Türk Telekom fazla fatura

Türk Telekom’un ev interneti aboneliğimde aynı faturayı aylarca iki kez tahsil ettiğini tespit ettik. Evimizde iki ayrı ...Türk Telekom evde internet aboneliği bulunuyor; biri benim, diğeri babamın üzerine kayıtlı ve her iki abonelikte de otomatik ödeme talimatı mevcut. Yaptığımız kontrolde, aynı dönem...

Türk Telekom mobil hattım için 12 ay sabit fiyat taahhütlü bir tarifem bulunmasına rağmen, taahhüdümün bitmesine iki ay ...kala faturalarımda sebepsiz bir artış yaşadım. Normalde yaklaşık 270 TL olarak ödediğim faturam, Mayıs ve Haziran aylarında 411 TL olarak kesildi. Bu artışın nedenini öğrenmek içi...

Türk Telekom hattımdan Vodafone’a geçiş yaptıktan sonra, haksız bir ücret talebiyle hattıma fatura çıkarıldı. Bu konu iç...in Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve heyet beni haklı bularak 1.206 TL ödememe karar verdi. Buna rağmen Türk Telekom sistemi üzerinden ödeme yapmak istediğimde benden 1.206 TL ...

Türk Telekom mobil hattıma ait Haziran 2026 faturam normalde yaklaşık 200 TL gelmesi gerekirken 650 TL olarak yansıtıldı... ve faturada 450 TL civarında bir fazlalık oluştu. Sebep olarak yalnızca yaklaşık 600 MB’lik internet aşımının gösterildiğini öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda “1 MB bile ...

Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum. Ayın 20’sinden sonra Türk Telekom tarafından sık sık aranıp taahhüt yenile...mem için yeni fatura bilgileri verildi. İş yoğunluğumdan dolayı başta bu aramalara cevap vermedim, en sonunda açtığımda da karşımdaki temsilci sürekli önerilerini sıraladı. Müsait ...

Türk Telekom’a ait 5335****79 numaralı hattımda 20 Cg 1000 dakika 1000 SMS tarifesini kullanıyorum. Tarife tutarım 220 T...L olmasına rağmen Haziran ayı faturam 501 TL olarak yansıtıldı ve bu tutarın neden bu kadar yüksek geldiğine dair hiçbir açıklama alamadım. Konu ile ilgili bilgi almak için müşter...

Türk Telekom mobil hattım için kullandığım faturalı hatta ait aylık tarifem, Mart'tan bu yana faturalarımda iki kez yans...ıtılıyor. Hem Mart hem de Haziran faturamda “Uğurlu 20 GB” paketinin iki kez yazdığını görüyorum ve Haziran ayında kesilen faturam yaklaşık 1.000 TL gibi fahiş bir tutarla geldi. M...

Türk Telekom evde internet 50 Mbps paket kullanıcısıyım. 30 Mayıs tarihinden beri Sivas Şarkışla Döllük Köyü’indeki adre...simde internet hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık bir aydır ev internetimi hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 10’dan fazla kez aradım. Her ...

Türk Telekom mobil hattı babamın vefat etmesi sebebiyle 18 Haziran tarihinde bayiye giderek kapattım. Hattın kesim tarih...i ise 22 Haziran olarak görünmesine rağmen, normalde 247 TL olan aylık ücreti 607 TL olarak faturalandırdılar. Ben hattın kapatıldığı tarihe kadar olan kullanım ve aylık ücret ney...

Antalya ili Alanya ilçesi Kadıpaşa Mahallesi Çevre Yolu üzeri**c Alanya Çağlayan Oto Center adresinde bulunan işyerimde ...adıma kayıtlı 0242522301** numaralı sabit ev telefonu hattıma her ay düzenli olarak yaklaşık 121 TL civarında fatura gelirken, Nisan 2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 17.04.2026 ...

Türk Telekom mobil hattımda, taahhüt bitiminden sonraki yeni dönem faturala...ndırmasında, kullanmadığım paket için yaklaşık 210 TL fazla ücret yansıtıld...

