to read complaints and reviews, or file yours.Telekom mobil hattıma bugün gelen faturada 5.500 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın çok yükse...k olduğunu düşünüyorum. Hattı Uşak Merkez’de kullanıyordum ve aylık ortalama 800 TL civarında fatura ödüyordum. Cayma bedelinin neden bu kadar yüksek çıktığı konusunda tarafıma he
Türk Telekom mobil hattıma ait faturam için 29 Haziran tarihinde iki kez ödeme çekilmesi sorunu yaşadım. Faturam için za...ten otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen, aynı gün banka hesabımdan manuel olarak da ödeme yapmışım ve bu şekilde aynı fatura tutarı tarafımdan iki kez tahsil edilmiş oldu.
Türk Telekom Magnet internet aboneliğimde, kullanmadığım bir dönem için haksız fatura kesilmesi nedeniyle mağdur edildim.... Mayıs ayında internet hizmetini fiilen kullanmadığım halde tarafıma yaklaşık 1.300 TL tutarında fatura çıkarıldı. Aboneliği ilk alırken özellikle defalarca kez “Ekstra bir şey ö
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 5G’li aylık 20 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 MMS içeren faturalı tarife...ye geçtikten sonra internet kullanımımda anlam veremediğim bir artış ve buna bağlı olarak fatura şişmesi yaşamaya başladım. Eskiden 10 GB internet bana yeterken, şimdi 20 GB intern
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında aldığım hizmetten son dönemde genel olarak memnun değilken, 29.06.2026 t...arihinde yaşadığım kesintiyle birlikte sabrım tamamen tükendi. 29.06.2026 günü saat 11:00 civarında internetim tamamen gitti ve üzerinden 12 saatten fazla zaman geçmesine rağmen ha
Türk Telekom mobil hattımı Selfy 30 tarifesiyle 1 yıldan uzun süredir kullanıyordum, geçtiğimiz ay hattımı Turkcell’e ta...şıdım. Hattımı taşıdıktan sonra Türk Telekom’dan gelen son faturamda ise büyük bir sorun yaşadım. 26.06.2026 tarihinde kesilen ve son ödeme tarihi 13.07.2026 olan faturam 2.614,17
Türk Telekom bünyesindeki taahhütlü mobil hattımı, taahhüt süremin bitimine 1 ay kala, 06.06.2026 tarihinde başka bir op...eratöre taşıdım. Buna rağmen tarafıma mevzuata aykırı şekilde 1.801,71 TL tutarında fahiş bir cayma bedeli çıkarılmış; bu tutar 29.06.2026 tarihinde SMS ile tarafıma bildirilmiştir
Yaklaşık 5–6 yıldır Türk Telekom Magnet 16 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. Özellikle son 3 yıldır internet hızım çok d...üştü ve defalarca aramama rağmen en fazla 16 Mbps verebildiklerini söyleyip konuyu kapattılar. Buna rağmen son dönemde yılda 2–3 kez olmak üzere sık sık zam yapıldı ve Haziran ayın
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Kullanıcı kaynaklı olmayan DSL kablosu arızası nedeniyle 22.06.2026 tarihinden b...eri evimde internet hizmeti alamıyorum. Bulunduğum ilçedeki Türk Telekom Mersin Anamur şubesine giderek arıza kaydı bıraktım, bana normalde 48 saat içinde ekiplerin gelip ilgilenec
Türk Telekom mobil hattım için 25 Mayıs 2026 tarihinde numaramı taşıyarak Turkcell’e geçiş yaptım. Taşıma işlemi öncesin...de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp hattımı Turkcell’e taşıyacağımı özellikle belirttim. Görüşmede, numaram taşındığı anda Türk Telekom aboneliğimin otomatik olarak sonlana
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için her ay yaklaşık 7.000 TL fatura ödüyorum ancak İstanbul Ümraniye Yamane...vler’de olmama rağmen 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Perşembe gecesi saat 23.00 civarında internet tamamen gitti ve o zamandan beri modem “dsn bağlısı yok” uyarıs
Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür kampanyasından ücretsiz olarak tanımlanan 1 aylık Tivibu Go hakkımı hiç kullanmama...ma rağmen faturama bu hizmetle ilgili ücret yansıtıldığını fark ettim. Kampanya kapsamında ücretsiz olması gereken bir hizmet için ücretlendirilmem beni mağdur etti. Son 2 aydır h
