to read complaints and reviews, or file yours.30.09.2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden faturasızdan faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş işleminden ...önce hattımda yaklaşık 1024 TL bakiye bulunuyordu. Ancak geçiş işlemi tamamlandıktan sonra tl bakiyem hesabımdan tamamen silindi. Bu konuda 444 1 444 ve 444 0 375 numaralı müşteri
09.08.2025 tarihinde Türk Telekom faturalı hattımın 12 aylık süresi doldu. Aynı gün 444 1 444 Türk Telekom müşteri hizme...tlerini aradım, faturasız hatta geçiş yapacağımı bildirdim ve beni faturasız geçiş birimine aktardılar. Son ay faturanız gelecek, faturasız geçiş ücreti yansıyacak dediler. 88 TL o
Türk Telekom mobil hattımı faturasız hatta taşımak istedim ve normal şartlarda taahhüdüm bugün bitti. Ancak gece 12'ye k...adar sıfırlandığı için cayma bedeli çıkacağını ve bunun mevzuat gereği olduğunu söylediler. Size soruyorum; 12'den sonra arayacağım ve kullanım yeni gün olduğu için bir fatura daha
Türk Telekom müşterisiydim. 22 Temmuz da hattıma ait taahhüdüm bitti. 21 Temmuz da Türk Telekom müşteri hizmetlerini ara...yarak farklı bir operatöre geçiş yapacağım yeni bir taahhüt vermemek için faturalı hattımı faturasıza taşımak istediğimi söyledim. 73,08 TL taahhüt süremi beklemediğim için bir ücr
"Yapılan hata düzeltildi. Memnun kaldım"
Türk Telekom mobil Sil Süpür hata veriyor 2 haftadır kullanamıyorum. Düzenli fatura ödüyorum 1000 TL geçiyor faturam. Ac...il bilgi bekliyorum ve bu mağduriyeti gidermek için geri dönüş olmalı. Uygulama güncelledim düzelmiyor. Gir çık yine düzelmiyor. Cevap lütfen
Hattımı Türk Telekom faturasızdan faturalıya geçirdim. Faturasız paketteki kalan kullanımlarım, faturalı pakete geçince ...tamamen silindi. Faturasızdaki kalan kullanımlarımı, faturalı tarifemle birlikte kullanmaya devam etmek istiyorum. Türk Telekom'un bu konuda yardımcı olmasını ya da tl iadesi yapma
Merhaba Türk Telekom firmasında faturalı hattımı taahhüt süresi bitiminde faturasıza taşımak istedim. Vana 180 TL fatura...sıza geçiş ücreti olduğunu söylediler. Zaten hat alırken 600 TL para ödedim benden ne hakla hattımı faturasıza taşıdım diye 180 TL hizmet bedeli alınabilir. Firmanın bu konuda gere
0544*****36 numaralı hattın taahhüdünün bitmesine iki gün kala, Türk Telekom Mobil uygulaması üzerinden 'Enfes 40GB' adl...ı bir kampanyaya geçiş yaptık. Ancak, tarifenin ücretinin uygulamada yazıldığı gibi olmadığını söylediler. Bunun üzerine kampanyanın iptal edilmesini istedik ve eski kampanyadan de
Türk Telekom mobil faturalı hattımın taahhüdü 09.04.2025 gece saat 23:59'da son buluyordu. Ben de hattımın otomatik olar...ak aynı tarifeden taahhütsüz olarak yenilenmesini istemediğim için 09.04.2025 günü saat 22:00 sıralarında Türk Telekom Prime müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 30 dakika bekledi
Türk Telekom numaramı başka bir operatöre taşıdım 9 şubatta biten tarifem için kullandığım gün kadar fatura ödeyeceğim s...öylendiği halde 592 TL fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetleri aradığımda tarifenizi sonlandırdığınız için tam fatura yansıtıldı dendi. Ben ne tarifemi sonlandırdım ne de 592 TL fatu
230 TL'ye faturalıya geçtim. Geçen ay normal ücretinde gelen fatura bu ay 440 TL geldi. Hiçbir yetkili yardımcı olmuyor.... Ben durduk yere 220 TL fazla ödemek istemiyorum. Müşteri hizmetleri üzerinden de bilgi alamıyorum, bayi üzerinden de bilgi alamıyorum. Ya biri yardımcı olur ya da dava edeceğim. N
Türk Telekom faturalı hattımı faturasıza çevirdim. Fatura tutarımın üzerine 80 TL faturasıza geçme bedeli adı altında bi...r ceza yansıtıp üstüne bir de 1 yıllık telsiz kullanım ücretini peşin almışlar. Şimdi Vodafone faturasız tarifesine geçmek istiyorum, onda da telsiz kullanım ücreti fatura tutarına
2024 Aralık ayında toplu olarak (12 ay) kesilen telsiz kullanım ücreti : 264,13 TL iadesini istiyorum. Faturasız kullanı...m dönemlerinde ödemiş olduğum telsiz kullanım ücretinin faturalıya geçince tekrar toplu halde fatura edilmesi hatalıdır. Hatanın düzeltilip paranın iadesini istiyorum.
