 501 TL olarak yansıtıldı. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüt bitim...

Yeni Türk Telekom faturalı mobil hat müşterisiyim. Uygun fiyatlı bir tarife seçmeme rağmen son dört ayda beklediğimden çok daha yüksek faturalar ödüyorum. Tarife ücretim 260 TL olmasına rağmen geçen ay 435 TL, bu ay ise 330 TL fatura yansıdı. Hattımda 20 GB internet paketi bulunuyor; hem iş yerimde...

Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti paketine geçmeme rağmen yaklaşık 6 aydır kablosuz bağlantıda en fazla 20 Mbps hız alabiliyorum. Modeme çok yakınken, hatta aynı odadayken bile hız bu seviyenin üzerine çıkmıyor. Sorun her gün ve sürekli olarak devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradı...

Türk Telekom mobil hattıma son 4 aydır yanlış paket tanımlandığı için faturalarım olması gerekenden çok daha yüksek gelmektedir. Normalde aylık 366 TL ödemem gerekirken, yaklaşık 4 aydır her ay 711 TL fatura çıkarılmaktadır. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt açıldı ve tarafıma ...

Ekim ayında Türk Telekom Beylikdüzü ana bayiden yeni hat satın aldım. Hattı alırken aylık ödemenin 600–630 TL civarında olacağı bilgisi verildi ve buna göre sözleşme imzaladım. İlk ay faturam yaklaşık 600 TL civarında geldi ancak sonraki aylarda faturalarım 700–800 TL aralığında gelmeye başladı ve b...

Türk Telekom’a operatör değişikliği yaparak 8 ay taahhütlü, 20 GB internet içeren aylık 301 TL’lik faturalı tarifeye geçtim. Ancak bir fatura döneminde, sadece 100 MB civarında internet aşımı yaptığım için aynı gün içerisinde hattıma 6 kez 57 TL ek ücret yansıtıldı ve toplam fatura tutarım 743 TL’ye...

31.10.2025 tarihinde Türk Telekom satış mağazasından aranarak, kullanmakta olduğum TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimin ileride zamlanacağı, Türk Telekom’a geçmem durumunda daha düşük fiyata daha yüksek hızda internet kullanabileceğim söylendi. Esnafa özel kampanya kapsamında, aylık 350 TL fatura ödeyeceğ...

Türk Telekom mobil hattımla ilgili son faturamda haksız bir şekilde fazla ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Normalde yaklaşık 411,50 TL ödemem gereken Yeni Harika 80 GB tarifem için bu ay 650,50 TL fatura çıkarıldı ve 239 TL tutarında ek ücret yansıtıldı. Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müş...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda, yaptığım anlaşmanın üzerinde bir fiyat artışıyla karşılaştım. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmamasına rağmen, hattımın güncel fatura tutarını mobil uygulama üzerinden görüntülediğimde, olması gerekenin üzerinde bir rakamla karşılaştım. Bu durum yaklaş...

Yıllardır Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve bugüne kadar düzenli olarak Prime tarifem için yaklaşık 400 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüdümün bittiği gün hiçbir ek kullanım yapmamama rağmen faturam aniden 1300 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüt bitince farkl...

Türk Telekom’un Tivibu Fiber İnternet Kampanyası (100 Mbps Limitsiz Fiber + Tivibu Ev Aile Paketi) kapsamında 7045**8244 numaralı evde/işte internet abonesiydim. Mevcut aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sonrasında elimde bulunan modem ve TV Box cihazlarını 10 günlük süre içinde çeşitli teknik ve loj...

Uzun yıllardır kullandığım faturalı mobil hattımla ilgili Aralık 2025 faturamda haksız bir yüksek ücretlendirme ile karşılaştım. Hattı yaklaşık 20 yıldır kullanıyorum ve faturalarımı bugüne kadar aksatmadan ödedim. Ekim ayında Telekom’un online uygulaması üzerinden 12 aylık taahhüt verdim. Uygulamad...

17 Kasım’da hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a Yeni Harika 20 GB 195 TL tarifesi ile taşıdım. Hattımın taahhütsüz açıldığını sonradan öğrendim, bunu bana bayi açık ve net bir şekilde söylemedi. Sadece SMS ile bilgi verildiğini, operatör mesajlarında yazdığını sonradan fark ettim ancak yeni geçtiğim...

Yaklaşık 1 senedir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Hattı alırken bana belirtilen tarife ücreti ile her ay ödediğim faturalar arasında ciddi fark var. Bana söylenen tarife ücreti çok daha uygun olmasına rağmen bugüne kadar neredeyse hiçbir ay 1000 TL’nin altında fatura ödemedim. Hattı kullanm...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda, konuşma sürem bittiğinde yeterli ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için hattı kullanmaya devam ettim ve bugün fark ettiğim üzere yarın kesilecek faturam 3.144 TL olarak görünmektedir. Ayrıca tarafıma 2.900 TL tutarında bir mesaj gönderilmiştir. Normal fatura ...

Türk Telekom mobil hattıma ait Aralık ayı faturam olan 617,50 TL, bir banka kartımda otomatik ödemede kayıtlıymış ve bu karttan tutar çekilmiş. Ancak ben Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde aynı fatura hâlâ ödenmemiş olarak görünüyordu. Uygulamada faturam ödenmemiş gözüktüğü için bu kez fark...

Türk Telekom mobil hattımda Aralık ayı faturamda haksız bir fazla ücretlendirme ile karşılaştım. …… 71 ile biten numaralı hattımda Uğurlu 10 GB tarifesini kullanıyorum ve tarifemin aylık ücreti 193 TL olmasına rağmen Aralık faturama 214,6 TL yansıtılmış durumda. Önceki aylarda faturalarımda hiçbir s...

Türk Telekom faturalı hattımda “Değerli 25 GB” tarifesini kullanıyorum. Hattımda yaklaşık 6 aydır aşım koruma aboneliği aktif olmasına ve hiçbir ek işlem, ek paket, yurt dışı kullanım ya da tarife değişikliği yapmamama rağmen son iki ayda toplam 1.294 TL fatura çıkarıldı. Normalde aylık aboneliğim 4...