to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı faturasız hatta taşımak istedim ve normal şartlarda taahhüdüm bugün bitti. Ancak gece 12'ye kadar sıfırlandığı için cayma bedeli çıkacağını ve bunun mevzuat gereği olduğunu söylediler. Size soruyorum; 12'den sonra arayacağım ve kullanım yeni gün olduğu için bir fatura daha yansıyacak. 180 TL faturasıza geçme bedeli, resmen müşteriyi mağdur eden bir politika. Geçiş işlemi sırasında 5 dakika içinde işlem yapılabiliyor, fakat çıkışta neden bu kadar zorluk çıkarılıyor? Zaten altyapınız kötü, evin içinde bile çekmiyor. Bir de mevzuat diyerek hakkıma göz dikiyorsunuz, yazık.
Yaklaşık bir yıl önce Türk Telekom faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptım şu an faturasız hatta geçmek için müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Herhangi bir borcum olmamasına rağmen benden faturasız hatta geçmek için 180 TL gibi bir ücret talep ettiler. Bu ücretin yasal olup olmadığı...
2 yıldır Türk Telekom hattım var, evde kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine bir hafta kaldı ve müşteri hizmetlerini aradım. Bana aynı pakete oldukça yüksek bir ücret istediler. Ben de kabul etmedim ve hattımı taşımak istediğimi söyledim. İlgili kişi aynen şöyle dedi: Hattınızı taşıyabilirsiniz fakat ...
09.08.2025 tarihinde Türk Telekom faturalı hattımın 12 aylık süresi doldu. Aynı gün 444 1 444 Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, faturasız hatta geçiş yapacağımı bildirdim ve beni faturasız geçiş birimine aktardılar. Son ay faturanız gelecek, faturasız geçiş ücreti yansıyacak dediler. 88 TL o...
2011 Yılından beri 3 hatla Türk Telekom Müşterisiyim, faturalı hattan faturasıza geçiş yapıyorum. 12 aylık vergi faturama yansıtılıyor. Buna ek olarak, 180 TL ayrıca ücret kesilip faturama ekleniyor. Sebep olarak, faturalıdan faturasıza geçiş ücreti olduğu belirtiliyor. Taahhüdüme bir gün kalmıştı m...
Türk Telekom hattımın taahhüdünün bitmesine 3 saat kala aradığımda, faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. Ancak çıkacak olan son ay faturamı ödeyecek olmama rağmen bana cayma bedeli yansıtılacağı söylendi. Ben de gece yarısından sonra arayıp, taahhüdüm bitti, faturasız hatta geçiş yapmak isti...
Yorumlar