Türk Telekom fazla fatura

19 Temmuz tarihinde Türk Telekom ev internetim için nakil talebi oluşturdum. O günden bu yana yeni adresimde hiç interne...t kullanamıyorum. Defalarca randevu verilmesine rağmen ekipler bir kez bile adrese gelmedi, her randevu günü boşuna bekledik. Son olarak 31 Temmuz için randevu oluşturulduğuna dai...

Türk Telekom hattımda aylık 80 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren bir paket kullanıyorum. Normal şartlarda yaklaş...ık 300 TL civarında olması gereken fatura tutarım, Kasım 2025’ten bu yana 416 TL ile 617 TL arasında sürekli değişken şekilde otomatik ödenmiş. Bunu fark edince müşteri hizmetlerin...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmesine rağmen bana hiçbir şekilde SMS ya da telef...onla bilgilendirme yapılmadan faturamda aşırı bir artış yaşandı. Normalde yaklaşık 538,25 TL civarında gelen faturam, 26.07.2026 tarihinde kesilen son faturada 2.107 TL’ye yükselmi...

Haziran 2025’te Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği alırken engelli olduğumu belirttim, engelli indiriminden yararla...nmak istediğimi açıkça söyledim ve şubede engelli kartımı vererek fotokopisini çektirdiler. Bana indirimimin uygulanacağı söylendi ancak o günden bu yana gelen hiçbir faturamda eng...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için pazar gününden beri genel hat kaynaklı internet kesintisi yaşıyorum. 88635793...52 numaralı hattıma ait arıza kaydını oluşturduğumda, tarafıma SMS ile arızanın 48 saat içerisinde giderileceği ve sonuç hakkında bilgilendirileceğim bildirildi. Ancak üzerinden 72...

Türk Telekom mobil hattımda “Değerli 35 GB” paketini kullanıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır bu paketi kullanırken internetim h...er zaman bana yetiyor, hatta genellikle 5–10 GB civarında kullanım hakkım artıyordu. Ancak sorun mayıs ayının sonlarından itibaren başladı, özellikle 26 Haziran – 26 Temmuz fatura ...

Mobil Türk Telekom kullanıcısıyım. Hattın hem interneti hem de ses hizmeti çekmediği için numaramı farklı bir operatöre ...taşıdım; ancak 4.400 TL cayma bedeli, yani fatura yansıttılar. Ben zaten senin hattın ve internetin çekmiyor diye senden vazgeçiyorum. Bunun bir cayma bedeli var, farkındayım; evet...

Türk Telekom hattımda Sil Süpür uygulaması üzerinden kazandığım günlük 8 GB internet paketinin 19.07.2026 saat 00:00’da ...biteceğine dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Bu süre dolmadan, 19.07.2026 akşamı saat 20:17 civarında hücresel verim açıkken, internetim olduğunu düşünerek sosyal medya ...

Türk Telekom tarafından altyapımızın uygun olduğu söylenerek internet hızımız 500 Mbps’ten 1000 Mbps’e yükseltildi. Anca...k ne 500 ne de 1000 Mbps hızını hiç göremedim. Ne zaman hız testi yapsam sonuçlarda en fazla 100 Mbps civarında bir hız görünüyor. Kullanım sırasında 100 Mbps hız alıp, fatura öde...

Türk Telekom evde internet abonesiyim. İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi Yuva Sokak Yuvam Apartmanı’nda oturuyorum ve 01....07.2026 tarihinden bu yana binamızda Türk Telekom altyapısından internet hizmeti alamıyoruz. Bir aydan uzun süredir binadaki tüm Türk Telekom kullanıcılarının interneti tamamen kes...

25.06.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma ait 0552********46 numaralı hatta 2.000,24 TL tutarında fatura ödemesi y...aptım. Ancak aynı fatura için iki ayrı bankadan ödeme yapmam sebebiyle, toplamda 4.000,48 TL tahsilat gerçekleşti ve ödeme mükerrer olarak alındı. Konu ile ilgili daha önce müşter...

Türk Telekom mobil hattım için 9 Temmuz tarihinde yeni bir taahhüt yaptım. Bu yeni taahhüt üzerine eski taahhüdü de parç...a parça faturama eklemişler, ancak bunu başta hiçbir şekilde belirtmediler. Taahhütnameyi e‑posta ile istememe rağmen uzun süre oyaladılar, sonunda gönderdiklerinde ise taahhütname...

Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 536 TL civarında fatura öderken, 26.07.2026 tarihli dönem için hattıma 1.987 TL ...tutarında fatura yansıtıldı. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan, taahhüdümün bitmesinin ardından bir anda yaklaşık 4 katı tutarında fatura ödemek zo...

Türk Telekom ev interneti faturam otomatik ödeme talimatı ile hem kartımdan hem de hesabımdan iki kez tahsil edildi. Ayn...ı fatura için yapılan bu çift ödeme sonrasında fazla çekilen tutarın iadesi ya da faturada düzeltme yapılması konusunda herhangi bir işlem yapılmadı. Durumu bildirmek için defalar...

Türk Telekom mobil hattımda Prime tarifemin aylık ücreti 843 TL olmasına rağmen, 26 Haziran – 14 Temmuz dönemi için bana... 2.764 TL tutarında fatura yansıtıldı. Tarifeyi yenilemekte gecikme sebebiyle bu kadar kısa bir süre için böylesine fahiş bir tutarla karşılaşmamı kesinlikle kabul edemiyorum. Kul...

Türk Telekom mobil hattım için bu ay kesilen faturamda ciddi bir fazla ücretlendirme ile karşılaştım. 5 Haziran'da taahh...üt söz ve onay yazıp göndermeme rağmen normalde yaklaşık 250 TL civarında fatura beklerken, bu ay faturam 500 TL olarak çıkarıldı. Ayrıca 80 lira başka bir ücret kesildi. Konu il...

15.05.2026 tarihinde Türk Telekom a. Ş.’ye bağlı Prime Plus Telekom Bilişim Hiz. Tic. Ltd. Şti bünyesinden gelen satış t...emsilcisi F***** A******* aracılığıyla 100 Mbps internet ve sabit hat için yeni bir abonelik işlemi yaptım. Bu işlem sırasında mevcut internet aboneliğimin iptal edileceği ve bunun...

Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Her ay düzenli olarak yaklaşık 381 TL civarında fatura ödüyordum. Uygulamada şu anda ...381,06 TL güncel fatura tutarı görünürken, ayrıca Temmuz ayına ait 700 TL tutarında ödenmemiş fatura uyarısı çıkmaktadır. Herhangi bir kullanım aşımı yapmadığım halde bu kadar yüks...

Türk Telekom bünyesinde sunulan MEB 20 GB tarifesine 26.06.2026 tarihinde geçiş yapmak için başvuruda bulunduk. Hem beni...m hattım hem de eşimin hattı için bu tarifeden yararlanmak isterken, başvuru anından itibaren müşteri temsilcileri tarafından yanlış ve eksik bilgilendirildik, süreç sistemsel gere...

10.07.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom tarafından sağlanan ev internetinde ciddi sorunlar yaşamaktayız. Aradan yakla...şık 20 gün geçmesine rağmen defalarca arıza kaydı oluşturulmasına ve teknik ekiplerin birden fazla kez gelmesine rağmen sorun hâlâ çözülebilmiş değil. Türk Telekom ev internetimi İ...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde aylık yaklaşık 427 TL fatura öderken, bu dönem faturam hiçbir bilgim ...ve onayım olmadan yapılan işlemler sebebiyle 1.236 TL olarak kesilmiştir. Uygulamada sadece “3699 faturalandırma” ve internet aşımı görünüyor; ne olduğunu ise ben de bilmiyorum. B...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Normalde aylık yaklaşık 360 TL civarında olacağı söylenen faturam s...on iki aydır 1.150 TL’ye yakın tutarlarda gelmeye başladı. Son faturam da 1.147 TL olarak görünmektedir ve mobil uygulamada detaylarda bu farkı açıklayacak açık bir kalem göremiyor...

Türk Telekom mobil hattım için son 4 aydır sürekli olması gerekenden çok daha yüksek faturalar çıkıyor. Temmuz ayında 1....219,50 TL, haziran ayında ise 1.020,75 TL civarında fatura ödedim ve bu tutarlar benim kullanım alışkanlığıma göre kesinlikle makul değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda ve bayiy...