Operatör mağduriyeti... Cayma hakkı saçmalığı ne zaman bitecek? İnsanlar bazen mecbur, bazen istemsiz, bazen de kendi i...stekleri ile taahhüt yapıyorlar ve sizi 12 ay hapis ediyorlar. Aylık fatura tutarınız yüksek geldiğinde ve ödeyemez hale geldiğinizde bile kapatmak isteseniz, cayma hakkı dedikleri
Kesinlikle bu operatörle ilgili sorunlar yaşıyorum. İki hattım var ve ikisi de faturalı. Bana 96 TL'ye faturalıya geçebi...leceğimi söylediler. Geçiş yaptıktan sonra, daha kullanmadan 168 TL oldu. Bu duruma güvenim kalmadı.
"Kısa sürede çözüme kavuştu. Teşekkürler Türk Telekom"
Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıydım. 400 TL üzeri bir bakiyem varken... yine Türk Telekom'un faturalı tarifesine geçtim. Fakat mevcut bakiyemi iad
İks cep telefonu ve yazlık ve kışlık iki internet ayda 2 bin tl gecen faturaları yüksek ödüyorum. Müşteri memnuniyeti yü...zde% memnun değilim. Kampanya adı altında fiyatları yüksek ikinci hattı oğlum kullanıyor. 240 TL ödüyorum kampanyası bitecek 450 TL sözleşme yenilemek hoşuma gitmiyor çok pahalı
Ekte olan faturaya ait abonelik numaramıza 400 küsur TL faturalar geç ödendiği için açma kapama ücreti yansımış. İnsanla...r aylarca ödeme yapmıyor, bir sorun yok. Biz "otomatik ödeme talimatları nedeniyle" gecikmeden kaynaklı yaklaşık 2 fatura bedeli kadar gecikme ve açma kapama ücreti yansıtmanız ve
Hattımı faturalı yaptım. Taahhütlü ayda 157 TL olarak seçtim. 1 gün sonra taahhütsüz olduğunu faturanın 452 TL'ye çıktığ...ını yazan mesajlar geldi. İnsanları oyalamaktan başka bir şey değil bu. Ne müşteri hizmetlerine bağlıyor ne de yardımcı oluyorlar. Bir daha asla Türk Telekom kullanmayacağım
Türk Telekom yıllardır kullandığımız kontörlü hattı faturalıya geçirdik. Vergiler dahil 105 TL'ye anlaştık, ilk iki fatu...ra 500 TL civarı geldi. Aradım, servislere üye olmuşsunuz dediler. Yıllardır kullandığımız hat meğerse faturalıya geçince kendileri servislere üye yapıyormuş. Sorunca bizle alakası
Türk Telekom faturalıya geçme sebebim bana özel diye yazılan alanda fatura tutarının 126 TL olmasıdır. Ancak fatura ödem...e döneminde ödediğim fatura 176 TL. Önceki ay da 196 TL. Faturalıya geçmemiz için oyun oynuyorsunuz adeta. Lütfen durumu düzeltin. Alta görsel de ekledim. 126 TL deyip neden daha f
Türk Telekom hattını y. Dışında kullanmamamıza rağmen 1.158 TL fatura geçmiş. Bu bildiğin haksız kazanç. Herhangi bir şe...kilde ne internet kullanımı ne normal telefondan görüşme yapılmamasına rağmen bu faturayı ödemek zorunda kaldım. Konu hakkında yetkili kişiler yardımcı olabilir mi? Lütfen.!
Türk Telekom arama yapamıyorum. Faturalıdan faturasıza geçtim. 80 TL ücret yansıtılacak denilip zoraki kabul ettirildi. ...79.80 hediye bakiye (arama, SMS ve internet yönüne kullanım sadece) 0.20 normal bakiye yüklendi. Hediye bakiye ile arama yapabileceğim söylendi, yapamıyorum. Onun da çoğunu dakikal