Türk Telekom mobil hattımda taahhüt başında aldığım sınırsız sosyal medya paketine rağmen, sosyal medya uygulamalarında ...kullandığım verinin normal internet kotamdan harcandığını fark ettim. Bu nedenle kota aşımı yaşanıyor ve ek ücretler ödemek zorunda kalıyorum. Yaklaşık 1 senedir Türk Telekom hatt
Türk Telekom cep telefonu hattımda yaklaşık 3 aydır internet erişiminde ciddi sorunlar yaşıyorum. Hız çok düşük, sık sık... bağlantı kopuyor ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Özellikle Ankara ili Etimesgut ilçesi Atayurt Mahallesi Evliya Çelebi Caddesi Nina No: 7-a civarında bu sorunlar süre
Türk Telekom’un Değerli 25 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. Bu ay ilk defa SMS aşımı yaşadım. Normalde diğer operatö...rlerde ilk aşımda ücret iadesi yapılmasına alışık olduğum için ben de aynı hassasiyeti Türk Telekom’dan bekledim. Ancak 27 Mayıs’ta kesilen faturamda, aylık 449 TL ödemem gerekirke
Türk Telekom mobil hattım için 26.06.2026 tarihinde taahhüdüm sona eriyordu. 25.06.2026 tarihinde 444 1 444 numarasını a...rayarak taahhüdümü bitirmek, devam etmek istemediğimi ve numaramı taşıyacağımı belirttim. Bu görüşmede mağdur olmamam için bana 3 GB internet, 500 dakika ve 500 SMS içeren faturası
11.06.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden sabit ev/iş interneti aboneliği başlattım. Aboneliğin üzerinden sadece üç gü...n geçmesine rağmen hesabıma 412,76 TL tutarında ilk fatura yansıtıldı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak konuyu ilettim ancak ne çağrı merkezi ne de ilgili birimler so
Türk Telekom mobil hattıma ait haziran ayı faturası için 850 TL tutarındaki ödemem iki kez tahsil edildi. Aynı fatura he...m bankamdan hem de kredi kartımdan çekilmiş görünüyor ve bu fazladan tahsilat nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini defalarca aradım, iade iş
Türk Telekom mobil hattıma ait güncel faturamda, normalde 407 TL olması gereken tutar 507 TL olarak görünmektedir. Arada...ki 100 TL’lik farkın sebebi olarak 9222 numarasına yapılmış bir abonelik yansıtıldığı söylenmiştir. Ben 9222 numaralı herhangi bir servise kendi rızamla abone olmadım, bu abonelik
Türk Telekom’un Mobiliye Fiber Avantajı Kampanyası 7 kapsamında aldığım internet hizmetinden uzun süredir ciddi anlamda ...mağdurum. 50 Mbps hız almayı beklerken, internet hızım çoğu zaman 3, 4, 7, 10 Mbps gibi komik ve rastgele değerlere düşüyor. Bu hızlarla bırakın kaliteli kullanımını, en temel işle
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için son 2–3 aydır beklemediğim derecede yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Daha ön...ce aylık faturam 700–900 TL aralığında geliyorken, son dönemlerde hiçbir tarife değişikliği ya da ek işlem yapmamama rağmen 1500–1800 TL arasında fatura çıkmaktadır. Bu durumla il
Türk Telekom hattımda “Değerli 12 GB + 3 GB hediye” paketini kullanıyordum. Paketimin 3 GB’lik kısmının bittiğini akşam ...20.00–21.00 saatleri civarında gördüm. Ertesi gün internete girmeye çalıştığımda Google’a giremezken YouTube’a girebildiğimi fark ettim ve bunun sistemsel bir sorun olduğunu düşüne
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Ekim 2025’ten bu yana, yani yaklaşık 6 aydır hattımdan hiçbir şekilde ar...ama yapamıyorum. Hat arama alıyor, mesaj alıyor; ancak ben karşı tarafı aramaya çalıştığımda arama gerçekleşmiyor. Buna rağmen her ay yaklaşık 650 TL fatura ödüyorum. Sorun telefo
Vodafone hattımı, oradaki tarifelerin şahsıma pahalı gelmesi nedeniyle Türk Telekom’a taşıdım ve hy 60 GB isimli tarifey...e 460 TL taahhütlü olarak geçtim. 60 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren bu paket için taahhütlü fiyat üzerinden faturalandırılacağım açıkça söylendi ve buna ilişkin onay k