Türk Telekom mobil hattım ile yaşadığım fatura ve müşteri hizmetleri sorununu paylaşmak istiyorum. Çocuğumun hattında bu...lunan kampanya yaklaşık 4 ay önce bitmiş, ancak bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kampanya bittiği için aylık fatura tutarı 600 TL civarına yükselmiş ve ben 4 ay b...

Türk Telekom mobil faturalı hattımın son 4 hanesi 0686 olan hattımda, şu anda 660 TL ödediğim aynı özellikli paket için ...taahhüdümün bitimine 3 fatura kala mobil uygulama üzerinden 820 TL’lik teklif sunuldu. Aylık 160 TL, toplamda ise 480 TL daha fazla ödeyeceğim için bu teklifi o dönem kabul etmedim...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Süper 30 GB paketim varken, taahhüdümün bitimine 2–3 ay kala neredeyse taciz b...oyutunda, günde defalarca arandım. Açmadıkça tekrar tekrar arandılar, en sonunda numarayı engellemiştim. Daha sonra mesajlar gelmediği ve uygulamaya giremediğim için engeli kaldırd...

Türk Telekom’a ait 5439****16 numaralı mobil hattımda bugün internet paketim bittiğine dair SMS aldıktan sonra, yaklaşık... 8 dakika içinde hattıma art arda 6 kez 100 MB internet kullanımı yansıtılmış ve toplamda 450 TL gibi çok yüksek bir ek ücret çıkarılmıştır. Bu 6 kez 100 MB’lik kullanımı ve buna b...

Yıllardır Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum, hattım T**** T******** adına kayıtlı olup bu bilginin yalnızca marka ...ile paylaşılmasını istiyorum ve 5011****38 numaralı hat üzerinden inceleme yapılmasını talep ediyorum. Ben bir öğrenciyim, sürekli dershaneye gidiyorum ve tabletten ders dinlediğim...

Denizli Buldan’da Türk Telekom 12 Mbps limitsiz sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 2 hafta veya daha fazla süredir evim...de internet bağlantısı tamamen yok, günlerdir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “kayıt olu...

Türk Telekom mobil hatta, müşteri hizmetleri sebebiyle haksız yere yüksek fatura yansıtılması konusunda şikayetçiyim. 1...–2 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak hattıma faturama ek SMS paketi satın almak istedim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, babamın üzerine kayıtlı olan hattın bilgilerini ...

Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom’dan Emniyet 40 isimli tarifeye yeni hat alarak aylık 404 TL’lik paket satın aldım. İşlem...i yapan görevli, bana herhangi bir taahhüt tanımlamadan hattı açmış. Bu yüzden son 2 aydır tarifemin neredeyse 2 katı fatura ödemek zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetlerini defalar...

Türk Telekom mobil hattım için Mayıs–Haziran dönemine ait tek bir aylık kullanım olmasına rağmen hattıma iki ayrı fatura... yansıtıldı. Bu durum üzerine müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, taahhütsüz kullanımda 15 günü geçtiğim için hattın taahhütsüz olarak ücretlendirildiğini, taahhüt yaptığımd...

Türk Telekom mobil hattım için devam eden taahhüdüm bulunmasına rağmen, son iki fatura döneminde kullandığım paket ücret...i haksız şekilde artırıldı. Taahhütlü paketimin aylık ücreti 255 TL iken herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan 445 TL’ye çıkarıldı. Bu artış Mayıs ve Haziran faturalarımd...

Türk Telekom mobil hattımda hattıma tanımlı 30 GB internet paketim bulunmakta ve paketim her ayın 23’ünde yenilenmektedi...r. Buna rağmen mevcut paketim ve internet kullanımım normal seyrindeyken, bir gecede faturamı mantıksız şekilde şişiren bir ücretlendirme yapıldı. 30 GB internetim varken ve yenil...

Türk Telekom’dan Hakkari Yüksekova’da Magnet Wi‑Fi hizmeti aldım. Satışta “15 Mbps’ye kadar hız” denmesine rağmen, hizme...ti almaya başladığım 14 Mayıs’tan beri hızım en fazla 3 Mbps civarında oluyor ve bu hızla interneti neredeyse hiçbir amaçla kullanamıyorum. Buna rağmen Magnet için aylık 1650 TL gi...